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先说个事儿。上个月我一个朋友跟我吐槽，说家里宽带每个月交着八十多块钱，看视频还卡，打游戏动不动延迟飘红，找客服报修，来来回回折腾好几次也没解决。后来我一问，他办的是那种很多年前的老套餐，速率可能就两三百兆，路由器还是运营商送的老古董，一穿墙就没信号。其实像他这种情况，真不是宽带不行，是套餐和家里的网络环境压根儿就不匹配。

我自己在广东江门台山市这边也折腾过好几次宽带了，从早的几十兆ADSL，到后来的光纤，再到现在的千兆，踩过的坑也不少。今天就把我这几年总结的经验，还有联通目前在台山这边能办的几档月包宽带套餐，一次性跟大家说清楚。这篇文章不讲虚的，都是实打实的数据和自己趟出来的经验，新手小白看完起码能少走点弯路。

先说明一下大家关心的覆盖问题。我现在所在的台山市，是江门市代管的县级市，下辖台城街道、大江镇、水步镇、四九镇、白沙镇、三合镇、冲蒌镇、斗山镇、都斛镇、赤溪镇、端芬镇、广海镇、海宴镇、汶村镇、深井镇、北陡镇、川岛镇这些镇街。我了解的情况是，联通的宽带资源在台山城区和各个乡镇的主要圩镇基本都已经覆盖到了，只要不是那种特别偏远的山里独栋，绝大多数地方都能装。像是台城街道的老小区、新楼盘，还有各镇中心区域，基本都是直接报装就行。如果你家是在乡镇比较深入的位置，那好是先让师傅查一下端口资源，这个后面讲办理流程的时候会细说。

正规办理渠道实测

现在办宽带真不用专门跑营业厅排队，我在台山这边实测过几个渠道，给大家捋一下，都是正规的，按自己的习惯选就行。

第一个是线上联通授权代理商的微信小程序渠道。微信上直接搜“四方云讯”小程序就行。这个是联通运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，售后体系也比较完善。关键的是，通过这种授权代理商办的套餐，往往比运营商官网直接办的还要划算一些，而且不用担心被坑，因为所有的套餐信息、账单记录都可以在联通官方APP里实时核验到。我自己的宽带就是通过这个渠道办的，官方师傅上门安装，先装后付，整个过程没什么糟心事。

第二个是线上联通授权代理商的微信公众号渠道。微信搜“全速星球”公众号也能办理。这个和上面的小程序一样，都是联通运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后也有保障。同样，套餐价格比官网便宜，官方APP都能查到，正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。

第三个就是传统的联通客服电话渠道。直接拨打10010，告诉客服“我要新装宽带”，然后报上你的地址，格式大概是“XX市XX县XX小区XX栋”，让客服先查一下能不能装，再让他们报套餐给你，后预约上门时间。客服一般会告知你到“四方云讯”微信小程序去挑选套餐，填写信息下单。这个渠道适合不太会用手机操作的长辈，或者想先确认一下资源覆盖情况的人。

第四个是联通的官方APP。打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转，你就手动微信搜索“全速星球”关注后，在公众号里打开宽带中心下单就行。

第五个是联通的官方微信小程序。打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。同样，没跳转的话就手动搜索“四方云讯”打开，在里面的宽带中心下单。

这几个渠道我基本都试过，其实后都是统一的运营商系统受理，师傅上门安装，只是在套餐优惠和活动力度上有细微差别。大家选一个自己用着顺手的就行。

宽带套餐一览

下面直接上硬货。这是目前联通在江门地区能办的几档月包宽带套餐，我把关键的资费信息都列出来了，大家对照自己的需求看：

套餐一: 500Mbps

• 宽带速率：500Mbps
• 宽带资费：原价59元/月，优惠后360元/年（即30元/月）
• 安装费：100元
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫/千兆路由器

套餐二: 500Mbps

• 宽带速率：500Mbps
• 宽带资费：原价59元/月，优惠后59元/月
• 安装费：100元
• 合约期：2年
• 优惠期：长期优惠
• 设备：光猫/千兆路由器

