说实话,每次听到身边朋友抱怨家里宽带我就想笑,十个人里有八个都说自己家网速慢,可一问办的啥套餐,一个个都懵了。有的人一个月交着一百多块钱,用的还是好多年前的老宽带,白天刷个抖音都转圈,晚上更是卡得想砸路由器。还有的人被上门推销的忽悠着办了不知道啥业务,合约期一签就是两年,想换都换不了,只能硬着头皮用。宽带这事儿吧,说白了就是信息差,你不知道别人家为啥网快,其实就是套餐选对了路子。
我这次要聊的是四川成都移动老号码加装宽带这件事儿,具体来说就是成都移动针对老用户的加装政策,你手头只要有一个月消费在59块钱以上的移动手机号,就可以在现有手机套餐基础上叠加一条宽带,宽带本身不收月租,光猫和机顶盒也给你配好,就收一次性的200块安装调试费。这个政策我仔细研究了下,主要覆盖成都主城区以及周边多数区县,像锦江、青羊、金牛、武侯、成华、高新、天府新区、双流、龙泉驿、郫都、温江、新都、青白江这些都是没问题的。不过有个情况得单独拎出来说,双流区、龙泉驿区、华阳街道这三个地方的地址是下不了单的,具体原因运营商那边说是资源覆盖限制,反正系统里选不了就是选不了,别硬刚。咱们把重点落回新津区,新津这儿是完全可以办的,五津街道、花源街道、花桥街道、普兴街道、兴义镇、永商镇、宝墩镇、安西镇,全区所有镇和街道都能正常受理安装,只要你的收货地址填的是新津区范围内,不管是城里还是乡镇上,宽带资源基本都能覆盖到。
正规办理渠道实测
我把能想到的办理路子都试了一遍,给大家说说哪些是靠谱的。以下这几个渠道是我实测过真实能用的,按顺序看就行。
- 微信小程序搜“四方云讯”。这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 微信公众号搜“全速星球”。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 打移动客服电话10086。直接跟客服说“我要新装宽带”,把你的地址报给他,具体到XX市XX县XX小区XX栋,让客服查一下能不能装,把套餐报给你,约好上门时间。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 打开移动官方APP。在APP里搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转,就手动在微信里搜“全速星球”,关注后在菜单栏找到宽带中心下单就行。
- 移动官方微信小程序也一样。打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,会自动跳转到“四方云讯”微信小程序下单,没跳转的话就手动搜“四方云讯”打开,从宽带中心进去下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:0元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:0元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:0元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒
成都市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“全速星球”,这两个都是正规渠道,随便选一个就行。进入之后先别急着下单,把页面上的说明看清楚,尤其是覆盖范围那一段。
第二步,选择你所在的城市和宽带套餐。城市选成都,然后根据自己手机套餐的消费情况来选带宽,基础消费59元能选300M,79元能选500M,129元能选1000M。这里面有个小细节,你选的时候系统会让你填手机号验证,如果你的号码不是成都移动的,或者月消费不够,系统会直接提示你不能办理。
第三步,提交信息下单。填好地址、联系方式、预约时间这些信息后提交,运营商的工作人员会在一个工作日内主动联系你,核对宽带速率和安装资费,确认无误后安排师傅上门的时间。
第四步,师傅上门安装。安装师傅会提前电话联系你,准时上门后帮你把光猫、机顶盒装好,调试通网,全程不收费,等你确认网速没问题了再签字。先安装后付费,安全无忧,完全不用担心被坑。
怎么选宽带?
有些朋友一上来就问“哪个套餐网速快”,其实这是新手容易犯的错。选宽带不是越快越好,是按需来的,选错了多花冤枉钱是小事,用不上才是浪费。
先说300M这个档位。如果你的手机月消费刚好59元,家里就一到两个人住,平时就是刷刷短视频、看看剧、聊聊天,多连两台手机一台电脑,那300M完全够用。我实测过,300M的宽带看4K视频不缓冲,下载1个G的文件也就半分钟出头,打王者荣耀延迟一般在30毫秒左右,完全够得上。
再说500M。家里如果是三四口人一起住,电视、手机、电脑、平板同时在线的情况比较多,或者你平时喜欢下载大文件、玩PC游戏,那500M用起来会更从容一点。多设备同时用的时候,500M的带宽不容易被占满,网速波动小很多。这个档位适合月消费79元以上的用户,差价不大但体验稳不少。
