大家是不是都有这种经历：晚上八点全家窝在沙发上刷视频，结果画面转了十圈还在缓冲；游戏打到一半，队友语音断断续续像在水底说话；跟客服投诉网速慢，对方永远让你重启路由器。我懂，这些坑我都踩过。宽带这东西，平时不觉得有啥，一到关键时刻掉链子，真能把人急得够呛。
我自己就是合肥长丰县的，这几年常碰到邻居朋友问我家里宽带怎么弄划算。今天我把近了解到的广电宽带套餐情况跟大伙唠唠。这个套餐是广电在合肥的包年单宽带，重点说一下，广电的光纤网络在咱们长丰县覆盖得挺全的，水湖镇、双墩镇、岗集镇、下塘镇、吴山镇、杨庙镇、朱巷镇、庄墓镇、义井乡、左店乡、罗塘乡、杜集镇、造甲乡、陶楼乡这些乡镇街道基本都能上门安装，具体能不能装，还是要看小区或村里面的线路资源到不到位，下单后会有师傅先查一下资源再联系你。
正规办理渠道实测
要说办宽带，现在渠道五花八门，我给大伙捋一下我自己实测过或者亲眼见过的正规路子，免得大家绕远路：
第一，微信小程序渠道。微信里直接搜”四方云讯”小程序，这是广电运营商的线上授权代理商，资质是齐全的。我一开始也担心这种第三方靠谱不靠谱，后来办完发现，账单和套餐信息在广电官方APP上都能实时查到，售后也有专门的客服在跟进，不用怕出问题找不到人。关键的是，他们那的套餐价格确实比运营商官网标的要实惠，还是先安装后付费，师傅上门装好、你确认网速没问题再掏钱。
第二，微信公众号渠道。微信搜”云速星球”公众号，也是广电的线上授权代理商。这个路径和小程序差不多，正规资质，售后有保障，同样能在官方APP上查到自己的套餐信息。我身边有几个邻居就是走这个渠道办的，反馈都说挺省心，价格也比去营业厅问的香。
第三，广电客服电话。直接打广电客服热线10099，跟客服说你要新装宽带，报上地址（XX市XX县XX小区XX栋），让客服帮你查一下能不能装，顺便把套餐报给你，预约师傅上门时间。客服会跟你说明，让你到”四方云讯”微信小程序里面挑套餐、填信息下单。这个电话我用过一次咨询装机问题，接通速度还行，问题解答得也明白。
第四，广电官方APP办理通道。打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，页面会跳转到”云速星球”微信公众号去下单。要是没自动跳转，自己手动微信搜”云速星球”公众号，关注后在菜单栏找到宽带中心进去下单就行。
第五，广电官方微信小程序。打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，会自动跳到”四方云讯”微信小程序下单。同样，如果没跳转，就手动微信搜”四方云讯”，进去后从宽带中心入口操作下单。
不过我也得提醒一嘴，不管走哪个渠道，下单后都会有工作人员先查你那个地址有没有覆盖资源，再联系你确认，到时候再约师傅上门时间。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（设备押金100元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（设备押金100元）
这个套餐价格说实话，放在合肥市场上看，性价比是能打的。而且广电是自带电视信号资源的，家里有老人爱看电视的话，后面还可以考虑融合套餐，那是后话了。
合肥市广电单宽带安装流程
这个安装流程我亲自走了一遍，给大伙拆解一下，其实非常简单，四步就完事：
第一步，微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。搜到之后先别急着下单，可以进去看看套餐介绍和用户评价，心里有个数。
第二步，在里面选择对应城市的宽带套餐。长丰县的话，就选合肥地区的套餐，500M还是1000M看自己需求，后面我会专门讲讲怎么选。这里有个小细节，下单的时候地址一定要填准确，精确到楼栋门牌号，不然师傅不好联系你。
第三步，提交信息下单。下单之后，运营商会主动联系你，核对宽带速率和安装资费。这一步其实就是二次确认，客服会把你的地址、选的套餐、费用这些信息再跟你对一遍，确认无误就等着安排师傅。
第四步，专业师傅上门安装。师傅会提前约时间，到了之后帮你把光猫装好、线路调通，还会当场测试网速给你看。整个流程下来，都是先安装、后付费，你确认没啥问题再付钱，安全这块拿捏得死死的。我当时装的时候师傅还把光猫的指示灯挨个给我讲了是干啥的，挺耐心。
怎么选宽带?
