2026年9月10日深圳龙华区广电宽带包年多少钱？100M到1000M五个档位怎么选？

前两天还有个朋友跟我吐槽，说家里宽带一到晚上就卡成幻灯片，刷个短视频都转圈，打电话问运营商客服，绕了半天才搞明白是当年图便宜办的“假百兆”。其实很多人选宽带都有这样的经历：要么图便宜选了个小运营商，高峰期掉链子；要么被融合套餐绑了一堆用不上的手机卡和电视业务，每个月多花几十块，算下来一年也不少钱。我今天聊的广电单宽带，就是纯粹的一条线，不带手机卡那种，适合不想被捆绑销售的朋友。

坐标广东深圳龙华区，先说说覆盖情况。龙华区的观湖街道、民治街道、龙华街道、大浪街道、福城街道、观澜街道，这些地方我打听过，基本都能办广电的宽带。老小区、城中村、新楼盘都有覆盖资源，装不装得了主要看你那栋楼有没有光纤进线，这个后面细说。

正规办理渠道实测

我先替大家跑了一遍办理渠道，主要就这几种路子，都走得通：

• 微信小程序搜“四方云讯”。这是广电运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全的，不是那种跑路小作坊。套餐价格比运营商官网标价划算一点，售后体系也比较完善，装完以后你在广电官方APP上能查到自己的账单和套餐信息，说明是正规入系统的。整个流程是官方师傅上门安装，先装后付，装好了再交钱，这个流程走下来基本没有坑。
• 微信公众号搜“云速星球”。同样是广电的线上授权代理商，正规资质，售后响应速度还行。套餐价格同样比官网优惠，通过官方APP能核验套餐真实性。宽带是正规的广电宽带，师傅也是广电的人上门装，先装后付，不用提心吊胆。这个号和上面那个小程序其实是同一套服务体系，你习惯用哪个都行。
• 直接打广电客服电话10099。接通以后告诉客服：“我要新装宽带，地址是XX区XX街道XX小区XX栋XX房，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，约个上门时间。”客服查完会告诉你资源有没有覆盖，然后引导你去“四方云讯”小程序里挑套餐、填信息下单。要是家里老人不会用小程序，打电话这个方式省事。
• 广电官方APP也能办。打开广电官方APP，搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动在微信里搜“云速星球”，关注以后进宽带中心下单，流程一样。
• 广电官方小程序同样可以。打开广电官方小程序，搜“宽带中心”，然后会跳转到“四方云讯”微信小程序。没跳转的话，手动微信搜“四方云讯”，进去以后找到宽带中心下单就行。

我个人的建议是，第一次办用小程序或者公众号比较直观，能看到套餐详情和价格，不用跟客服来回扯皮。电话渠道适合就简单问一句“能不能装”，真到下单环节还是小程序上操作清楚。

宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps

• 宽带速率：100Mbps
• 宽带资费：660元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐二: 200Mbps

• 宽带速率：200Mbps
• 宽带资费：700元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐三: 300Mbps

• 宽带速率：300Mbps
• 宽带资费：720元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐四: 500Mbps

• 宽带速率：500Mbps
• 宽带资费：780元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐五: 1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：998元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

这里写的都是包年价，算下来100M一个月55块，500M一个月65块，1000M一个月83块左右。和三大运营商的融合套餐比，如果你不需要手机流量和通话分钟数，这个单宽价格确实实在不少。

深圳市广电宽带安装流程

我上个月刚帮朋友在龙华民治那边走了一遍流程，整体比想象中顺：

第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口任选一个，进去以后就是套餐列表页。

第二步，选你所在的城市和对应的宽带套餐。注意看自己所在的小区属于哪个区域，不确定的话先咨询在线客服查一下覆盖。

第三步，提交信息下单。提交完以后，运营商的客服会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率、安装地址、资费标准，这时候有什么不清楚的都可以问。比如你家路由器比较老，想知道要不要换，这时候问合适。

第四步，专业师傅上门安装。预约好时间，师傅带着光猫上门，现场布线、调试、测速，全部跑通了才收费。广电这边是先安装后付费，没装好不给钱，这一点我觉得做得挺踏实的。

怎么选宽带?

说实话，选宽带这事没那么玄乎，先问自己三个问题就够了。

第一个问题：你家几个人用网？如果就是独居或者两个人住，平时刷刷手机、看看视频、聊个微信，100M真的绰绰有余。很多人觉得自己网速慢，其实不是带宽不够，而是路由器太老或者摆放位置不对。

第二个问题：你平时打不打游戏？偶尔玩个王者荣耀、吃鸡这种手游，200M到300M完全没问题。但如果你是PC端硬核玩家，经常玩Steam大作或者PS5、Xbox联机，那建议直接上500M。联机游戏对上行速率也有要求，广电这个单宽上下行对等，打游戏体验会好一些。

第三个问题：你家多少智能设备？现在谁家没个智能电视、智能音箱、监控摄像头、扫地机器人？设备一多，带宽分配就紧张了。三个以上常用设备同时在线的话，300M起步比较稳。

