昨天有个简阳的朋友问我,家里宽带马上到期了,想换个套餐,问我移动近有没有什么好价格。他说现在用的那个套餐,每个月扣费扣得莫名其妙,什么彩铃费、视频会员包、定向流量包,七七八八加起来快一百五了,结果网速还是卡得不行。
这其实是很多人办宽带的老毛病了。光看广告写着”千兆宽带””极速体验”,结果装完发现压根不是那么回事。要么是光猫老旧,要么是路由器不行,要么是套餐里偷偷绑了一堆增值业务。今天我们就把移动这套月包宽带掰开了说清楚,从资费到安装,从合约到避坑,一次性讲明白。
先说覆盖范围。这套宽带是成都移动出的,简阳市范围内所有镇和街道基本都可以办。具体到简阳城区的话,简城街道、射洪坝街道、石桥街道、东溪街道、新市街道这几个主城区板块肯定没问题;周边像平泉街道、养马街道(现在划给东部新区代管了)、石盘街道、贾家街道、三星镇、云龙镇、禾丰镇、青龙镇、镇金镇、施家镇、杨家镇、宏缘镇、踏水镇这些乡镇街道也都在覆盖范围内。基本上只要不是特别偏远的山村,小区里有移动的光纤入户资源,就可以申请安装。
正规办理渠道实测
渠道这个问题,我特意花了两天时间,把线上线下能办的全部试了一遍,给各位整理出下面这几个正规路子,大家按需选择:
一、微信小程序渠道:直接在微信里搜”四方云讯”,这是移动官方的线上授权代理商小程序。资质是查得到的,不是什么野鸡平台。价格方面,小程序里的套餐要比运营商官网挂牌价便宜不少,关键是售后有人跟。宽带装完之后,你随时可以在移动官方APP里查账单、查套餐详情,信息完全透明。我之前帮一个朋友在这上面下的单,全程有客服跟进,师傅上门装完他满意了才付的钱,没有什么幺蛾子。
二、微信公众号渠道:微信搜”云速星球”,同样是移动的线上授权代理商公众号。这个号和上面那个小程序是同一套体系,正规资质,售后有保障。如果你不习惯用小程序的,直接关注这个公众号下单也行。套餐价格和官方渠道对比起来明显更划算。装完之后你照样可以在移动官方APP里核验所有订单信息,不存在装完看不见自己办的什么套餐这种糟心事。
三、移动客服电话:直接拨打10086,接通后告诉客服:”我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。”客服核实完地址资源之后,会引导你到”四方云讯”微信小程序去选套餐、填信息下单。这个路径也很快,客服那边会把你需要的套餐工单直接推给你。
四、移动官方APP办理:打开移动官方APP,在搜索栏搜”宽带中心”,系统会自动跳转到”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转的话,手动微信搜一下”云速星球”,关注进入之后找到宽带中心下单即可。这个流程适合只信赖官方APP的朋友,实际上跳转过去之后还是在授权代理商那边成交,但全程APP有记录,放心。
五、移动官方微信小程序:打开移动官方小程序,搜”宽带中心”,同样会自动跳转,这次是跳到”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动在微信搜”四方云讯”打开小程序,进宽带中心下单就行。
这五个渠道我挨个走了一遍,都是能正常下单安装的。个人建议优先走前面两个授权代理商渠道,因为价格确实比营业厅挂牌低,而且因为绑定了移动官方系统的订单流程,后期有任何问题直接线上找售后就行,不用跑营业厅扯皮。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价119元/月,优惠后78.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价119元/月,优惠后98.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价119元/月,优惠后97元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价119元/月,升级FTTR套餐资费127元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价228元/月,优惠后127元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价228元/月,优惠后157元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
简阳市移动宽带安装流程
装这套宽带其实就四步,我跑了一趟下来感觉整个流程还挺顺畅的,不用自己线下跑营业厅。
第一步:微信小程序搜”四方云讯”或者公众号搜”云速星球”,先注册登录。
第二步:在平台里选简阳市对应的宽带套餐。这一步注意看清楚自己选的是多少兆的,1000M还是2000M,别选错了。实在拿不定主意的,可以先把截图发给客服问一句,让他给你参考建议。
第三步:填好地址信息,提交订单。下单之后,移动的师傅会主动打电话联系你,跟你确认实际能装的宽带速率,以及安装费用明细。这一步是为了核实你小区里的光纤资源覆盖情况,有些老小区可能只通到千兆,那你就没法上2000M那档,师傅会直接告诉你。
第四步:专业师傅上门安装调试。这里强调一下,都是先安装、后付费的,师傅把光猫、机顶盒、路由器给你接好,网速测完达标了你再付费。不存在什么先交钱再等安装的情况,碰到那种叫你提前转钱的基本是骗子,直接拉黑。
怎么选宽带?