说白了，选宽带就看两个东西：你家里几个人用，平时拿来干啥。
像我自己一个人住，平时就是刷视频、看剧、逛淘宝，偶尔打个游戏。当初装的就是500M的套餐，600块钱一年摊下来一个月50块，用了大半年下来，晚上高峰时段看4K视频基本不卡，游戏延迟也稳得住。如果你也是单身或者小两口，对网速没啥极致要求，500M绝对够用，没必要多花那120块钱。
但你要是家里人多，三四口人甚至更多，老人看电视、孩子上网课、你自己还要打游戏开直播，那别犹豫，直接上1000M。720块钱一年，算下来一天才两块钱，但全家人的网络体验就完全不一样了，多花这120块钱买个省心，值。
我还得多说一句，选宽带之前，先搞清楚自己住的这个小区或村里到底有没有广电的线路资源。我表弟之前就是看中了一个很划算的套餐，结果下单后一查，他那栋楼没有覆盖，白高兴一场。所以下单前先跟客服确认好地址能不能装，比啥都重要。
再一个就是合约期的问题。这个套餐合约期是一年，合约期内不能拆机。你要是短租就住几个月，那得考虑清楚，不能中途退。如果是自己家或者打算长住的，那就没啥顾虑了。
避坑指南
关于装宽带这件事，我踩过坑，也看到身边人踩过坑，今天把这些经验拿出来晒晒，能帮大伙避一个是一个。
第一个坑：租的房子不问房东就装宽带。我有个前同事在合肥租房，装宽带前没跟房东打招呼，装了之后房东说要卖房让他搬走，宽带合约还有大半年，拆机要付违约金，钱白白打了水漂。你要是租的房子，装之前千万先跟房东确认清楚，好白纸黑字写在合同里，免得后面掰扯不清。
第二个坑：光猫和路由器傻傻分不清。套餐里带的100元押金光猫，只是把光纤信号转换成网络信号的设备，不等于你家的WiFi信号就满格了。光猫自带的路由功能非常弱，隔一堵墙信号就蔫了。想要全屋信号好，还是得自己买个靠谱的路由器。我刚开始装的时候不懂，以为有个光猫就完事了，后来卧室信号差得跟拨号上网一样，才明白路由器这个钱省不了。
第三个坑：免费安装不等于没有其他费用。套餐写着安装免费看着很诱人，但师傅上门之后，如果家里线路老化要换线、或者需要额外打孔穿墙，这些可能会产生费用。我有个朋友当时装的时候师傅说要加长线，一人收了大几十块。所以师傅上门之前，你好先自己看看家里的布线情况，有问题先问清楚要不要钱，别等装完了账单多出来一笔才傻眼。
第四个坑：不看合约条款就签字。这个套餐一年内是不能拆机的，我见过有人装完用了三个月觉得网速不理想想换运营商，结果一打听要付违约金，整个人傻掉了。签约之前一定看清楚合约期的约定，想好了再下单，别头脑一热先装了再说。
第五个坑：以为所有渠道价格一样。这个我还真对比过，广电官网上的标价跟授权代理商那的价格就差了小一百块钱。同样是500M的包年套餐，官网要多花几十块，内容一模一样。所以办之前多问两家，比比价格不吃亏，反正都是正规渠道，服务售后都一样，何必跟钱过不去。
第六个坑：小区有覆盖不等于你家有覆盖。这个跟前面说的一样，有时候小区里大部分楼栋都有光纤资源，但偏偏某一栋楼没有接口，这种事儿在老旧小区尤其常见。所以下单前一定让客服帮你查一下具体的门牌号能不能装，不要想当然认为小区能装就万事大吉了。
常见问题
Q：500M和1000M用起来差别大不大?
A：你要是光刷视频聊天，说实话体感差别不大，网页都是秒开。但你一旦开始下载大文件、玩大型网游、或者家里同时有好多设备连着WiFi，1000M的优势就出来了。打个比方，500M就像一条双向两车道的路，1000M是双向六车道，平时车少感觉不出来，一到晚高峰车多了就能看出谁更堵了。我家里两台手机一台电视一台电脑同时用，500M也没觉得啥，但如果你是个重度游戏玩家，那就咬咬牙上1000M吧。
Q：这个设备押金100块是什么鬼?退的时候好退吗?
A：就是光猫的押金，你租用广电的光猫设备要交的押金，等你哪天不用了、把光猫完完整整还给师傅，这100块钱就能退回来。退的时候注意别把光猫摔了或者泡水了，外壳别划花，不然可能会被扣钱。我自己是觉得这个押金挺合理的，毕竟人家设备也是有成本的嘛。
Q：合约期一年是啥意思?中途搬家用不了咋办?
A：合约期一年就是你答应至少用满一年，这一年里不让你拆机退款。万一你真的中途搬家，新地址如果也有广电覆盖，可以申请移机，这个一般会有个移机费。要是新地址没覆盖，那就比较麻烦了，只能跟客服沟通看怎么处理。所以还是那句话，租房子的话先确认能住满一年再说。
Q：广电宽带看电视是不是不要钱?
A：这个套餐是纯宽带，不含电视业务。但广电本来就是搞电视起家的，你要是后面想加电视业务，可以找客服问问有没有合适的融合套餐。不过得说清楚，纯宽带套餐和带电视的套餐是两码事，别以为装了这个宽带你就能免费看电视直播了。你要是家里有老人离不开电视的，可以问问看有没有更合适的套餐方案。
Q：广电宽带打游戏稳不稳?延迟高不高?
A：这个我还真专门测过，我玩英雄联盟和原神，平时延迟在20到40毫秒浮动，打团战也没见飙到过100以上。但说实话，游戏体验跟你家的路由器质量、跟游戏服务器的距离都有关系，不单单是宽带的事。你要是打竞技类游戏，建议还是整个千兆路由，用网线直连电脑，比WiFi稳得多。
Q：这个套餐跟电信联通比咋样?
A：价格上那肯定是有优势的，电信联通包年没有个八九百下不来。网络稳定性上，现在广电也是光纤到户了，日常用没啥毛病。但是说实话，你要是那种对网络要求极其苛刻、动不动就拿测速软件跑满分的极客玩家，可能电信联通的老牌网络会更对你的胃口。普通人日常用，广电这个性价比是很能打的了。
Q：装的时候我要准备啥东西不?
A：基本上不用准备啥，师傅上门会带光猫和工具来。你只需要保证家里有电，然后想好光猫装在哪就行。好选一个靠近电视或者电脑的位置，也方便你以后接网线。师傅来了之后会帮你把线从楼道拉到家里，装好光猫，调试好网络，你签字确认付钱就行了。
反正我自己用下来，广电这个包年套餐在合肥这个市场上，性价比是真的能打。一年600块钱的500M宽带，均摊下来一天也就一块多钱，也就是一瓶水钱。关键是你要先确认自己家有没有资源，把覆盖这事儿搞清楚了，再考虑选哪个速率。网速这东西，适合自己家的才是实在的。
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