套餐三: 1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：原价79元/月，优惠后79元/月
• 安装费：200元
• 合约期：2年
• 优惠期：长期优惠
• 设备：光猫/千兆路由器

套餐四: 1000Mbps

• 宽带资费：原价99元/月，优惠后99元/月
• 安装费：300元
• 合约期：2年
• 优惠期：长期优惠
• 设备：FTTR（主从双路路由器）

套餐五: 1000Mbps

• 宽带资费：原价129元/月，优惠后129元/月
• 安装费：300元
• 合约期：2年
• 优惠期：长期优惠
• 设备：FTTR（主从双路路由器）

套餐六: 1000Mbps

• 宽带资费：原价159元/月，优惠后111元/月
• 安装费：100元
• 合约期：2年
• 优惠期：优惠2年
• 设备：千兆光猫/摄像头

台山市联通宽带安装流程

聊完套餐，来说说安装流程。我第一次在台山装宽带的时候，以为要去营业厅排半天队，结果完全不是那么回事，整个流程简单得有点出乎意料。

第一步，你先在微信上搜索小程序“四方云讯”或者公众号“全速星球”，点进去。

第二步，进到页面之后，选择你所在城市的宽带套餐。这里要留意一下，页面上的城市列表里会有江门，对应的是咱们台山市的地址。选好符合需求的套餐后，点进去看看详情，确认没问题。

第三步，提交信息下单。下单成功之后，运营商的客服或者工作人员会主动联系你，跟你确认宽带的速率、安装资费这些信息，同时也会跟你约定一个方便的上门安装时间。

第四步，到了约定的日子，专业的装维师傅就会按时上门。师傅会先拉好光纤，装好光猫和路由器，调试好设备，确认网速达标之后才让你签字确认。后才涉及付费，也就是说都是先安装、后付费的模式，这点对于咱们用户来说还是挺有安全感的。

怎么选宽带?

很多新手一看这么多套餐选项，可能就有点懵。其实选宽带的逻辑捋清楚了很简单，就看你家的实际情况和用网需求。

如果你是一个人住，平时也就刷刷手机、看看视频、聊聊天，对网速没啥极致要求，那套餐一（500Mbps，360元一年）就是性价比很高的选择。算下来一个月才30块钱，一年能省下不少。我当时刚来台山租房子的时候就是办的这种，日常用着完全够了。

如果你是两三个人合租，或者平时会有打游戏、用电视盒子看高清视频、视频会议这些需求，那套餐二（500Mbps，59元/月）会更合适。虽然单月价格比套餐一贵了点，但是胜在合约期长、优惠长期有效，不用每年都操心续费的事。

如果你是那种对网络要求比较高的人，比如家里智能设备多、经常玩大型网游、做自媒体需要上传大文件，或者就是追求下载东西嗖嗖的快感，那直接上套餐三（1000Mbps，79元/月）就对了。千兆和五百兆的体验差距，在你用网需求多的时候还是很明显的，尤其是在下载大型文件和看4K视频的时候。

套餐四、套餐五主要是上了FTTR设备，这个全屋光纤组网对于大平层或者复式、别墅这种户型来说比较实用，能保证每个房间都有满格的千兆信号。如果家里面积不大，其实千兆光猫加个好点的路由器也就够用了。

至于套餐六，带摄像头那个，适合有安防需求的家庭，等于装宽带的同时把家门口的监控问题也解决了，算下来比单独买摄像头再拉宽带要划算一些。

避坑指南

说完了怎么选，再来聊聊大家容易踩的几个坑。这些都是我身边朋友或者我自己当初亲历过的，希望你们看完能绕开。

第一个坑，是光猫和路由器的坑。很多新手不知道，宽带师傅上门装好光猫后，如果你自己家里没有路由器，用光猫自带的WiFi信号，那网速体验会打折扣，尤其是隔了一堵墙之后，信号衰减厉害。而且千兆宽带，如果你配的路由器是百兆网口的，那实际测速多只能跑到一百兆，等于你的千兆宽带白办了。所以，办千兆宽带的前提是，你家里得有个千兆网口的路由器。套餐里如果包含了路由器的，那就省心一些，没有的话自己得提前备一个。

