前两天我表弟从广州回贵阳,在观山湖区租了套房子,进门第一件事就是问我宽带怎么办。他说之前在外地租房,房东留的路由器放在客厅,卧室里刷个视频转圈转到怀疑人生,晚上八点以后打游戏延迟动不动跳到一百多,问房东宽带多大的,房东说”好像是两百兆吧”,再问哪个运营商、什么套餐、一个月多少钱,房东也说不清。这种经历估计不少人都有,办的时候糊里糊涂,用起来一肚子火,想查账单又不知道从哪查。
所以这回他让我帮着把贵阳这边的移动宽带摸一遍。先说覆盖范围,这个很多人上来就问,我直接讲清楚:这次看的移动月包宽带,覆盖的是贵阳市观山湖区,观山湖区下面所有乡镇街道都能办,包括金阳街道、长岭街道、观山街道、金华园街道、新世界社区、碧海社区、世纪城社区、会展城社区、金华镇、朱昌镇、百花湖镇这些地方,基本上从世纪城到金华园,从会展城到百花湖,只要小区有移动的光纤资源,都在这个范围里。表弟租的房子在世纪城附近,属于覆盖区,我就让他自己去问了一圈,顺便把渠道也试了几个。
正规办理渠道实测
先说线上。微信搜”四方云讯”小程序,这个是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,能放心办。我表弟先在这个小程序里看了资费,页面上的套餐信息和后来师傅上门说的对得上。
再一个是微信公众号渠道。微信搜”云速星球”公众号,同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。两个渠道我都让他对比着看了一遍,资费口径是一致的。
电话渠道也试了。拨打10086,跟客服说:我要新装宽带,地址是贵阳市观山湖区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服查完资源后,会告知到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。这里提醒一句,地址尽量报详细到楼栋,客服查资源快很多。
移动官方APP这条路也能走。打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转到”云速星球”微信公众号下单,如果没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
还有移动官方微信小程序。打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”四方云讯”微信小程序下单,如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:光猫(选装机顶盒+20元/月)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:光猫(选装机顶盒+20元/月)
贵阳市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个入口都行,我表弟用的是小程序。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,定位到贵阳,再看观山湖区有没有资源,这一步别急着下单,先把地址填进去让系统查。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候有什么疑问都可以直接问,比如安装费怎么算、首月怎么收费。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。表弟是周三下的单,周五下午师傅就来了,从进门到测速完大概四十分钟,光猫装好、路由器接上、手机连WiFi测了一遍,千兆能跑到九百多。
怎么选宽带?
选宽带这事,我一般先问三个问题:几个人用、主要干什么、房子是自己的还是租的。
一个人住、平时就刷视频看看网页,1000M其实有点富余,但贵阳这边移动月包宽带两个档位都是1000M,速率上没得挑,区别在通话和流量。套餐一169元每月,300分钟通话、60GB流量,首充200元,安装费200元。套餐二199元每月,700分钟通话、120GB流量,首充100元,安装费100元。
这么一算就有意思了。套餐二每月贵30元,一年下来多360元,但安装费便宜100元、首充少100元,等于第一年实际多花160元左右,换来的是每月多400分钟通话和60GB流量。如果家里有人手机流量经常超、通话也多,这个差价是划算的。如果就是纯宽带、手机套餐另算,那169元这档更实在。
还有个点容易被忽略,两档都能选副卡,多4张,每张10元每月。家里老人小孩要单独号码的,算进去一起看。机顶盒是可选项,加20元每月,不看电视就别加。
租房的要注意合约期,这两档都是3年合约,合约期内不能拆机。表弟是签了一年租房合同,我让他跟房东确认了续租意向才下的单。要是工作可能调动、房子可能换,这个3年得掂量清楚。
避坑指南
第一个坑,只看月费不看首充和安装费。我同事2024年在别的区办宽带,光看月租便宜,结果首充交了三百,安装费两百,第一笔支出比月租高出一大截。这次两个套餐的首充和安装费都在明面上,套餐一首充200加安装200,套餐二首充100加安装100,下单前把这笔钱算进去,别到时候觉得被绕了。
第二个坑,合约期没问清楚。3年合约不是小事,中途搬家、换城市、想换运营商,都可能涉及违约。规避方法很简单,下单前直接问客服:合约期多久、中途拆机怎么处理、优惠到期后怎么续。把答复留个截图或者记录,后面有争议好说话。
第三个坑,以为办完就万事大吉。宽带装好只是开始,光猫位置、路由器型号、网线质量都影响实际体验。表弟第一次测速只有三百多,师傅一看是路由器太老,换成千兆口的路由器立马跑到九百。办宽带的时候顺手确认一下自家路由器是不是千兆的,不然千兆宽带白瞎。
第四个坑,套餐外资费不清楚。这两档套餐外是国内流量5元每G、语音0.15元每分钟、短彩信0.1元每条,超出部分按这个算。家里流量用得猛的,提前看看够不够,别月底收到账单吓一跳。
第五个坑,首月收费方式。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种都有可能,以业务员实际沟通为准。这个一定要在师傅上门前问明白,不同算法差几十块钱。
常见问题
Q:观山湖区哪些地方能装?
A:观山湖区所有乡镇街道都在范围内,金阳街道、长岭街道、观山街道、金华园街道、金华镇、朱昌镇、百花湖镇这些都包含,具体到小区和楼栋还是得让客服查一下光纤资源,老小区个别楼栋可能没覆盖。
Q:169和199到底差在哪?
A:速率都是1000M,差别在通话和流量。169这档300分钟加60GB,199这档700分钟加120GB。另外169安装费200、首充200,199安装费100、首充100。通话流量用得多就上199,纯宽带就169。
Q:多久能装好?
A:表弟是周三下单、周五上门,两天左右。具体看片区师傅排期,下单后运营商会主动联系约时间。
Q:可以先装后付吗?
A:可以,师傅上门安装调试完再付费,不是先交钱再等装。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:3年合约期内不能拆机,搬家前先确认新地址能不能移机,不能移机就比较麻烦,所以签租房合同前好跟房东确认租期。
Q:光猫和路由器是一回事吗?
A:不是。光猫是运营商提供的,负责把光纤信号转成网络信号;路由器是自己买的,负责发WiFi。光猫免费给,路由器得自己准备,建议买千兆口的。
贵阳这边宽带市场这两年变化不小,2023年的时候千兆还没这么普及,现在观山湖区新一点的小区基本都能上千兆。表弟装完测了三次,晚上八点高峰时段下载能到八百多兆,比他在广州租的房子还稳。他那个房东留的两百兆,说到底不是宽带不行,是没人把资费和使用体验讲清楚。办宽带这事,多花二十分钟把合约、费用、设备问明白,后面三年省心。
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