这个问题其实得看你家里几个人用网、平时用网干嘛。
一个人住、平时就刷个视频、玩玩游戏,偶尔开个视频会议,那套餐一(1000M/78.8元)完全够用了。一千兆的带宽,你一个人占满的概率非常低。
家里人比较多,三代同堂五六口人,全家手机电视电脑一起连网,那直接看套餐二(2000M/98.8元)。两千兆说白了就是给多设备同时在线准备的,看4K视频、打联机游戏、下载大文件都不慌。
套餐三和套餐四这两个档位,是专门给联通携号转网的用户准备的,如果你现在是联通号码,转网过来就能享受九七块/月的千兆和一二七块/月的两千兆。套餐五和套餐六则是给电信携转用户准备的,千兆一二七,两千兆一五七。这个门槛说白了就是运营商之间抢用户,你如果是联通或者电信的老用户,携号转网过来的优惠力度比新装大得多。
我之前帮一个表哥选的时候,他是联通的号,根据他的需求直接给他推荐了套餐二,98.8元/月,两千兆带宽,800分钟通话加170G流量,他全家五口人,这个组合刚刚好。
避坑指南
办宽带这事情,坑是真实存在的,我自己踩过,也见过不少朋友踩过。今天列几个常见的坑,大家办这套移动宽带的时候提前避开。
合约期三年的问题。这几个套餐合约期统一是三年,优惠期也是三年。意思是这三年内你不能随意拆机销户,中途要是搬家去外地或者不想用了,要付违约金的。违约金怎么算?一般是剩余合约月数乘一个比例,算下来不会太少。所以办之前一定要想清楚,三年内确定不会搬家的再上车。
首充200元是什么意思。详情页里写了首充金额200元,这个钱是激活套餐的时候一次性充值进去的,会变成话费逐月抵扣。有些人看到”首充”两个字就以为是什么隐形消费,其实不是,这200元终还是你话费账户里的钱,不是你额外亏掉的。
安装费200元另付。套餐里写的78.8元、98.8元这些是月租费,安装费是单独收200元。这笔钱是师傅上门的时候收的,包含光猫调试、设备安装的人工费用。很多第一次办宽带的人看到月租便宜就直接下单了,等师傅上门说要收200元安装费才反应过来。这个不在月租里,记住就行。
FTTR设备不等于Wi-Fi全覆盖。套餐二、四、六配的是FTTR(光纤到房间),意思是从主光猫拉一根隐形光纤到客厅或卧室,再接一个从光猫,实现全屋信号覆盖。很多朋友以为装了FTTR就全屋满格,这个要看师傅安装时的点位设计,装得不好该没信号还是没信号。所以装的时候好跟着师傅转一圈,明确告诉他你哪个房间是主要用网区域,让师傅把从光猫装在那个位置。
优惠期三年之后怎么收费,这也得提前问清楚。详情页里写的是”合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约”。这句话的意思是三年之后恢复到多少,现在谁也说不准。我去年问过客服,回复是大概率按当时市面上的新套餐资费来,有可能比现在贵,也可能差不多。这个属于不可控因素,只能办的时候心里有个数。
常见问题
Q:我家已经有一条宽带了,能再装一条移动宽带吗?
A:能装。只要你那个地址的光纤资源支持,完全可以再拉一条。不过提醒一下,同一栋房子一般只有一个光纤入户盒,可能需要在入户盒里加装一个分光器,这个师傅上门的时候会处理,不需要你操心。
Q:移动宽带真的能达到1000M吗?
A:理论上是能达到的,但实际跑满千兆有两个前提。第一个是你的光猫得是千兆口,师傅装的设备一般没问题;第二个是你自己的路由器得支持千兆,别用几年前的老百兆路由器,那跑满一百兆都费劲。拿手机测速的话还得看手机Wi-Fi 5G频段的性能。我自己实测过,用支持Wi-Fi 6的手机连着千兆套餐,跑出过940Mbps左右的速度,算是正常的千兆水平。
Q:套餐里包含的流量和通话是全国的吗?
A:是的,套餐里的120GB或170GB流量、800分钟或1300分钟通话都是全国通用的,不分省内省外。超了流量按5元/G收费,语音超出按0.19元/分钟算,短彩信0.1元/条,这个资费水平在运营商里算中规中矩。
Q:可以自己买光猫或者路由器,不用师傅的吗?
A:光猫一般不建议自己换。移动的光猫是绑定设备信息的,你自己换的未必能注册上网络。路由器倒是可以自己买,但套餐里本身包含了路由器设备,等于你每个月交的钱里已经把这部分算进去了,不用白不用。实在觉得送的路由器信号不行,再换自己的也不迟。
Q:我在乡镇上住自建房,能装这套宽带吗?
A:只要附近有移动的光纤覆盖就能装。下单之后移动那边先查资源覆盖情况,查完会有师傅联系你确认安装时间。乡镇上装的也不少,我就见过不少简阳周边乡镇农村自建房都装了移动千兆。不过极个别山区村组可能光纤还没拉进去,那种情况就只能先登记,等覆盖了再说。
Q:携号转网过来办套餐,原来的手机号码还能保留吗?
A:能保留。携转的意思就是你的手机号码不变,只是把运营商从联通或者电信转到移动。转
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