上个月帮家里换宽带，真是被折腾得够呛。原先那条用了三年多，头一年还行，晚上刷个剧勉强凑合，后来家里人一多，手机、电视、平板全连上，晚上八点多那会儿刷视频就开始转圈，孩子上网课卡得直喊。想升级吧，打电话问客服，绕来绕去说不清楚，一会儿说我这小区没资源，一会儿又报个价跟营业厅说的不一样。后来我自己跑了几个渠道，也问了身边装过的邻居，才慢慢摸清楚门道。今天就把秀屿区这边广电单宽带的情况，按我自己了解到的，跟大家聊聊。
先说覆盖。我住秀屿区，这边广电的宽带基本是区里所有乡镇街道都能装的，像笏石街道、东庄镇、湄洲镇、东峤镇、埭头镇、平海镇、南日镇、山亭镇、月塘镇这些地方，都在覆盖范围里。当然具体到某栋楼某个单元能不能装，还是要让师傅查一下资源，毕竟有的老小区线路情况不一样。我当时就是先让工作人员查了，说我这栋可以，才往下走的。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍，把能用的正规渠道整理了一下，都是官方或者授权代理的路子，大家按自己方便的选择就行。
- 微信里搜“四方云讯”小程序，这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，办完在官方APP能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信里搜“云速星球”公众号，也是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 打广电客服电话10099，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到“四方云讯”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“云速星球”微信公众号下单，要是没跳转，就手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 打开广电官方微信小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单，没跳转的话，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
莆田市广电单宽带安装流程
我把流程按自己走的顺序说一遍，其实不复杂。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜公众号“云速星球”，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去以后选对应城市的宽带套餐，选莆田，再挑自己要的那档。
第三步，提交信息下单。下完单运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有啥不清楚的都能问。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，这点我个人觉得挺踏实。
怎么选宽带?
我自己的体会是，先看家里几口人、几台设备。像我家三口人，手机加电视加电脑，平时刷视频、上网课、看看直播，300M其实够用了，不用一味追高速率。再就是看钱包和使用年限，如果打算长住，一年一签的合约要留意到期后的续约政策；如果只是过渡租房子住，那就选个便宜的档位，别被合约绑住。还有一点，光猫和机顶盒这种设备，看自己需不需要，家里已经有电视盒子的，就没必要多花那份钱。
避坑指南
说几个我踩过或者差点踩的坑。
一个是资费不透明。有的渠道报的价跟后账单对不上，安装费、设备费分开算，问的时候含糊。我的做法是下单前把年费、安装费、合约期、优惠期这四项都问清楚，好让客服文字发过来，留个凭证。我邻居去年就是只听了个口头价，结果装完发现多了笔调试费，扯了好几天。
再一个是合约期。合约期内不能拆机，这个一定要提前知道。我有个朋友搬家想换运营商，结果合约没到期，只能继续交着。所以签之前想清楚自己会不会搬家、会不会换。
还有一个是覆盖问题。别急着下单，先让工作人员查你那个地址的资源，有的老小区或者自建房线路没到位，白高兴一场。查完确认能装再走流程。
后是速率虚标。装完当天用手机连WiFi测一下，看看实际速度跟说的差多少，有问题当场跟师傅反馈，别等过了几天再说。
常见问题
Q：240和456这两个套餐都是300M，差在哪？
A：速率一样，主要差在设备和价格。240那档配的是光猫，456那档配光猫或者机顶盒，看家里需不需要机顶盒。用不上机顶盒的，选240就够。
Q：没有手机卡能用吗？
A：可以。这是单宽带，一条宽带不绑手机卡，家里本来就有手机号的不用换号，省事。
Q：安装要等多久？
A：一般下单后工作人员先查资源，确认能装就约时间上门，具体快慢看当地师傅排期，我那会儿是隔了一天。
Q：合约到期以后怎么办？
A：合约期和优惠期都是一年，到期后按运营商当时的新政策续约，续约前可以先问问客服什么价，别默认自动续。
Q：秀屿区乡镇上也能装吗？
A：区里各乡镇街道基本都在覆盖内，具体到村、到小区还是要查资源，以工作人员查的结果为准。
我后选的是240那档，家里没机顶盒需求，一年下来加安装费三百多，比之前那条便宜，晚上刷视频也不卡了。秀屿区这边广电的资源覆盖还算实在，就是资费和合约这些细节，自己多问一句总没错。
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