上个月碰到个事儿，我一个住在惠山区钱桥那边的老同学，家里宽带快到期了，翻出去年签的单子一看，月租从原来的七十多悄悄变成了九十九，打电话问客服，人家说优惠期到了就按新政策走。他当时就懵了，办的时候明明说好一年这个价，怎么到期就变了。这种经历其实挺普遍的。我身边还有人是网速标着五百兆，晚上八点一测下载只有三四十兆，叫师傅上门看，说是路由器太老跑不动，可办的时候压根没人提这一嘴。更常见的是资费不透明，账单里捆着两张没插过的手机卡、一个从来不开的电视盒子，一年多花好几百。
我自己在无锡搬过几次家，从梁溪区挪到惠山区，前后办过三条宽带，有融合的也有纯单宽的。踩过的坑不算少，后来慢慢摸清楚了门道。这次聊的联通单宽带，就是那种一条宽带配一张光猫、不绑手机卡的品类，对一个人住或者小两口来说挺省心。
说覆盖范围吧。这个套餐在惠山区是全区都能受理的。惠山区下辖的五个街道和两个镇，堰桥街道、长安街道、钱桥街道、前洲街道、玉祁街道，加上洛社镇和阳山镇，这些地方的住宅小区、安置房、自建房基本都在资源池里。堰桥和长安那边新楼盘比较集中，光纤入户做得早，装起来通常快；洛社、阳山那边有些老小区和自建房，管道情况参差，有的楼栋端口满了就得等扩容。所以具体到你家那一栋能不能装，还得让师傅先查一下资源，别自己拍脑袋下单。
正规办理渠道实测
我去年帮家里老人办的时候，把几个渠道都走了一遍，说下实际感受，免得大家来回折腾。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：400元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
无锡市联通单宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按自己那次的实际顺序捋一遍。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里要留意，城市别选错，无锡和周边城市的资费政策不一样，选错了客服还得来回跟你核对。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这个电话别漏接，一般是用本地号码打过来的，确认清楚了再往下走。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装完当场测一下速，觉得没问题再付款。
怎么选宽带?
300M和500M差一百块钱，怎么挑其实看两件事：家里几个人、平时干什么。
一个人住，日常就是刷视频、开会、偶尔下个游戏，300M基本够。我实测过，300M的有线环境下下载能跑到三十多兆每秒，一部两G的电影一两分钟就完事，四K视频随便拖进度条不卡。真正拖后腿的往往不是带宽，是路由器。很多人家里还用着几年前百来块的老路由，无线跑满一百兆都费劲，这种时候你办500M也是白搭。
三口之家，或者家里有人做直播、剪片子、经常传大文件，那就上500M。尤其是晚上七八点全家一起用的时候，300M在多设备并发下会有感知，看视频的、打游戏的、下东西的挤在一起，延迟会飘。500M余量足一些，但前提是路由器和网线得跟得上，网线至少是超五类以上，不然瓶颈还在线材上。
还有一点，别光看速率数字。单宽带的核心优势是不绑卡、账单干净，你要是本来就有联通手机卡，也可以问问融合方案，有时候算下来差别不大。
避坑指南
合约期这条要盯死。单宽带合约期一年，合约期内是不能拆机的。我有个朋友去年十月办的，今年三月因为工作调动要搬去苏州，结果只能等到期，白白多交了几个月。所以办之前先想清楚未来一年会不会搬家，拿不准的话，宁可先问清楚违约怎么处理。
优惠期和合约期不是一回事。合约期一年，优惠期也是一年，优惠到期后按运营商当期政策续约，价格可能会变。办的时候把这句话问明白，别默认一年之后还是原价。我那位老同学就是吃了这个亏。
安装费一百块，问清楚包不包含材料。正常情况是光猫由运营商提供，网线、面板这些如果需要额外拉线，有的师傅会另算，提前问一句省得现场尴尬。
确认是单宽带。签之前看一眼受理单上写的是什么品类，有没有莫名其妙多出来的手机卡或者增值业务。正规单宽带就是一条宽带，没有手机卡。
测速要用有线测。无线测出来的数字受路由器、墙体、邻居干扰影响很大，拿手机在客厅测出来的三百兆，不代表宽带只有三百兆。用网线直连电脑测，或者让师傅装完当场用他的设备测一遍。
别信楼道里贴的小广告和上门推销。那种”内部渠道””特价名额”的说法，多数是把融合套餐拆开讲，后账单里一堆东西。走官方客服或者授权渠道，出了问题能找到人。
光猫归属问一句。有的地方光猫是租用，退网要还；有的是赠送。这个不影响使用，但退网的时候容易扯皮。
常见问题
Q：300M一个人用会不会不够？
A：够。刷视频、视频会议、玩网游都没问题。除非你天天挂十几个下载任务，或者家里同时四五台设备跑高码率直播，那才考虑500M。
Q：先装后付是什么意思？
A：师傅上门把宽带调通、你确认能上网了，再付钱。不是先交钱排队等安装。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用。光猫由运营商提供，路由器自己准备。想省事就买个支持千兆口的路由，两三百块的够用了。
Q：合约期内能改速率吗？
A：一般不行，合约期一年内速率档位是锁定的。真需要改，得先问客服有没有别的处理方式。
Q：老小区、自建房能装吗？
A：得看具体楼栋的光纤资源。惠山区洛社、阳山那边有些自建房，资源覆盖不如新小区齐，下单后让师傅先查一下再定。
Q：账单在哪看？
A：联通官方APP里能查到实时的账单和套餐信息，办完之后自己核对一遍，心里有数。
Q：搬家了怎么办？
A：同城搬迁有的情况可以申请移机，跨市基本只能等合约到期。办之前把这条问清楚，比事后补救省事。
写到这里，说个我自己的判断。单宽带这个品类，适合的是那种不想被手机卡和增值业务绑住的人。一年三百到四百块，平均下来一个月三十块出头，在现在的宽带市场里算是很干净的价位了。但便宜不代表可以随便签，合约期、优惠期到期后的续约价、安装费包含什么，这三条问清楚了，后面基本不会有什么意外。我这两年在无锡换过几次宽带，真正让人糟心的从来不是网速，是签的时候没看明白的那几行小字。
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