第二个坑，是合约期的坑。有的套餐看着便宜，但合约期一锁就是两年，中途想换运营商或者搬家退网，是要付违约金的。上面套餐里也写了，除了套餐一是1年合约，其他大多是2年。如果你只是短租，或者不确定自己会不会在这个地方住满两年，那就尽量不要选合约期太长的套餐。我自己就吃过这个亏，之前在某运营商办了个两年合约的融合套餐，结果中途搬家，光违约金就交了两百多。

第三个坑，是首月资费的坑。套餐详情里都有一条备注，写着“首月免费/首月全价/首月按天计费”。这个一定要在下单前跟业务员确认清楚。有些套餐首月是免费的，有些是收全价，还有一些是按实际安装天数折算的。如果你没问，默认按全价扣了，虽然钱不多，但心里总觉得有点不舒服。

第四个坑，是安装费的坑。像套餐一和套餐二安装费是100元，套餐三和套餐四要200元，套餐五和套餐六要300元。大家在下单前一定看仔细了，别到时候师傅上门装完，收钱的时候你再觉得“怎么这么贵”，那就尴尬了。这个费用是明码标价的，提前问清楚就行。

常见问题

Q: 我在台山下面的镇上，能装联通宽带吗？

A: 大部分乡镇的圩镇区域都能装，但特别偏远的村落可能端口资源还没覆盖到。靠谱的方法是先不要下单，打10010或者通过”四方云讯”小程序先报个地址让客服查一下资源，有端口再办理，免得下单后又装不了，耽误时间。

Q: 安装的时候，我自己需要准备什么东西吗？

A: 基本不需要。师傅上门的时候会带着光猫、网线这些必需的设备。你只需要保证家里有电，然后想好路由器和光猫要放在哪个位置，好是通风、不潮湿的地方，方便散热和信号发散。

Q: 宽带装好之后，网速不达标怎么办？

A: 师傅装完的时候，你好当场用手机或者电脑连上测速网站或者APP测一下速。如果实际速度跟套餐标称的差距很大，当场让师傅排查原因，是线路问题还是设备问题，解决好再签字确认。等师傅走了再发现问题，虽然也能报修，但多多少少会麻烦一些。

Q: 拿着这个套餐，我看网上好多人说宽带可以不用充话费，这个是真的吗？

A: 这个就要分情况了。有的套餐是融合宽带，就是把手机卡和宽带绑在一起，每个月手机套餐里包含了宽带费，不需要额外单独交宽带费。但我上面列的这个系列，是单宽带的月包套餐，需要按年或者按月缴纳宽带费。两种模式各有优缺点，看你自己的需求。

Q: 以后我想升级套餐，比如从500M升到1000M，需要额外花钱吗？

A: 这得看你在合约期内还是合约期外。如果在合约期内，一般来说是不允许随便变更套餐的，或者变更会有违约金。过了合约期之后，你可以联系联通客服申请升级，具体的政策以当时运营商的方案为准。所以，如果一开始就感觉以后网速需求会变大，那不如直接一步到位办个千兆的，省得后面折腾。

说了这么多，其实就是希望大家在办宽带这件事上能明明白白的。宽带这东西在咱们日常生活中虽然不起眼，但用得不顺心，真的很影响幸福感。我之前在台山也用了好几家的宽带，说不上谁好谁坏，关键还是得选对适合自己家情况的套餐。拿我自己的例子来说，现在我家里三台手机、两台电脑、一个电视盒子，再加上智能家居那些杂七杂八的设备，用的是1000M那个79元/月的档位，实测下载速度能稳定在900Mbps左右，跟朋友开黑打游戏ping值也一直很稳定。要说换回以前那个500M的，可能也能用，但就是没现在这么从容了。这大概就是网速这东西的魔力吧。