上个月有个朋友搬了新办公室，在天河区龙洞那边，做电商直播的，天天跟我抱怨宽带不给力。说是手机连WiFi转圈圈，电脑开视频会议卡成PPT，要命的是上行带宽不够，直播推流经常断线。我跑去一看，好家伙，用的是那种几百块一年的家宽，还是跟手机号绑定的融合套餐，上传速度被限得死死的。后来我们研究了一圈，发现移动有个企宽单宽带套餐，1690元一年起步，不用绑手机卡，速度还直接拉到1000M。今天就把这个套餐的底细扒给大家看看。
先说说覆盖范围。这个套餐是广东广州天河区专属的，不是全市都能办。我特意查了一下安装覆盖列表，天河区下辖的20个街道全部在服务范围内——不管是猎德、天河南、林和、冼村这种珠江新城核心区，还是石牌、五山、员村、车陂、棠下、天园这些老牌居住区，或者兴华、沙河、黄村、前进、珠吉、新塘、凤凰、长兴、元岗、龙洞这些覆盖密度稍低的片区，都在安装覆盖名单里。所以只要你的地址在天河区管辖范围内，不管是写字楼、工业园还是村屋自建房，都可以申请安装。
正规办理渠道实测
这个套餐我在8月初实际办过一次，把几个正规渠道都摸了一遍底，给大家说说实际情况：
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信里搜索”四方云讯”小程序就能找到。这是移动官方授权的线上代理商，平台资质在移动官网可查，售后流程也成体系。我对比过，同样的企宽套餐，这个渠道的标价比运营商官网挂牌价便宜不少，下单后官方APP能实时查到账单和套餐详情，不存在中间商赚差价的问题。安装是官方师傅上门，先装好再付钱，这个流程对小白很友好。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜”云速星球”公众号，跟上面的小程序是同一家运营主体。公众号里能看到更详细的套餐说明和用户评价，下单后会有专属客服跟进，响应速度挺快。我在公众号后台问过安装时间，客服当天就回复了，还帮我查了小区的端口资源。同样支持官方APP查账单、先装后付，靠谱程度跟小程序渠道一致。
- 3. 移动客服电话渠道：打10086转人工，跟客服说”我要新装宽带，地址是XX区XX街道XX路XX号，我要办企宽1690那个套餐”。客服会先帮你查端口资源，如果确认能装，她会引导你去微信搜”四方云讯”小程序提交订单。电话渠道的好处是能直接对话，有什么疑问当场问清楚，客服口径统一，不会乱承诺。
- 4. 移动官方APP办理：打开移动官方APP，在首页搜索框输入”宽带中心”，系统会自动跳转到”云速星球”微信公众号的宽带下单页面。如果没跳转成功，就手动在微信里搜索”云速星球”，关注后从底部菜单进宽带中心下单。官方APP这个路径走下来，整个流程在系统里有记录，后续维权有依据。
- 5. 移动官方微信小程序办理：打开移动官方微信小程序，同样搜”宽带中心”，会跳转到”四方云讯”小程序下单。要是没自动跳转，手动微信搜索”四方云讯”，进去后点宽带中心就能选套餐。这个渠道胜在不用装额外APP，微信里直接搞定。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M/50M上行
- 宽带速率：1000M/50M上行
- 宽带资费：1690元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：FTTR一主一从 + 加100M下行/10M上行互联网专线
套餐二: 1000M/50M上行
- 宽带速率：1000M/50M上行
- 宽带资费：2390元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：FTTR一主一从/IPTV + 加200M下行/20M上行互联网专线
套餐三: 1000M/50M上行
- 宽带速率：1000M/50M上行
- 宽带资费：3390元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：FTTR一主一从/IPTV + 加300M下行/30M上行互联网专线
套餐四: 2000M/80M上行
- 宽带速率：2000M/80M上行
- 宽带资费：3690元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：FTTR一主一从 + 加200M下行/20M上行互联网专线
套餐五: 1000M/50M上行
- 宽带速率：1000M/50M上行
- 宽带资费：4390元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：FTTR一主一从/IPTV + 加500M下行/50M上行互联网专线
套餐六: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M/100M上行
- 宽带资费：7390元/年
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从/IPTV + 加1000M下行/100M上行互联网专线
广州市移动单宽带安装流程
我自己装的时候走了一遍流程，实际体验下来不算复杂：
第一步，先微信搜小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，进去后可以用手机号快速登录。
第二步，在城市列表里选”广州”，然后找到天河区对应的企宽套餐，看清楚每个档位的上行速率和附带专线规格再下单。
第三步，提交信息和地址后，移动的工作人员会在一个工作日内主动打电话联系你。他会跟你确认安装地址的端口资源情况、宽带速率档位以及安装调试费，这个环节一定要把地址报准确，精确到门牌号，不然师傅上门发现资源不符还得跑第二次。
第四步，预约好时间后，专业师傅上门装宽带。全程不用提前付一分钱，师傅装完调通网络、你确认能正常上网之后再支付费用。这个流程对新手来说确实省心。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就盯着下行速率看，觉得1000M和2000M差一倍，肯定选大的。但其实选这个企宽套餐，关键的是看上行速率和附带的那条互联网专线。
如果你就是普通办公用，平时收发邮件、开视频会议、浏览网页，那1690元的套餐一完全够用。1000M下行能让办公室里十几个人同时在线不卡顿，50M上行开视频会议也绰绰有余。省下来的钱买几个像样的路由器，比盲目追求高带宽实在得多。
如果是做直播带货、经常要上传大文件到云端、或者有NAS需求，那至少得选2390元的套餐二。50M上行听起来跟套餐一一样，但关键是多了条20M上行的互联网专线，这专线走的是独立通道，高峰期不会跟普通宽带挤在一起，直播推流稳定性和延迟表现都会好不少。
要是公司有自建服务器、需要对外提供稳定的服务，那就要认真考虑带300M、500M甚至1000M上行专线的档位了。之前帮我那个做跨境电商的朋友选的就是4390元的套餐五，他要在亚马逊上批量传产品图片和视频，500M上行专线让他从原来传一个产品视频要半小时，缩短到现在两三分钟就搞定。这种场景下，专线带宽就是生产力，多花的钱能赚回来。
还有一种情况是预算充足、追求极致体验的，直接上7390元的套餐六。2000M下行在家里跑满速下载一分钟能下完一个20GB的文件，100M上行专线支持多路4K视频同时上传，三年合约期内不用操心升级的事。不过说句实话，一般家庭和中小企业用不上这么高的规格，除非
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