说出来你们可能不信，我家现在用的这个300M宽带，已经两年多没交过一分钱宽带费了。上周跟小区楼下遛弯的大姐聊天，她还跟我抱怨家里宽带每个月扣六七十块钱，电视还老卡。我说你手机套餐要是超过59块，没准宽带根本不用另花钱，她当场愣住。这事儿真不怪大家不知道，运营商这政策藏得跟地下党接头似的，没人给你掰开了揉碎了讲清楚。今天我就把我知道的这点事儿全倒出来，大家少走点弯路。
先说说这个套餐的覆盖范围。我人在成都龙泉驿区，这边下辖的龙泉街道、十陵街道、大面街道、同安街道、西河街道，以及柏合、洛带、洪安、山泉这几个镇和街道，移动的老号码用户，只要原套餐在59元以上，基本都能申请加装宽带。我表弟住西河镇那边，上个月刚装好，师傅上门半个钟头搞定。但得提醒一句，如果是双流、华阳片区的地址，系统里直接下不了单，这两个地方的别白忙活。龙泉驿区范围内基本没啥大问题，乡镇上只要不是特别偏的山沟沟，覆盖都还算到位。
正规办理渠道实测
我当初办这个宽带的时候，先在运营商官网翻了半天，差点被各种融合套餐绕晕，后来问了在移动上班的同学，才知道老号码加装宽带压根不用那么折腾。我把几个亲测有效的渠道整理出来，大家按自己习惯来就行：
第一个，微信小程序搜“四方云讯”。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质正规，售后体系挺完善的，套餐跟官网不一样，它们这边往往有一些活动政策，算下来比官网还划算点。下单之后不放心的话，可以在移动官方APP里查账单和套餐信息，能对应上就说明没问题。宽带属于正规产品，官方师傅上门装，先装后付，倒是不用担心被骗。
第二个，微信公众号搜“云速星球”。同样也是移动的线上授权代理商，资质齐全，售后有保障。我身边好几个朋友就是从这儿下的单，流程很简单，选套餐填地址就行。装好之后在移动APP里能查到宽带账户，说明是正规渠道，不会有那种跑到一半人没了的情况。
第三个，直接打移动客服电话10086。就跟客服说“我要新装宽带”，地址报清楚，比如“成都市龙泉驿区某某街道某某小区几栋几号”，让客服查一下能不能装，把套餐报给你，然后预约上门。客服那边会提示你去“四方云讯”微信小程序挑套餐，填好信息下单就行。这条适合不爱自己研究的人，电话里问清楚再操作。
第四个，移动官方APP。打开移动APP搜索“宽带中心”，系统会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动在微信里搜“云速星球”关注，再进宽带中心下单就行。移动官方微信小程序同理，搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”小程序。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年 / 长期优惠
- 优惠期：详询客服
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年 / 长期优惠
- 优惠期：详询客服
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年 / 长期优惠
- 优惠期：详询客服
- 设备：光猫 + 机顶盒
成都市移动宽带安装流程
整个安装流程其实比很多人想的简单，我当时是分四步走完的。
第一步，在微信上搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，找到对应的入口。
第二步，进去之后选成都这个城市，页面上能看到300M、500M、1000M这几档宽带套餐，按自己需求点选。
第三步，把个人信息和安装地址填好提交订单，没过多久就有运营商的工作人员主动打电话来，跟你确认宽带速率、安装地址、安装费这些关键信息，顺带约上门时间。我当时下午下的单，晚上就有客服打过来了，效率还行。
第四步，到了约定的时间，专业师傅扛着设备上门安装调试。这里我说一下，整个过程是先安装、后付费的，装上能用了师傅才收那个安装调试费，这点挺让人放心，毕竟钱货两清，不存在扯皮的事。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个速率好”，其实这个问题得反过来看，你先想明白自己拿宽带干啥。
如果说家里就一两个人住，平时看看短视频、刷刷微信、逛淘宝，偶尔看个在线视频，300M完全够用，那个0元月租的加装方案就挺合适。咱们成都这边100平的房子，300M带宽同时两三台设备用一点不卡。
