先说个真事。上个月我番禺市桥的朋友老周半夜打电话抱怨，说他家移动号码用了六七年，一个月话费七八十，宽带却是另外拉的一条小运营商的，晚上刷个4K视频卡得怀疑人生，看个球赛直播画面都成马赛克了。他想换宽带，又嫌重新拉线麻烦。我问他，你手机号是移动的，资费到59块没？他说那肯定到了。我说那你折腾啥，直接在你现有号码上加条宽带不就完了。他这才知道有这种玩法。
其实这条宽带说的就是移动存量老号码加装宽带。啥叫存量？就是你已经有一条在用的移动号码，套餐达到一定标准，然后在不换号、不改主套餐的前提下，每年加360块钱，给你拉一条独立宽带。这个业务基本覆盖整个番禺区，从市桥、大石、洛浦，到南村、新造、化龙、石碁、石楼，再到钟村、石壁、沙湾、小谷围，还有东环、桥南、大龙那几个街道，只要你家或店里有移动宽带资源覆盖，都能申请。我表哥在石楼那边开厂，也是这么加的，师傅上门装了就能用，他那位置还挺偏的，算是乡镇了吧，一样搞定。
正规办理渠道实测
我先说渠道，后面再唠宽带本身。一开始我也不信这事儿这么顺，特意把网上说的几条路都摸了一遍，还帮两个朋友实际办过。
第一个，微信小程序搜“四方云讯”。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐的。我头一回知道还有个这东西，是刷朋友圈看到有人发，当时第一反应是“不会是骗子吧”。后来查了下，人家是正儿八经有授权的，主要是他们家套餐比官网标注的划算。而且办完在移动官方APP里全能查到订单和套餐信息，这个就让我放心了。流程也简单，下单后有师傅联系上门，先装好你再付钱，不用先交钱等半天。
第二个，微信公众号搜“云速星球”。跟上面那家是一个性质，都是移动授权代理。区别就是形式不一样，一个小程序一个公众号。我朋友老李就是走这个渠道办的，他说客服回消息挺快，报装后隔天就有师傅打电话约时间了。同样，装完在移动APP能查到，不是什么野路子。
第三个，打10086客服电话。你直接跟客服说“我要新装宽带，地址是XX小区XX栋XX房，帮我查下资源覆盖，报个套餐给我”。客服一般会告诉你有没有资源，然后引导你去“四方云讯”小程序选套餐下单。这条路适合那种习惯打电话问清楚再动手的人。
第四个，移动官方APP或小程序。你在移动APP里搜“宽带中心”，系统会自动跳到“云速星球”公众号去下单；要是没跳转，就手动微信搜“云速星球”，进了公众号找宽带中心。移动小程序那边逻辑一样，只是跳转目标换成了“四方云讯”。说白了就是官方导流到代理商那边，但单子后还是回到移动系统里，所以我个人觉得资质这块不用太担心。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
广州市移动宽带安装流程
流程没啥复杂的，我拿我朋友的实际经历给大伙捋一遍。
第一步，微信上搜那个“四方云讯”小程序，或者“云速星球”公众号，先打开看看，不用急着下单。
第二步，在里面选对应城市的宽带套餐。比如人在番禺，就选广州的，然后看你是想加300M还是1000M。上面写的适用条件得看清，300M是号码套餐59元以上，1000M是138元以上，别选错了。
第三步，提交信息下单。留好地址和联系电话，提交后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步是双向确认，有啥问题这时候都能改。
第四步，专业师傅上门安装。我那个朋友下单后第二天师傅就来了，光猫一装，网线一插，测速给他看，跑满300M没问题，他才扫码付的安装费。整个流程是先安装、后付费，这点比较省心。
怎么选宽带？
其实就一句话：看你是几个人用、拿来干嘛。
你要是自己一个人租房住，或者就老两口在家刷个抖音、看个剧、聊个微信视频，300M绰绰有余。我算过一笔账，300M的下载速度大概能到每秒35MB左右（实际要看线路和路由器），在线看4K视频也就吃掉五六十M的带宽，你一边看视频一边刷手机都不带卡的。而且300M的门槛低，号码套餐59块就行，大部分人随便一个套餐都够了。
