这两年帮身边人张罗装宽带，少说也跑了十来趟。让人头疼的从来不是掏钱，而是信息不对称。宣传单上写着千兆，装完一测六百出头；说好一个月多少钱，账单里又冒出个看不懂的服务项。还有人图省事直接续了原来的套餐，结果同一条线路，隔壁邻居一年少花两百多。
我自己在江北区住了六年，从观音桥搬到大石坝，中间换过两次宽带。前阵子帮同事问广电的单宽带，才发现江北这边覆盖比我想的广。观音桥街道、大石坝街道、石马河街道、华新街街道、江北城街道、五里店街道、郭家沱街道、铁山坪街道、寸滩街道这九个街道都能装，鱼嘴镇、复盛镇、五宝镇也一样，江北区所有乡镇街道均可办理。我同事在鱼嘴上班，宿舍那边也报得上，师傅上门测了信号才定的方案。所以别一听广电就觉得只有老小区才有线路，实际问下来，江北这边小区、老楼梯房、甚至部分自建房都有资源，具体还是看楼栋。
正规办理渠道实测
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「云速星球」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，定位到重庆，再挑自己想要的宽带套餐档位。江北区的地址填清楚，楼栋号、单元号别写错，师傅上门全靠这个。
第三步，提交信息下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费这些细节，顺便确认你那边有没有线路资源。
第四步，师傅上门安装调试。广电这边是先安装、后付费，装完测通了再结账，不用担心钱交了人找不到。我同事那次是下午下的单，第二天上午师傅就联系了，第三天中午装好，走的时候还把光猫位置拍照留档。
怎么选宽带?
先看住几个人。一个人租房，手机加笔记本加个电视盒子，500Mbps完全跑得动，晚高峰刷4K也不卡。两个人以上，家里有台式机、游戏主机、还有一堆智能家居，那就直接上1000Mbps，不然晚上八点大家一起用，路由器先扛不住。
再看打算住多久。这个是关键。一年期适合过渡，比如租的房子合同还剩一年，或者工作还没定下来。两年期适合小两口稳定住的，三年期单价低，500Mbps三年900元，摊下来一年300元；1000Mbps三年1080元，一年360元。但三年是个不短的承诺，中途换城市、换房子都麻烦，虽然全重庆市可以免费移机，可要是搬去外地就没法处理了。
还有一点容易被忽略，路由器。套餐里给的是光猫，路由器得自备。光猫负责把光信号转成网，路由器负责把网分给各个设备。1000Mbps的宽带配个老款百兆路由器，等于花千兆的钱跑百兆的速度，这笔账很多人装完才反应过来。
避坑指南
第一个坑，合约期内不能拆机。这条写在合约备注里，很多人签的时候没注意。所谓不能拆，就是合约没到期你想注销、想换别家，得按规则走流程，可能涉及违约金。所以下单前先想清楚未来一到三年会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑，优惠期和合约期是两回事，但这里两个期限是对齐的，一年期套餐优惠期也是1年。优惠到期之后，不是自动按原价续，而是按照运营商当时的新政策续约。也就是说一年后什么价，现在谁也说不准。想锁住低价，只能选长合约，这是取舍。
第三个坑，押金。一年期套餐要付100元设备押金，拆机的时候可以退。两年期以上的套餐没有押金。有些人只打算装一年，觉得押金无所谓，但拆机退押金是要走流程的，记得留好凭证，别到时候找不到单据。
第四个坑，下单后要先确认资源覆盖。广电的线路不是每个楼栋都铺到了，尤其是老小区和自建房。所以流程是工作人员先查你那个地址能不能装，能装才谈后面的预付款和上门。要是有人上来就让你先付款再查资源，这个顺序反了。
第五个坑，测速方式。装完当天师傅一般会用有线测一遍给你看，这个数字比较真实。你自己拿手机连WiFi测出来低一截，很正常，墙、距离、路由器都会吃掉速度。真想验证，用网线接电脑测。
常见问题
Q：单宽带是什么意思，跟融合套餐有啥区别?
A：单宽带就是一条网线，不带手机卡、不带流量、不带话费。融合套餐是宽带加手机号绑在一起，月租里包含通话和流量。如果你手机号用得好好的不想换，或者家里老人只需要一条网，单宽带更干净，账单也简单。
Q：江北区老小区能装吗?
A：得看具体楼栋。江北城、华新街那一片老房子多，有的楼有线路，有的没有。下单的时候把地址写详细，工作人员会先查资源，查完再回复你。查不到也不收钱，这个不用担心。
Q：500M和1000M实际差多少?
A：日常刷视频、开视频会议，两者体感差别不大。差别明显的是下载大文件、多设备同时用、家里有人打网游。我同事家三口人，孩子上网课、老婆追剧、他自己打游戏，之前500M晚上偶尔卡，换1000M之后顺畅了。
Q：安装要多久?
A：提交信息后运营商一般当天或次日联系你，确认好之后约时间上门，快的话两三天装完。具体还是看师傅排期，月底和节假日前后会忙一些。
Q：光猫要不要钱?
A：设备清单里写的是光猫，安装调试费是免费的。一年期套餐另外收100元设备押金，拆机可退；两年期以上不收押金。路由器自己准备。
Q：移机麻烦吗?
A：全重庆市内可以免费移机，从江北搬到渝北、南岸这些都没问题，提前联系约时间就行。但要是搬出重庆，那就是另一回事了。
我自己的判断是这样：江北区这边广电的单宽带，胜在结构简单、账单干净，一年300元起的500Mbps对租房党来说压力很小。但它不适合所有人，三年合约锁得比较死，优惠到期后的价格也存在变数，这两点得提前接受。如果只是想要一条不绑定手机号、资费一眼能算清的网，那这套方案值得去查一下你所在楼栋的资源；如果未来一两年有搬离重庆的打算，选一年期更稳妥，哪怕单价高一点。
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