如果家里有娃要上网课，自己又要居家办公，平时还有智能电视、平板、手机好几台设备同时在线，那500M更稳当，一台电脑下载东西基本能跑到每秒50兆左右，干啥都从容。我当时选的就是500M，因为自己在家拍视频传素材比较多，图个省心。
再说1000M，说实话一般家庭真用不满。但架不住有人就是追求顶配，看个4K在线电影非要以秒开为标准，那多花点钱也无可厚非。另外如果你平时有玩大型网游的需求，对延迟和稳定性敏感，千兆在某些场景下也确实更有余量。只是要对各位说句实在话，千兆对路由器和网线都有要求，家里那台老路由器带不动的话，反而跑不出效果。
总的逻辑就是，套餐资费这块儿，反正宽带月租都是0元，安装费三家也都一样，关键看你手机套餐本身是多少档。原套餐59的就加300M，79的能上500M，129的直接干到千兆，档位正好对应着来，没啥好纠结的。
避坑指南
说到踩坑，我必须把之前遇到的那些破事儿跟你们唠唠，全是真金白银换来的教训。
第一个坑，就是很多人不知道“老号码加装”和“新装家庭宽带”是两码事。我之前有个朋友租房子，房东本来就有宽带，他去营业厅想自己再办一条，结果被忽悠着办了个新号码，月租39还绑了两年约。后来搬出来想注销，违约金大几百。后来我才知道，他原来的移动号套餐本身就够59了，直接加装就行，一分钱宽带费不用花，白白多养了两年号。所以办之前，一定先看看自己现有手机号套餐是多少钱的，够线直接加装。
第二个坑，地址覆盖的坑。下单前一定先确认自己的小区能不能装，尤其是安置房、老小区、公寓这种，光纤资源真不一定到位。我同事住龙泉城区一个老小区，下单后客服第二天打电话说端口满了暂时装不了，得排队等扩容，一等就是俩月。所以别急着退旧宽带，先确认新地址能装了再说。而且像双流、华阳这些片区，系统直接就不给下单，别白折腾。
第三个坑，安装费这块容易被二次收费。虽然套餐页面上写得清清楚楚，安装调试费200块，但个别外包师傅上门后可能会说“家里暗管不通，要打孔加收50”“光猫放这里信号不好，换个位置加30”之类的话。我得提醒各位，正规移动师傅上门是不允许额外收这些费用的，我的建议是，师傅真要额外收费，你就说“我先问下10086确认一下”，基本都能把他噎回去。
第四个坑，合约期的捆绑问题。这三个套餐合约期都是一年，在合约内不能拆机，如果搬家到外地或者想换运营商，就得等合约到期。我有个哥们儿装完第三个月工作调动去了重庆，宽带带不走，又退不掉，硬是白白交了一年500M的钱。所以经常换城市的人，办之前得掂量掂量。
常见问题
Q：我手机号是移动的，但套餐才38块，想装300M宽带怎么办？
A：那得先看你这个号码能不能升套餐。一般直接打10086问客服，说想改59元档的套餐，客服会给你推荐合适的。升了套餐之后，加装宽带就能享受0元月租了。不过改套餐这事儿本身也要看合约有没有绑定，有些号码绑了活动就不能随便改，要先问清楚。
Q：安装费200块能不能免掉？
A：官方的政策就是200块安装调试费，这个基本是死的。但运营商偶尔会搞活动，有些月份会免安装费，比如逢年过节或者开学季的时候。你要是不着急，就拖一阵子等活动；着急的话，该交就交吧，反正是上门装好才收费，不吃亏。
Q：我手机套餐是129元的，加装1000M宽带到底每月扣多少钱？
A：单看宽带这块儿，资费确实是0元/月，一年到头宽带费一分钱不收，你只需要掏那个200块的安装费。但你要明白，你手机套餐本身的129元月租是照常扣的，宽带相当于你手机套餐的一个赠送权益，而不是完全免费。别理解错了，到时候账单出来别懵。
Q：师傅上门要多久能装好？
A：正常情况下，从下单到装好，快的当天就能搞定，慢的也就隔一两天。我记得我是早上下的单，第二天上午师傅就来了，整个安装过程大概四十分钟吧，光猫、机顶盒装好，测速给我看了一遍才收的钱。
Q：装了之后如果网速不达标咋办？
A：先别急着自己重启路由器，第一步用网线直连光猫测速，看能不能跑满你办理的速率。如果直连都不行，打10086报障，让师傅上门测光衰，检查线路。一般移动的维护响应还是挺快的，我在成都报修过两次，都是当天约第二天就来了，处理完还会主动回访。如果直连能跑满，那就是你家路由器或者网线的问题了。顺便提一嘴，很多老房子的预埋网线是超五类的，跑千兆大概率跑不满，想上1000M的话，路由器好选WiFi6的，网线至少得六类，别让设备成了瓶颈。
按我个人的经验看，选宽带这事，别光盯着速率数字看，适合自己的生活习惯才是硬道理。在成都龙泉驿区生活了这好几年，移动宽带这块整体用下来还算踏实，至少没有出现过三天两头断网的情况。大家办之前，把自己手机套餐的档位问清楚，再把上面几个坑绕过去，基本就稳稳的幸福了。
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