但你要是家里三四口人，或者有打游戏的、有做直播的、有在家办公开视频会议的，那还是直接上1000M吧。差了也不多少钱，反正都是360块一年，区别就是你的号码套餐得138元以上。1000M的下载速度理论值能到每秒125MB，下个大型游戏十几分钟就完事，多设备同时用也不慌。
还有一点，你要是租的房子，不确定住多久，那就300M先凑合着，反正合约期只有一年，到期了再换也可以。但要是自己的房子，一步到位上1000M，省得以后想提速又要折腾一趟。
避坑指南
坑一：光想着便宜，不看自己的号码套餐够不够条件。我有个同事，看到360包年觉得太划算了，兴冲冲去下单，结果客服问他手机套餐是多少，他一看才38块，加不了。这个是真事儿，不是人家不给办，是产品设定就是给存量老号码的福利。你要是没到门槛，与其加钱升套餐，不如算算总账划不划算。
坑二：光猫免费，但路由器得自己备。套餐里只含光猫，不含路由器。装的时候师傅会给光猫，但你家里的WiFi得靠自己的路由器发射。我见过有人不懂，以为装完就有WiFi信号了，结果师傅走了发现只有光猫亮灯，根本没有无线信号。你要是手头没有路由器，提前买一个，别等装完了再去实体店被人宰。
坑三：300M的套餐，你用了个百兆路由器。这种情况特别常见。有次我去一个朋友家吃饭，他装了1000M的宽带，测速死活只有90多M，师傅也查不出问题。后来我一看，他那个路由器好几年前买的，网口是百兆的，光猫千兆口插进去，路由器出不来。白白浪费了900多M。你装宽带之前，看看自己路由器背面写的“10/100Mbps”还是“10/100/1000Mbps”，后者才是千兆的。
坑四：网线老旧，跑不满速。这个跟路由器是一个道理。装修早的房子，墙里埋的可能是超五类甚至更老的线，短距离跑千兆问题不大，但如果走线很长，或者线质量不行，网速就会打折扣。你要是发现家里设备都不差但网速上不去，换根六类网线试试，几十块钱的事。
坑五：师傅上门前，没确认好安装位置。装的时候师傅一般会问你想把光猫放哪。你别随手一指，装完了发现房间信号差。好提前想好，光猫放在房子的中间位置，或者你平时待得多的那个房间，别放弱电箱里捂着，那个信号屏蔽太严重了。
常见问题
Q：我号码套餐是59块的，能加1000M那个吗？
A：不行。产品备注写得很清楚，300M需要59元以上套餐，1000M需要138元以上。你要是59块的套餐想上1000M，要么把主套餐升上去（不推荐，可能比宽带费还贵），要么就老老实实搞300M。说实话，除非你家真的多设备重度使用，300M日常完全够用。
Q：加装宽带要换光猫吗？有没有额外设备费？
A：套餐里含光猫，安装调试费100块，没有其他设备费。但注意，光猫通常只负责把光信号转成网口信号，WiFi信号还得靠自己的路由器。
Q：合约期内能拆机吗？
A：不能。合约期一年，这一年里你不能把宽带拆了。想拆要么等合约到期，要么问客服有没有违约金。所以下单前想清楚，别到时候房子退了宽带还没到期。
Q：优惠期是一年，那第二年会涨价吗？
A：优惠期和合约期都是1年，到期后按照运营商新政策续约。这个是真话，谁也没法保证第二年还是360，但至少这一年你是确定划算的。你现在去外面办一条单独的300M宽带，一个月怎么也得三四十块，一年下来四五百，这个360包年等于一年省出一顿烧烤钱。
Q：我是番禺区城中村的，能装吗？
A：城中村主要看移动的光纤资源到不到位，跟是不是城中村没关系。你直接按流程下单，客服会先查资源覆盖，能装就约师傅，不能装也会告诉你。石碁那边不少城中村都覆盖了，具体还是以查询结果为准。一个实用的土办法：你看下邻居家有没有装移动宽带，如果装了且用了好些日子，那你们这栋楼大概率有资源。
说到底，这个360包年加装宽带的本质，就是移动留老用户的一张牌。你这号码用了好几年，套餐一直没换，运营商给你个便宜宽带让你别转网。这种便宜，我建议你占一下。反正号码你也一直在用，宽带不占地方、不用额外维护，一年三百六十块平均一天不到一块钱，比去外面吃个快餐便宜多了。像我这种每天都要用网的人，现在让我回到没宽带的日子，我是真受不了。
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