先聊个场景。我在普宁住了快十年，光换宽带就换了三回。早用的是那种小运营商，便宜是真便宜，但一到晚上八点，视频卡成PPT。后来换了电信，稳定是稳定，但一个月一百多，说实话有点肉疼。今年七月份，家里宽带到期，我一琢磨，不行，得找个性价比高点的。正好赶上移动这个69元300M的月包宽带，用了快一个月了，今天掏心窝子跟你们聊聊这玩意儿到底咋样。
先说覆盖范围这个事。这个套餐是揭阳移动的，但具体能办到哪儿，我特意确认了一下，它的覆盖范围已经精确到普宁市了。普宁市下面的所有乡镇和街道都能办——流沙东、流沙西、流沙南、流沙北这四个街道，池尾、燎原、大南山这三个街道，还有占陇、军埠、下架山、南径、麒麟、洪阳、南溪、广太、赤岗、大坝、里湖、梅塘、梅林、船埔、高埔、云落、大坪这十七个镇，以及后溪乡。只要你家在这片区域里，不管是住在市区商品房还是在镇上的自建房，理论上都能装。不过得插一句，移动的宽带资源是按片区逐步铺的，下单后工作人员会先帮你查一下资源覆盖，确认能装再预约时间上门，这个环节是免费的，查不了也不花钱，放心。
正规办理渠道实测
我先说大家关心的办理入口，毕竟现在诈骗电话太多了，一不留神就进了坑。我这次办宽带前前后后试了好几种渠道，挨个给你们捋一捋：
其一，微信搜小程序「四方云讯」。这个是我后实际下单用的渠道。它是移动运营商线上授权代理商，平台资质是齐全的，我特地在移动官方APP上核验过账单和套餐信息，都对得上。套餐比运营商官网标价划算不少，官网原价129元/月，这边能拿到69元/月，而且是官方上门安装、先装后付的流程。售后体验也不错，我是晚上十点多下单的，第二天上午就有师傅联系我了。
其二，微信搜公众号「全速星球」。这个渠道我也试过咨询客服，回复速度还算快。同样是移动运营商线上授权代理商，正规资质，售后有保障，套餐价格和「四方云讯」那边保持一致。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，流程上没什么毛病。如果你习惯用公众号，走这个渠道也完全可以。
其三，直接打移动客服电话10086。我之前为了比价特意打过一次，接通后直接跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服很耐心，查完告诉我可以装，然后跟我说可以到「四方云讯」微信小程序去挑选套餐、填写信息下单。这个渠道适合那些不放心网络渠道、喜欢先听到人声的人。
其四，移动官方APP。打开移动官方APP，搜索「宽带中心」，它会自动跳转到「全速星球」微信公众号下单。如果你的APP没跳转，就手动在微信里搜「全速星球」公众号，关注后找到宽带中心下单。我试过这个路径，跳转是正常能用的，属于官方渠道的导流分支，安全性没问题。
其五，移动官方微信小程序。打开移动官方小程序，搜索「宽带中心」，会跳转到「四方云讯」微信小程序下单。同样，如果没跳转就手动微信搜「四方云讯」，打开后进宽带中心下。这个路径适合本来就习惯用小程序的人，一条龙操作下来还挺顺的。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原价129元/月，优惠后69元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/路由器：15元/月；机顶盒：10元/月（选装）
这个套餐除了宽带本身，还包含了300分钟通话和30GB流量（加送60GB，合计每月90GB流量），首充200元，可以加2张副卡，每张每月10元。套餐外资费是流量5元/G、语音0.19元/分钟、短彩信0.1元/条。还有个隐藏彩蛋，+1元可以升级到1000M宽带，但这个仅限揭阳区用户下单，普宁这边我咨询过，也包含在内，具体可以下单前跟业务员再确认一下。首月收费方式是首月免费、首月全价还是首月按天计费，以业务员实际沟通为准。值得注意的是，收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员，也就是装完、测速没问题了才付钱，这个流程我个人觉得很踏实。