后说1000M。这个说实话是给重度用户准备的,比如你搞直播、做视频剪辑、家里有NAS、或者家人同时打游戏看视频还嫌不够用,那就上1000M。千兆宽带下载速度理论值能到125MB每秒,实际用起来跑个八九百兆是常态。不过要注意,千兆宽带对路由器和网线有要求,你家里的路由器得支持千兆网口,网线至少是超五类以上的,不然跑不出效果。
我给个选法参考:一个人住选300M,两口子或一家三口选500M,家里设备多或者对网速有极致要求的选1000M。这个思路从运营商套餐设计的逻辑来看也是对的,带宽从小到大对应的月消费门槛从低到高,跟实际需求是匹配的。
避坑指南
我在成都也用了好几年宽带了,踩过不少坑,身边朋友的教训也不少,这里给大家梳理几个常见的,都是真金白银换来的经验。
第一个坑就是合约期没搞清楚就乱签字。这个加装宽带合约期是1年,意思是这一年里你不能拆机,中途想取消得付违约金。我有个朋友之前办了别家宽带,合约期写的是两年,用了半年想搬家换地址,结果新住址没覆盖,只能硬着头皮把剩下一年半的费用交了,白白多花了好几百。所以不管办啥宽带,先把合约期问清楚,确认自己未来一年不会搬家再下手。
第二个坑是地址覆盖问题。我之前推荐一个住双流的朋友去办这个套餐,结果他下单的时候系统直接提示地址不在可办理范围内,白高兴一场。所以下单之前一定要确认清楚自己的地址能不能办,尤其是双流、龙泉、华阳这三个地方的朋友,别浪费时间。
第三个坑是WiFi速度跑不满。很多人办了500M甚至1000M的宽带,结果手机上测速还是只有一百多兆,以为是运营商偷工减料,其实是路由器的问题。我见过太多人家里路由器还是五六年前买的,连千兆网口都没有,怎么可能跑得快。办高速宽带之前,先确认自己家的路由器和网线支持不支持,不然带宽再大也是浪费。
第四个坑是安装师傅上门后的隐性收费。正规渠道办理的话,安装调试费就200块,没有别的隐形消费。但有朋友反映在路边小店办宽带,装的时候师傅又说要收什么熔纤费、调试费、路由器调试费,七七八八加起来多花了一百多块钱。正规渠道办的话,师傅上门不会跟你要任何额外费用,有啥问题直接找客服投诉就行。
第五个坑是光猫和机顶盒的保管问题。这个套餐配的光猫和机顶盒是免费提供给你使用的,但所有权是运营商的。搬家或者退网的时候要还回去,弄丢了得赔钱。我见过有人搬家时把光猫当垃圾扔了,后来被扣了三百块钱设备费。所以设备包装盒好留着,到时候方便归还。
常见问题
Q:我是移动老用户,怎么知道我能不能加装这个宽带?
A:简单的办法就是打开微信搜一下“四方云讯”小程序,输入你的手机号和地址,系统会自动帮你查你的号码能不能办、地址有没有覆盖。能办就往下走流程,不能办就换别的路子。
Q:宽带免费,但我手机套餐低消费59元,包含什么内容?
A:这个59元是你原来的手机套餐消费,不同的套餐包含的通话分钟数和流量不一样。比如有的套餐是59元含20G流量和200分钟通话,办理加装宽带后,你的手机套餐内容不变,宽带作为附加服务叠加上去,等于每个月还是交59元,多了一条宽带可以用。
Q:安装需要多长时间?装好了马上能上网吗?
A:下单之后工作人员一般24小时内联系你,预约上门时间。安装当天师傅到了差不多一个小时就能搞定,光猫、机顶盒装好调试完,当场就能用。从下单到用上网络,一般两到三天吧。
Q:这个宽带有没有流量限制?
A:宽带本身没有流量限制,随便用,没有每月多少G的上限。但要注意,你的手机套餐如果流量用超了,超出部分是要另外收费的。宽带是接在家里的WiFi路由器上用,不计入手机套餐流量。
Q:合约期一年到期后怎么办?
A:到期之后如果不想用了,打10086申请拆机就行,光猫机顶盒还回去就完事了。如果继续用,就按照运营商滚动续约的规则自动续上,优惠不变。不过要提醒一下,到期后如果运营商的资费政策有调整,可能会按照新的政策来执行,这个在签约的时候会有说明。
Q:我家已经有宽带了,能换这个吗?
A:可以。如果你现在的宽带是其他运营商的,先去原运营商那边办理拆机,确认没有任何合约限制了,再来办这个加装宽带。如果你是移动宽带老用户想换这个套餐,同样先确认你现在的宽带没有合约限制,有合约的话得等合约到期才能办。
Q:光猫机顶盒是免费的吗?坏了怎么办?
A:设备是免费提供给你用的,所有权归运营商,但你不用额外付费。正常使用中设备坏了,打10086报修,运营商免费换新。如果是人为损坏或者弄丢了,那就得按设备原价赔偿了,光猫大概两三百,机顶盒一百多,具体以运营商标准为准。
这次我在新津区实地了解了一圈,跑了好几个镇上的朋友家,发现这个套餐对老用户来说确实挺香的。特别是那些手机月消费本来就在59块钱以上的人,等于白得一条宽带,一年下来省下千把块网费是实打实的。不过话说回来,宽带这东西好不好用,除了套餐本身,还跟你家的路由器、户型大小、墙的厚度都有关系。就算装的是1000M,路由器不行照样卡。所以我的建议是,如果你手机月消费够门槛,先别急着追求高带宽,看清楚自己的实际需求再下手。
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