如果还是拿不准，我说说我的看法：一般家庭用户选300M就够了，720元一年，平均一个月60块。5G时代虽然手机上网不靠WiFi，但家里电视、平板、电脑都要吃带宽，300M算是一个甜点档位，不贵也够用。要是预算宽裕又追求极致体验，1000M也没毛病，下载大型游戏或者4K原盘资源，差别还是挺明显的。

避坑指南

这些年我自己办过不少宽带，也帮朋友踩过不少坑，结合广电这个套餐说说几个典型的坑点：

坑一：装修时没预留网线。我一个朋友去年装修，全屋做了智能家居，结果弱电箱到客厅只走了一根网线，IPTV和路由器抢一根线，折腾半天。如果你家正在装修或者准备装修，一定记得每个房间都拉网线，客厅至少拉两根，一根给电视一根给路由器。已经装好修的朋友也别慌，可以用电力猫或者Mesh路由器走无线回程，效果虽然不如有线稳，但日常用问题不大。

坑二：路由器是百兆口的“老古董”。很多人办了500M宽带，测出来只有100M，问题就出在路由器上。光猫出来的是千兆信号，结果路由器网口只支持百兆，带宽直接给你砍掉八成。办宽带之前先看看自家路由器的WAN口是不是千兆口，不是的话趁早换一个。买个WiFi 6的千兆路由器，两百出头就挺好了，别在这上面省钱。

坑三：忽略了合约期的限制。广电这几个套餐合约期都是1年，合约期内拆机是要违约金的。有的人办宽带图便宜，用了两个月觉得不合适想换运营商，结果一算违约金，等于白交好几个月钱。办之前想清楚自己是不是确定在这个地方住满一年，尤其是租房子住的朋友，搬家之前先确认新住址能不能移机。

坑四：贪便宜找非正规代理。我在网上看到过不少人贪图便宜，找了一些非官方的“内部渠道”办宽带，结果要么是二手的转售宽带，要么是新装完几个月就断网找不到人。广电这个单宽价格本身已经不高了，没必要为了省几十块钱去冒风险。认准我上面说的几个渠道，至少出了问题找得到人。

坑五：小区有没有覆盖没提前问。这个真的是气人的，我在网上看到有人下单以后等了三天才被告知小区没覆盖，白白浪费时间。下单前一定要先找客服查覆盖，或者直接问同小区的邻居有没有人用广电的网，快直接。

常见问题

Q: 广电宽带到晚上高峰期会不会卡？

A: 我自己的使用体验来说，广电是独立出口带宽，不跟手机用户抢资源。晚上七八点用网高峰，测速基本能跑到标称速率的八九成，看4K视频不转圈。当然这也看小区同时用广电宽带的用户多不多，一般一个片区上百户用了才会有感知，目前深圳这边广电的用户量还没到拥挤的程度。

Q: 这个套餐要绑手机卡吗？

A: 不用，这三个套餐都是纯宽带，不带手机卡，也不强制消费手机话费。单宽就是单宽，你就是想绑也绑不了。这也是它价格能做到这么低的原因。

Q: 我人在龙华区，租的房子，搬家了宽带能移机吗？

A: 深圳范围内是可以移机的，不过要看新地址有没有广电覆盖。具体打10099问一下就行，有覆盖就能移。移机费一般不贵，有的情况还免，但合约期内移机不影响套餐。如果你是租客，建议签合同前先问房东小区能不能装广电，免得装不了再改别的运营商麻烦。

Q: 光猫是租的还是送的？要不要自己买路由器？

A: 套餐里带的是光猫，不用额外花钱，这是运营商提供的设备，离网的时候要还回去。路由器不包含在套餐里，得自己准备。如果家里没有路由器，或者路由器用了五六年了，建议直接买一个WiFi 6的千兆路由器，两百到三百块钱的就很好了。师傅上门安装的时候只负责把光猫调通，路由器设置可以请他顺手帮你弄一下，一般都会帮。

Q: 今年是2026年，套餐价格会不会比网上标的贵？

A: 我查了一下，这个价格政策延续到了2026年，目前龙华区办理还是按这个标准收。不过运营商的价格调整谁也说不准，你下单之前让客服把费用明细说清楚，年费多少、有没有其他杂费，问明白了再下单。广电套餐一般没有额外线路费、调试费，这几个档位安装费都是0，算是比较透明的。

Q: 如果宽带有问题找谁修？

A: 广电的宽带售后是官方负责的，出问题了打10099报修就行。一般城区范围24小时内有人联系你，48小时内上门处理。有一个小技巧，打客服电话之前先自己重启一下光猫和路由器，百分之六七十的网络问题重启都能解决，这样也省得师傅白跑一趟。要是光猫的光信号灯闪红灯，那就不是重启能解决的，直接报修，很可能是外面线路问题。

说到后，还是那句话——选宽带别盲目追求大带宽，也别图便宜选不靠谱的小运营商。把需求理清楚，办一个刚好的，把省下来的钱用在路由器上，体验反而更好。我在龙华这边用广电小半年了，没出过大毛病，偶尔一两次断网重启就好。今年这个价格在单宽市场里算是挺能打的，住得稳定又不需要手机卡的朋友，按自己的实际需求挑一个合适的档位就可以下手了。