揭阳市移动宽带安装流程
具体安装流程是这样的，我前后花了三天时间，一点都不折腾：
第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「全速星球」。我个人推荐用小程序，界面清爽一些。进到里面之后选择揭阳市或者普宁市对应的宽带套餐，把这69元300M的套餐加入订单。
第二步：选择对应城市宽带套餐。这里要注意，下单时要填清楚你的详细地址，精确到小区楼栋、单元号和门牌号。我之前有个朋友填到小区就停了，结果师傅联系他问半天才找到，耽误了半天功夫。
第三步：提交信息下单。提交之后，运营商的客服会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步很重要，客服会把所有费用明细再口头给你对一遍——安装费200元、光猫路由器租金每月15元、套餐月租69元，确认没问题了才会进入下一步。
第四步：预约上门安装。专业师傅上门后，会先检查你家的线路情况，然后布线、装光猫、调试路由器，后用测速软件当场给你看网速。我那次师傅测出来是328Mbps，比标称的300M还高了一点。师傅走了之后才在手机上确认支付安装费，也就是先安装、后付费的意思。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问：300M够不够用？我觉得这个问题得分人，得看你家到底是什么使用场景。我自己家里是两个人，平时一个打游戏一个刷剧，偶尔开视频会议，300M带宽跑起来绰绰有余。下载速度实测能到每秒35MB左右，一部1小时的电影也就两三分钟的事。但如果你家里是三代同堂、五六口人同时用网——爷爷在看4K直播、娃在打王者荣耀、老婆在开腾讯会议、你自己还在传大文件——那确实建议多加1块钱升到1000M。我特意测过，+1元升级在普宁这边是可以用的，前提是你下单的时候就要备注清楚，师傅上门前会把设备一起带过来。
选宽带另外一个要看的是套餐里附带的东西。这个69元的套餐除了宽带，还给了每月90GB流量和300分钟通话，如果你本身就用着移动的手机号，可以把副卡办给家人用，一个月多花10块钱就能共享主卡的话费和流量，相当于把全家人的通信费也一并包进去了。这么一算，69元其实不只是宽带钱，还是家庭通信的打包价，性价比就凸显出来了。
还有一个小提醒：如果是租房住、不确定自己会不会搬走，签合约前一定要想清楚。这个套餐的合约期是2年，优惠期也是2年，合约期内拆机是不行的。我朋友去年就踩过这个坑，他在汕头租的房子签了融合宽带合约，住了半年要搬走，光违约金就赔了好几百。所以如果你在普宁是租房的，建议先问清楚合约期的约束条款再下手。
避坑指南
说到坑，我这些年办理宽带踩过的坑太多了，这次办移动宽带前也做了不少功课。给你们列几个常见的坑点，都是真金白银换来的经验：
第一个坑：免费升级陷阱。有些宽带推广员说免费升级到200M、500M，听着很美，但实际上是把你原来的套餐变成融合套餐，强行绑定一个手机号，合约期重新算。我朋友就遇到过一次，原本觉得占了便宜，后来一算，手机号每月低消费58元，一年下来多花了钱还绑了两年。这个套餐的资费是明码标价的——原价129元、优惠69元、合约期2年，所有费用都写在订单确认页上，不用怕被文字游戏绕进去。
第二个坑：安装费二次收费。很多宽带安装都写着装宽带不要钱，结果师傅上门了，说你家线要另外拉、要打孔、要加长网线，每一项都要加钱。这个套餐提前说明了安装费200元，师傅上门测速、装好之后再收费，不存在其他隐性费用。我装的时候问师傅有没有别的费用，他很直接地说了句：你这里没有别的费用，光猫和路由器的租金是每月15元，这里面包括了设备维护的成本，以后设备坏了免费换。
