你家里宽带是不是也这样——看个4K电影转圈圈，打游戏突然飙红，月底一查话费还莫名其妙多了几十块宽带费。我在中山民众镇住了五六年，前前后后换了三家运营商的宽带，踩过的坑比我吃过的盐还多。这次把我自己在用的移动宽带套餐摸了个底朝天，参数、费用、安装流程全给你们扒干净，看完再去办，心里就有底了。
先说一下大家关心的覆盖范围。这个套餐在中山市范围内都能办，民众镇这边的村和社区基本都覆盖到了。像民众社区、浪网社区、多宝社区、新伦村、新平四村、新建村、义仓村、裕安村、群安村、沙仔村、锦标村、沿江村这些地方，光纤资源都已经铺好了，只要你们小区或自建房有移动的端口，报装之后师傅上门就能装。
正规办理渠道实测
我在上个月底刚帮家里人办了一条，把我知道的四个正规渠道都摸了一遍，你们可以参考：
- 微信小程序搜「四方云讯」，这个是移动运营商线上授权的代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。我自己的宽带就是在这上面下的单，全程没踩坑。
- 微信公众号搜「云速星球」，同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付。这个号和前面的小程序是同一家，大家看哪个顺手用哪个。
- 拨打移动客服电话10086，直接跟客服说：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。”客服会告知您到「四方云讯」微信小程序挑选套餐，填写信息下单。我之前打过一次，客服态度还行，就是排队时间有点长。
- 打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，系统会跳转至「云速星球」微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索「云速星球」关注后，从菜单栏的宽带中心进去下单就行。这个渠道适合平时习惯用官方APP的人。
- 打开移动官方微信小程序（就是那个中国移动的官方小程序），搜索“宽带中心”，跳转至「四方云讯」微信小程序下单。没跳转的话手动微信搜索「四方云讯」打开后，从宽带中心下单。线下营业厅我也去过，排队排到怀疑人生，线上弄确实省事。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
中山市移动宽带安装流程
我自己上个月刚装完一条，整个流程跑下来比我想象中简单，分四步走：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。我当时是用小程序下的单，界面还算清爽，套餐参数一目了然，不像有些平台藏着掖着。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。选的时候看清楚自己是要1000M还是2000M，别选错了。家里就两三口人用的话，1000M完全够用，没必要多花钱上2000M。
第三步，提交信息下单。填写地址的时候一定要写详细，哪个小区哪栋楼哪个房间，不然师傅找不到人。下单后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有疑问都可以问清楚，比如首月怎么收费、能不能加副卡什么的。
第四步，师傅上门安装调试。预约好时间后，专业师傅会上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我那次约的是第二天下午，师傅准时到了，从进门到调试完大概花了一个多小时，网速测出来跟宣传的差不多，没有虚标。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，很多人上来就问“哪个套餐便宜”，但其实先搞清楚自己的需求才是正经事。
一个人住，平时就刷刷视频、逛逛淘宝、跟家人视频通话，1000M的套餐已经非常富余了。一个月100块钱，60G流量加300分钟通话，手机话费都省了。我之前用着电信的纯宽带，一个月还要80块，啥流量通话都不带，算下来移动这个融合套餐反而更划算。
一家四五口人，家里智能设备多，电视、手机、电脑、平板同时在线，还时不时有人打游戏、看4K视频，那直接上2000M的套餐。139块钱一个月，100G流量加600分钟通话，装的是FTTR设备，一主一从，全屋WiFi覆盖没有死角。我朋友家三室一厅，之前用单光猫，卧室信号差得不行，后来换了FTTR，每个房间信号都是满格。
还有一点要提醒大家，如果你家里已经有移动手机号，而且是老用户，可以问问客服有没有额外的优惠。有些老用户能享受到更低的月租或者免安装费，不问白不问。
避坑指南
我这些年办宽带踩过的坑，加上帮身边朋友处理过的宽带纠纷，总结了几个典型的，你们办的时候一定要留个心眼。
第一个坑是合约期没看清楚就签。我有个邻居，前年办了某运营商的宽带，当时说好了用一年，结果合同上写的是两年，第二年不想用了要拆机，被告知要付违约金。这个套餐合约期是1年，优惠期是2年，意思是第一年你想拆机，那不行，但到了第二年就按运营商新政策走了。办的时候一定要问清楚，合约期内拆机要赔多少钱。
第二个坑是设备费用不透明。有些套餐光猫要押金，退网的时候押金还不好退。这个套餐的设备是光猫或者FTTR，安装费里已经包含了，不用额外再交押金。师傅上门的时候你可以看一下设备型号，拍个照留个底。
第三个坑是副卡费用。这个套餐多可以加4张副卡，首年1块钱一个月一张，第二年涨到10块。如果你只是自己用，没必要办副卡；如果家里人需要，那就趁首年办，第二年要是觉得贵，打电话给客服取消就行。
第四个坑是安装地址没确认好。下单之前好自己确认一下小区有没有移动的光纤资源。现在很多老小区只有某一家运营商进了线，其他运营商进不去。你不确认就下单，师傅上门发现没端口，白跑一趟，耽误时间。我有个朋友在沙仔村那边租的房子，下单之后师傅上门一查，说端口满了，还得排队等扩容，整整等了半个月才装上。
常见问题
Q: 这个套餐的手机号是必须要新办的吗？能不能用我现有的移动号？
A: 可以，只要你现有的移动号符合条件，直接绑定上去就行。要是你是电信或者联通的号码，想办这个套餐，那就需要携号转网，转过来之后原来的号码还能用，不影响。具体能不能转，打10086问一下就知道了。
Q: 安装费什么时候交？装不上怎么办？
A: 这个套餐是先装后付的模式，也就是说师傅上门安装调试好，你确认网速没问题了，再付安装费和首月月租。要是师傅上门发现装不了，会直接告诉你什么原因，你可以选择退单或者等资源到位再装，不会扣你任何费用。
Q: 首月收费到底怎么算的，免费的还是要按天算？
A: 这个得看业务员实际怎么跟你沟通。有的首月免费，有的首月按天计费，还有的直接收全价。我上个月装的时候，业务员跟我说的是按天计费，用了半个月就收了半个月的钱。所以下单之后，等业务员联系你的时候，一定要问清楚首月怎么收费，别等到账单出来了才知道。
Q: 2000M的宽带是不是必须要换路由器？
A: 对，这一点很关键。你家路由器如果只支持千兆口，就算宽带升级到2000M，实际跑出来还是千兆的速度。FTTR设备是带WiFi 6的，一主一从两个设备，能跑满2000M。但如果你家网线是老旧的五类线，建议一起换掉，不然也是白搭。我家的网线就是前几年装修埋的五类线，这次换2000M的时候一起抽出来换成了六类线。
Q: 优惠期两年之后会怎样？费用会涨回去吗？
A: 优惠期满了之后，按照运营商新的政策来续约。到时候如果老用户有续约优惠，那继续享受优惠价；如果没有，可能就按原价收了。我现在用的这个套餐，业务员跟我说的是到期前一个月会有客服联系，到时候看有没有新的优惠活动，没有的话也可以考虑换套餐。反正记住一点，合约期满了就是你主动的时候，想留想走都行。
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