不知道你们有没有这种经历，家里宽带一到晚上八九点就开始卡，刷个视频转圈圈，打游戏延迟飘红，跟客服反馈就说“后台查一下”，然后就没下文了。我家之前用的那家小运营商，说好的100M，实际下载速度连一半都跑不满，离谱的是第二年续费价格直接翻倍，我打电话去问，人家说“第一年是优惠价，现在恢复原价了”，合着之前压根没告诉我。从那以后我就学乖了，办宽带之前先把资费、合约期、优惠期问得明明白白，绝不当冤大头。近帮厚街镇的朋友张罗宽带的事，正好把移动这套300M月包宽带的门道摸了个透，今天就跟你好好唠唠。
先说说覆盖范围，这套宽带套餐在东莞市厚街镇全域都能办，厚街镇下辖的厚街社区、珊美社区、寮厦社区、河田社区、汀山社区、环冈社区、三屯社区、宝屯社区、陈屋社区、赤岭社区、桥头社区、南五社区、新塘社区、涌口社区、双岗社区、沙塘社区、宝塘社区、下汴社区、白濠社区这些地方，不管是城中村自建房还是商品房小区，只要光纤资源到位，基本都能装。你要是住在万科金域华府、海逸豪庭、卓越维港这些楼盘，或者是在厚街万达附近租房，大概率没啥问题。具体能不能装，下单后有工作人员帮你查资源覆盖，基本一两天就有准信。
正规办理渠道实测
我自己前后对比了好几个办理渠道，给你说说我的实际体验。
微信搜索“四方云讯”小程序，这个是我后选定下单的地方。刚开始我也怕不靠谱，专门查了一下，人家是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善。我选的是69元那个300M套餐，下单后大概两个小时就有移动的师傅联系我对接安装时间。让我放心的是，套餐和账单信息都能在移动官方APP里查到，说明确实是正规宽带产品。官方上门安装，先装后付，不存在预付款打水漂的风险。
微信搜索“全速星球”公众号，这个是备选渠道。同样是移动运营商线上授权代理商，正规资质，售后有保障。我有朋友是通过这个公众号办理的，他反馈说客服响应挺及时，套餐内容跟官方APP显示的一致。这两个渠道的套餐价格都比运营商官网标注的原价要划算，我对比过，官网显示300M是89元/月，这边优惠后是69元/月，等于省了20块一个月。
移动客服电话10086，这也是个路子。直接打过去跟客服说“我要新装宽带”，报上地址，客服会帮你查能不能装，然后把套餐报给你。我打过去的时候，客服还挺热情，跟我说可以到“四方云讯”微信小程序里挑选套餐，填写信息下单，等于电话渠道和线上渠道是打通的。这个方法适合不习惯用手机操作的人。
移动官方APP和官方小程序也都能走通。打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会自动跳转到“全速星球”微信公众号下单，如果没跳转就手动微信搜索“全速星球”关注后再进宽带中心。官方小程序那边逻辑一样，搜索“宽带中心”会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。说白了，绕了一圈，后下单还是落在“四方云讯”和“全速星球”这两个授权代理渠道上面。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
东莞市移动宽带安装流程
这套流程我前阵子刚陪朋友走了一遍，挺顺的。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“全速星球”。这两个都是移动的线上授权渠道，自己在手机上下单就行，不用专门跑营业厅排队。
第二步，进入之后选择对应城市的宽带套餐。比如你在厚街镇，就选东莞的移动300M月包，套餐一和套餐二看清楚区别再下手。
第三步，提交信息下单。这时候填好地址、联系人和电话，运营商会在工作时间主动联系你，确认宽带速率和安装资费，有啥不清楚的当场问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。移动的装维师傅会按约定时间上门，光猫调试好、网速测好才签字确认，都是先安装、后付费，完全不用担心装完不认账。
怎么选宽带?