第三个坑：光猫路由器租金的猫腻。有些宽带把设备费打包进套餐里，你看着月租便宜，实际上里面已经包含了设备折旧费、维护费。不签合约的时候也许不用给钱，一签了合约，每月账单里就多了一项“设备租赁费”，这个费用往往是藏起来的。这个套餐是把光猫和路由器的费用单独列出来的，每月15元，明明白白告诉你，不会出现账单里突然多出一笔不知道是啥的费用的情形。
第四个坑：首月收费方式不清楚。这个套餐的首月收费方式有三种可能——免费、全价或者按天计费，具体以业务员实际沟通为准。我下单的时候业务员跟我说的是首月免费，但我看评论里有网友反映他那边是首月按天计费，所以这一块一定要在提交订单之前跟客服确认清楚，别到了第二个月账单出来才发现跟你想象的不一样。
第五个坑：合约期内取消宽带的手续费。很多新手办宽带没注意合约期的概念，以为像手机套餐一样随时可以改。实际上，这个套餐合约期是2年，期间不能拆机，如果有特殊原因必须拆机，得付违约金。我特意问过客服，违约金的意思是合约期内已享受的优惠金额需要补回来，也就是从129元原价变成你实际交的69元，中间差的60元每月要补差额，这个坑绝对要提前知晓。
常见问题
Q：69元/月的价格是的吗？
A：不是的。这个69元是优惠价，原价是129元/月，优惠期是2年。2年合约到期之后，套餐就会恢复原价129元/月，除非到时候有新的续约优惠活动。说白了，这个价格相当于运营商用低价把你锁定2年，到期之后能不能继续薅羊毛，得看当时的政策了。我建议到期前一个月打10086问一下有没有续约优惠，没有的话就考虑换套餐，别傻乎乎地按月交129元。
Q：300M宽带打游戏延迟高不高？
A：我实测了一个礼拜，王者荣耀稳定在30毫秒左右，英雄联盟大概在25毫秒左右，吃鸡的话大概40毫秒出头。延迟高低主要跟路由器的质量和信号衰减有关，跟带宽的大小关系不大。如果你家是那种老式的百兆路由器，建议换一个WiFi 6的路由器，我用的这个是师傅带过来的新设备，穿墙能力还行，在卧室隔了两堵墙，5G频段的信号也还能稳在两格以上。顺带说一下，打游戏好用网线直连光猫，WiFi再好也没有网线稳定。
Q：每月送的90GB流量和300分钟通话怎么算的？
A：30GB全国流量加送60GB，合计90GB/月，其中送的60GB可能是定向流量，具体看你当地的政策，我这边查了是通用流量。300分钟是全国通话时长，超出部分按0.19元/分钟收费。如果你本身是移动老用户，这个套餐是可以把主卡号码直接迁转过来的，号码不变，只是套餐换成本宽带的融合套餐。
Q：装这个宽带一定要有移动手机号吗？
A：我当时没有单独办新号，直接用自己现有的移动号码办理的。如果你现在用的是联通或者电信的号码，那也可以办这个宽带，但可能需要先办一张移动的卡，或者走单宽带（纯宽带不绑定手机号）的流程，具体可以下单前跟客服确认一下。套餐里包含的副卡倒是很不错，一张10元/月，可以共享主套餐的通话和流量，适合家里人多的。
Q：师傅上门安装要准备什么？
A：基本不用准备什么。但要提前想好光猫放哪个位置，尽量放在家里居中、离你常用设备近的地方，这样信号覆盖会好一些。还有，师傅上门之前好确认一下家里的入户口有没有预留网线，没有的话师傅会现场帮你改，可能需要额外收一点材料费，这个要提前问清楚。我那次是自建房，入户线是以前电信留下的，师傅直接接上了，没多收钱。
Q：安装后多久能用？
A：我是下单当天客服联系确认，第二天上午师傅就上门了，整个安装加调试大概花了一个小时，下午就开始用了。如果遇到装机高峰期，比如开学季、年底，等待时间可能会长一些，高峰期建议提前3-5天下单。
Q：不想要了可以退吗？
A：分情况。如果只是下单还没安装，随时可以取消订单，不产生任何费用。如果已经安装完成、师傅也走了，想退的话那就是合约期内拆机了，需要看合约条款。我建议
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