近好几个朋友问我，家里宽带到期了想换一家，结果发现现在办宽带的水还挺深。有的套餐标着100M，实际用起来连视频都卡；有的说是免费升级，结果合约期一签就是两年，中途想改套餐还得交违约金。我自己当年第一次装宽带也踩过不少坑，今天就把东莞这边联通的月包宽带情况跟大家捋一捋，都是自己实测过的经验，纯分享，不带任何推销。
先说下覆盖范围。这个套餐在东莞莞城区各个街道社区基本都能办，老城区像东正、市桥、北隅这些地方，还有罗沙、博厦、细村这些片区，资源覆盖都比较全。不过城中村自建房和老公房有时候会有端口限制，下单前好先让师傅上门看一眼，避免装不了白折腾。
正规办理渠道实测
我这次是8月中旬办的，前后对比了四个渠道，挨个说下实际情况。
微信小程序搜“四方云讯”，这是联通线上授权的代理商渠道。平台资质和营业执照都能查到，属于正规授权，售后客服响应也比较快。重点是这个渠道的套餐价格确实比联通官网标价便宜，我办的59元档，官网要79元，一个月省20块，一年下来省240块。订单信息在联通官方APP里能实时查到，不是那种第三方挂靠的野路子。装好后师傅上门调试，全部搞定才付钱，先装后付这点确实让人放心。
微信公众号搜“全速星球”，跟上面那个是同一家代理商的双渠道，资质是一样的。两个渠道的套餐价格一致，看哪个顺手用哪个就行。公众号里可以直接在线沟通，家里面老人不会操作的话，客服可以电话一步步指导。同样支持官方APP查验账单，售后出问题直接找客服处理，不会找不到人。
联通客服电话10010也试过，打通后直接说“我要新装宽带，地址是东莞市莞城区XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门”。客服登记后，会引导你到“四方云讯”小程序选套餐填信息。这个路径比较适合普通话沟通顺畅的朋友，好处是有官方客服兜底，什么问题都有录音记录。
联通官方APP也能办，打开APP搜“宽带中心”，系统会自动跳转到“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转成功，就手动微信搜“全速星球”关注后再进宽带中心下单。联通官方小程序同理，搜“宽带中心”后会跳转到“四方云讯”小程序。
宽带套餐一览
无具体套餐档位明细，以客服实际确认为准。
东莞市联通宽带安装流程
整个安装流程我走了一遍，四步就走完了。
第一步，微信搜“四方云讯”小程序或者“全速星球”公众号，先看下自己小区在不在覆盖范围内。
第二步，选择东莞对应的宽带套餐。我当时纠结了半天，后选的59元档，300M速率，日常刷视频打游戏完全够用。
第三步，填好地址信息提交订单。这里要注意，提交后24小时内会有专属客服联系你，确认宽带速率和安装资费，一定要保持电话畅通。我当时就是漏接了一次，回拨过去才确认的。费用这块每个小区有差异，客服会根据你所在的位置匹配合适的套餐，不办了或者办不了都是不收费的。
第四步，师傅上门安装调试。确认套餐后师傅会电话预约时间，快当天就能上门。我那天上午确认下午师傅就来了，前后半小时就通了网。全部都是先安装、后付费，不用提前掏一分钱。
怎么选宽带?
很多新手一上来就盯着速率，觉得1000M就是比300M快，其实根本不是这么回事。
如果你就是平时刷刷视频、逛逛淘宝、聊聊微信，家里同时用网的设备不超过五台，那300M的59元档就已经很宽裕了。我跟你说个真实数据，300M宽带的理论下载速度是37.5M/S，实际用起来看4K视频、玩主流网游完全不会卡。
家里人多，两三间房同时看视频打游戏，那可以考虑500M。如果家里做直播、频繁上传大文件、或者玩NAS的，再考虑千兆以上。2000M那个档位适合对网速有极致要求的极客玩家，普通家庭真用不上。
关键还是看需求，别为了面子盲目上高配。我之前有个朋友，家里就一个人住，办了个千兆宽带，每个月多花一百多，结果测速发现路由器还是百兆口的，钱全白花了。
避坑指南
这行水确实深，我把亲身踩过的坑和看别人踩过的坑都整理下。
第一个坑是路由器不匹配。很多人办了千兆宽带，结果用的还是好几年前的老路由器，网口只有百兆，跑不满不说，还以为是运营商的问题。装宽带的时候一定要确认师傅用的光猫是千兆口，自己家的路由器也得支持千兆，不然速率全浪费了。
第二个坑是WiFi信号覆盖。大户型或者复式楼，一个路由器根本罩不住。我有个客户家里三层楼，路由器放一楼，三楼直接没信号。解决办法就是装Mesh组网或者提前布好网线，这个要在装修的时候就想好，后期再弄很麻烦。
第三个坑是合约期。有些套餐表面上便宜，实际上绑定了12个月甚至24个月的合约期，中途想取消要付违约金。办之前一定要问清楚有没有合约期、违约金多少。
第四个坑是虚假宣传。有些小代理商打着“免费”“流量”的旗号吸引人，实际装完根本不是那么回事。认准官方授权渠道和官方APP可查验这一点，基本能避开大部分坑。我在“四方云讯”办的套餐，信息在联通APP里都能查到，完全透明。
第五个坑是安装费陷阱。有些渠道报价很低，结果上门后各种加钱，什么调试费、材料费、施工费。正确的操作是，下单前跟客服确认好所有费用，包括有没有安装费、设备押金，然后让客服把费用明细发给你。
常见问题
Q: 59元/月的套餐是的吗？会不会用几个月就涨价？
A: 我办的时候问过客服，说是优惠价59元，原价79元。但运营商的优惠活动通常有周期，建议办的时候问清楚优惠期是多久，到期后怎么续。我这边目前用了几个月，价格没变过，账单在联通APP里每月都能查到。
Q: 装宽带需要本人身份证吗？
A: 需要。实名制办宽带是硬性要求。带上身份证原件就行，如果帮别人办还要带上对方的身份证和授权委托。
Q: 村里能装联通宽带吗？
A: 莞城区大部分地方都能装，但城中村和部分老小区可能端口满了装不了。建议先提交订单让师傅查一下资源，装不了的话全额退款，不收费。
Q: 宽带装了之后，WiFi密码怎么设置？
A: 师傅装好后会帮你设置好，默认密码一般贴在光猫背面。建议自己改一个复杂的密码，不然邻居蹭网影响网速。
Q: 搬家了宽带能移机吗？
A: 可以。打10010或者找代理商客服申请移机就行，费用一般在100元左右。新地址如果没有联通资源的话就移不了，所以搬家前好先查一下覆盖。
后说个数据，我这几个月用下来，300M的套餐实际下载速度稳定在32-36M/S之间，跟理论值37.5M/S已经很接近了。玩游戏延迟在20-40ms波动，基本没出现过断流的情况。等我用完一年看看续费价格有没有变化，到时候再来跟大家汇报。反正记住一句话：宽带这玩意儿，够用就好，别为用不上的速率多掏钱。
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