先说结论：大多数独居或者两口之家，套餐一69元那个完全够用。300M的带宽下载速度理论值能到37.5MB/s，实际用下来30MB/s左右没啥问题。刷4K视频、打王者荣耀、开视频会议，这个速度都是绰绰有余的。
套餐二99元那个多出来的价值，主要体现在流量和通话上。套餐一给20GB流量加100分钟通话，套餐二给60GB流量加300分钟通话。如果你手机号没办大流量卡，平时又经常用手机上网，那套餐二反而更划算，等于把手机话费也省了。但你要是手机号本身就有几十G流量套餐，那多花30块一个月属实没必要。
还有一个细节要留意，两个套餐都送一张副卡，套餐一是选配1张、1块钱一个月，套餐二是标配2张、也是1块钱一个月。家里有老人小孩需要办副卡的，这部分费用可以算进去。我之前就是没算副卡费用，结果第一个月账单多出几块钱，跑去问才知道是副卡扣费。
避坑指南
这块我得好好跟你说道说道，全是我自己踩过的坑。
第一个坑是合约期内拆机。这两个套餐都有1年合约期，合约期内是不能办拆机的。我去年有朋友搬家去深圳，宽带还没到期，硬是等合约满了才办注销，中间白白交了几个月月租。所以你办之前先想清楚，未来一年内会不会搬家换城市。
第二个坑是首月收费方式。套餐说明里写着“首月免费/首月全价/首月按天计费（以业务员实际沟通为准）”，这句话很关键。我有个同事办宽带的时候没问清楚，结果首月按全价收费，白白多花几十块。你下单后一定要跟工作人员确认首月怎么收费，是免费还是按天算，问明白再确认安装。
第三个坑是优惠到期后的续约。优惠期只有1年，到期后按照运营商新政策续约。说白了，你现在看到的69元/月，一年后可能变成89元/月甚至更高。宽带到期前一个月，移动客服会打电话跟你确认续约方案，那时候再跟对方聊聊有没有新优惠，能薅一点是一点。
第四个坑是自备路由器的问题。套餐里写的是“光猫/自备路由器”，移动师傅上门只负责调通光猫，路由器得你自己准备。千万不要用那种七八年前的老路由器，百兆口的跑不满300M带宽。我有个朋友图省事用了家里旧路由器，测速只有90多M，后来换了个千兆口的WiFi6路由器，速度立马跑到280多M。路由器这东西，建议选支持千兆网口和WiFi6协议的，两百块左右就能买个不错的。
第五个坑是安装费。这两个套餐的安装费都是100元，一次性收取。有些第三方渠道号称“免安装费”，实际上是把费用算进月租里了，羊毛出在羊身上。总体来说100元是移动官方的标准报价，没啥水分。
常见问题
Q：300M宽带到底有多快？下载电影要多久？
A：300M的下行速率理论峰值是37.5MB/s，实际上因为线路损耗和服务器限制，跑到25-30MB/s很正常。一部2GB的电影，大概一分钟出头就能下完。这个速度对99%的家庭场景来说都是够用的，除非你家里三四台设备同时看8K视频，不然不会卡。
Q：套餐里的20GB流量和100分钟通话怎么用？
A：这个是融合套餐，宽带的月租里包含了手机卡的流量和通话。套餐一的20GB流量和100分钟通话，是给你配的那张手机卡用的，不是单独给宽带的。你要是自己手机号里有流量，可以把这张卡当副卡用，流量互相共享。
Q：没住满一年，中途可以退宽带吗？
A：合约期内退算是违约，需要按合同约定支付违约金。具体金额要看合同条款，一般是把优惠金额补回来。所以办之前一定确认好自己未来一年的居住稳定性，别到时候两头亏。
Q：移动的宽带玩网游稳不稳定？
A：我自己用下来，移动宽带打国服游戏比如王者荣耀、英雄联盟、永劫无间没啥问题，延迟一般在20-40ms之间。但玩外服游戏或者访问境外网站，延迟会高一些，毕竟移动的国际出口带宽不如电信。你要是重度外服玩家，建议优先考虑电信。
Q：光猫要不要自己买？
A：不用。移动师傅上门会带光猫，免费租用给你，只要不停宽带就不用还。但要注意，光猫好别自己动，有时候手痒想改设置，结果把拨号模式搞乱了，反而上不了网，还得叫师傅来重新调。
Q：宽带到期后不续费会自动停机吗？
A：到期后如果没续费，会先停机保号一段时间，不会立马注销。但停机期间月租可能会继续算，所以不打算用了就主动打电话注销，别拖着。我见过太多人宽带到期不用了，结果几个月后收到欠费账单，还得跑营业厅销户。
后说个真实数据，我上个月测了厚街几个不同小区的移动300M宽带，平均下行速率在278Mbps左右，上传速率在32Mbps左右，延迟稳定在18ms。这个成绩放在同等价位的宽带里，算是挺能打的了。办宽带这事，其实没你想的那么复杂，关键是看清楚合约条款，问明白每个收费项目，选对你的实际需求，就不会栽跟头。
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