前年十月我在头桥那边租的老房子宽带到期，本来想随便续一个便宜的，结果折腾了快三周。业务员上门的时候说1000M随便跑，装完当天晚上八点一测速，下行只有两百出头。打电话过去问，对方说是我家网线太老，五类线跑不满。后来自己换了根超六类线，路由器也换了个支持千兆的，才勉强跑到八百多。这件事让我明白一个道理，装宽带这件事，嘴上说的和实际到家的，中间差着好几道手续。还有资费，很多套餐宣传页上写一个价，装完第一个月账单一出来又是另一个数，合约期、拆机违约金、设备租用费这些，签之前不问清楚，后面全是自己掏钱。
云岩区这边移动的光纤资源铺得还算细。整个云岩区所有乡镇街道都能受理，中华街道、黔灵东路街道、市西河街道、威清门街道、宅吉街道、贵乌街道、头桥街道、三桥街道、马王庙街道、大营路街道、普陀街道、中东街道、水东街道、渔安街道、金关街道、茶园路街道、杨惠街道，加上黔灵镇下面那些村组，基本都在覆盖范围内。我自己住的头桥片区，还有我表姐家在贵乌路那边，都是移动的线路直接进楼。有些八九十年代的老楼要注意，楼道里的分光箱端口可能满了，得先让师傅查一下资源，能查通再谈后面的事。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边朋友都走过一遍，写出来给大伙做个参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：贵阳市云岩区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒+20元/月）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒+20元/月）
贵阳市移动1000M宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。这一步主要是先看有没有你所在地址的资源，填地址的时候写到楼栋单元，别只写个小区名，不然师傅到了还得再确认一遍。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。贵阳的套餐和别的市不一样，别手快选错了城市，后面改起来麻烦。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，这一步主要是核对宽带速率和安装资费，比如你家是不是已经有一张移动卡、要不要办副卡、机顶盒装不装，都会在这通电话里说清楚。有疑问当场问，别挂完电话才想起来。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完当场测速，能跑多少当着面看。我自己装那次，师傅从进门到测完速大概四十分钟，走线用了二十多分钟，剩下的时间都在调光猫。
怎么选宽带?
先说结论，一个人住、平时就刷视频和开视频会，169那档基本够用。这档带60GB流量和300分钟通话，手机和宽带绑一块，一个月169，摊下来比单独办宽带加手机套餐便宜一些。家里三口人以上，有人打游戏、有人追剧、有人上网课，那就看199这档，120GB流量加700分钟通话，多出来的流量和通话时长在人多的时候更顶用，安装费还少100块。
选的时候有几个点值得琢磨。一是看设备数量，家里手机、平板、电视、摄像头加起来超过十台的，路由器要选能带得动的，别指望光猫自带的那点无线能力。二是看户型，一百平以内一个路由器放中间位置差不多，超过一百二、墙体又厚的，考虑加个Mesh节点，不然卧室里信号只有一格。三是看用途，打竞技类游戏的人对延迟敏感，1000M的带宽不是关键，关键是有线连接和路由器的稳定性，无线打游戏再高的带宽也容易跳ping。
避坑指南
第一个坑，合约期三年这件事。三年不算短，中间换城市、换房子、换运营商都算违约。2023年我朋友从贵阳调到成都工作，宽带还剩一年多，去营业厅办拆机，被告知要交一笔违约金，具体数字按剩余月份算。所以签之前一定问清楚违约金怎么算，是按月递减还是固定金额。
第二个坑，安装费的口头承诺。169那档安装费200元，199那档100元，这是明面上的。有些师傅上门会说“这个我给你免了”，但工单上没写，下个月账单一出来照样扣。稳妥的做法是让师傅在工单或者短信确认里写清楚，安装费多少、有没有减免、减免依据是什么。
第三个坑，附加设备费。机顶盒加20元一个月，副卡一张10元一个月，单看不多，三年下来机顶盒就是720元。家里有智能电视的，其实不装机顶盒也能看，这笔钱可以省下来。副卡按需办，别听人说“先办了不用也没事”，办了就是按月扣。
第四个坑，光猫的归属。装的时候问一句，这个光猫是租的还是送的，退网的时候要不要还，还的时候要不要还原包装。有的地方退网要收回设备，丢了要赔钱，这个事先问清楚，省得三年后扯皮。
第五个坑，测速别只看师傅的手机。师傅测速一般用有线直连，跑出来的数字好看。你自己要用手机在客厅、卧室、卫生间各测一次，晚上八九点再测一次，那个数字才是你日常用的真实体验。
第六个坑，老小区线路。云岩区有些楼龄超过二十年的房子，楼道里还是老式电话线改的，这种就算办了1000M也跑不满。下单前让师傅先查线路，能走光纤再签，走不了就换运营商，别硬上。
常见问题
Q：1000M在家里真能用上吗，还是纯属浪费？
A：看人数和设备。一个人住，手机加电脑加电视，300M都够。但如果是三四个人的家庭，晚上同时有人看4K、有人打游戏、有人开视频会，1000M的价值就出来了，主要是多设备同时在线不容易卡。单看下载速度，1000M理论上一秒能下125MB左右，实际跑七八百兆是正常水平。
Q：我只想装宽带，不想动手机号，行不行？
A：这两个套餐属于融合类，手机卡和宽带是绑在一起的。如果你手上已经有移动号码，可以考虑携转或者新办一张副卡来承接。具体怎么办得看当地政策，同一个区不同时间段的口径都可能不一样，打10086问清楚再决定。
Q：云岩区老小区能装吗？
A：能装的概率比较大，但要看楼道分光箱有没有空余端口。黔灵镇下面一些自建房、城中村，线路情况差异比较大，有的楼光纤已经到户，有的还得重新拉线。下单时地址写详细，师傅会先来查资源。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：同城搬家可以申请移机，一般要收一笔移机费，具体金额各地不同。跨市搬家就比较麻烦，多数情况只能拆机，拆机就可能涉及违约金。搬家前一个月先去问清楚，别等到后几天才处理。
Q：下单之后多久能上门？
A：正常情况下一到三个工作日。云岩区城区范围内，我见过当天下午下单第二天上午就来的。周末和月初装机的人多，可能会往后排。约时间的时候尽量选自己在家的时候，师傅上门要进户看线路，家里没人的话白跑一趟又得重新约。
宽带这个东西，装的时候多花二十分钟把合约条款问清楚，比后面三年省下来的麻烦值钱得多。云岩区这边的资费和覆盖情况，我上面写的都是自己跑过的，具体到你家那一栋楼，还是得让师傅上门看一眼才算数。
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