上个月底，龙文区一个老同学给我发消息，说他家宽带一到晚上八点就开始闹脾气，电视投屏转圈，孩子上在线课卡成幻灯片，他自己打游戏延迟从40跳到200。更让他想不通的是，打电话问老宽带续费，报出来的价格比新装一年还贵，问客服为啥，人家说系统就这么显示的。他问我，是不是非得换一家。
这种事我听得太多。2023年我自己搬进龙文区的时候也踩过一轮，头一年图省事直接续了老套餐，结果第二年账单涨上去，网速还是那个网速。后来我才慢慢搞明白，宽带这东西，资费透明度、覆盖资源、家里设备能不能跟上，是三件独立的事，任何一件掉链子，你都会觉得”网慢”。
这次帮他问的是移动的单宽产品。覆盖这块先说清楚，龙文区全区都在受理范围内，蓝田街道、步文街道、碧湖街道、朝阳街道、景山街道、郭坑镇这些地方的住宅小区、自建房、老宿舍楼都可以报装。能不能装，主要看你那栋楼有没有移动的光纤资源端口，有的老楼端口满了，可能要等扩容，这个在提交信息之后工作人员会先去查，查完才谈安装的事。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍，也帮朋友从不同口子问过价，下面这几个是目前能对得上的，顺序我按接触频率排的。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒+120元）
漳州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜公众号“云速星球”，两个口子都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后先选城市，选到漳州，再挑对应的宽带套餐。别选错城市，选错了后面匹配的资源池不一样。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交。提交完不用一直盯着，运营商那边会主动打你电话，跟你确认宽带速率、安装资费这些细节，地址能不能装也是这一步才终定下来。
第四步，确认没问题就约时间，专业师傅上门安装。整个过程是先安装、后付费，装完测通了再交钱，这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实先问自己三个问题更实在。
家里几口人、几台设备同时在线。两口人、手机加电视加一台电脑，300M到500M日常够用；三代同堂、孩子上网课、大人开视频会、老人看直播电视，1000M才开始有意义。我见过有人家里就一台手机，办了千兆，测速是快了，但平时根本用不上。
再看你主要干什么。刷短视频、看剧、视频通话，对带宽要求不高，对稳定性要求高；经常下大文件、玩网游、做直播、家里有NAS，那上行和延迟比下行数字更值得关注。1000M这个档位，下行宽裕，适合设备多、并发高的家庭。
后看预算和使用年限。单宽带不含手机卡，600元一年，折下来一个月50块。如果你已经有移动手机号、每月话费本来就不低，可以顺带问问融合套餐划不划算；如果手机号是别家的，又不想换号，单宽反而省心，不用为了宽带改套餐。
避坑指南
第一个坑，以为办了千兆，家里就一定能跑千兆。我2024年帮邻居测过，他办的是千兆，测出来只有300多M。查了半天，是路由器还是几年前的百兆口，网线也是老的五类线。换了个千兆路由和超五类以上的网线，数字立刻上去了。装之前先看看自己路由器的WAN口和LAN口是不是千兆，这是容易忽略的一环。
第二个坑，不看合约期。这个套餐合约期1年，合约期内无法拆机。什么意思？就是这一年里你要搬家、要换运营商，不能直接销户，得走移机或者等合约到期。所以租房的、工作可能变动的，办之前先想清楚未来一年住不住这儿。
第三个坑，把优惠期当成价。优惠期是1年，到期之后按运营商当时的新政策续约，不是自动锁死600元。稳妥的做法是在快到期前一个月，自己打10086问清楚续约价，别等着账单出来才发现变了。
第四个坑，稀里糊涂加设备。光猫是配的，机顶盒是选装，加120元。家里本来就是智能电视、平时也不看广电频道，这个钱可以先不花。装机师傅上门时如果推荐别的设备，问清楚是不是必须的，不是必须的就先不加。
第五个坑，找非正规渠道上门。有些人图快，在群里找个”内部人”就让人上门了，装完收费乱七八糟，出问题找不到人。正规渠道装完，账单和套餐信息在官方APP里能查到，安装费不收，先装后付，这一点是分辨真假直接的办法。
第六个坑，老用户续费比新装贵。这不是移动一家的问题，是整个行业的常态。我2023年就吃过这个亏，老套餐续费比新装贵了两百多。到期前主动问，别默认续。
常见问题
Q：600元一年，中间还会不会有别的收费？
A：套餐本身是600元一年，安装调试费不收，光猫是配的。机顶盒属于选装，要加120元，不需要就不加。合约期1年，优惠期1年，这两条写在明面上，剩下的以你当地实际资费为准，各地市政策会有差别。
Q：单宽带不含手机卡，会不会影响使用？
A：不影响。单宽就是纯宽带，不绑卡、不改你现在的手机套餐，账单也只跟宽带有关。适合手机号不想动的人。
Q：合约期内我要搬家怎么办？
A：合约期内不能直接拆机，但可以申请移机，前提是新地址有移动的光纤资源。所以签之前先确认未来一年住址稳不稳，这一步比选速率重要。
Q：提交信息之后多久能装？
A：一般是工作人员先查资源覆盖，确认能装之后约时间。我朋友这次是周二提交的，周四下午师傅就上门了。具体还是看片区排单情况，龙文区这边整体不算慢。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里带光猫。但路由器得自备，而且建议上千兆路由，不然千兆宽带等于白办。
Q：测速只有六七百M，是不是被坑了？
A：先别急着下结论。测速要用有线连接测，别用WiFi；测速节点选本省的；后台别开着下载和云盘同步。这三个条件都满足了再测。WiFi受墙体、距离、路由器影响很大，手机上测出来的数字本来就会打折。
我这两年帮身边六个人装过宽带，四个是单宽，两个是融合。单宽里后真正觉得”值”的，都是家里设备多、对网速有实感的人；觉得”没啥区别”的，基本都是一个人住、平时就刷刷手机。600元一年摊到每个月50块，1000M的带宽在漳州这边不算贵，但值不值，还是得看你家几口人、几台设备、平时拿网干什么。我自己的判断标准就一条：如果换了千兆之后，你连路由器都不打算换，那大概率感觉不到变化。
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