前两天我表弟搬新家,问我宽带咋办。他说去营业厅问了一嘴,人家给他推了个融合套餐,一个月一百多,还绑两张手机卡,他寻思着自己手机卡已经够多了,再绑两张纯属浪费。这情况我太熟了,这几年但凡有朋友问我宽带,十个里有八个都被营业厅带着走过融合套餐的路子,明明只想拉条网线,后稀里糊涂办了张电话卡。
我自己是2019年从城中村搬到小区里,那时候也是啥都不懂,办了个巨贵的融合套餐,一个月169,后来才知道单宽带一年才几百块,这钱花得冤。所以今年我表弟这事,我专门花了几天时间把广东移动的单宽带套餐摸了个底朝天,顺便也把整个办理流程、避坑点全捋了一遍,这玩意儿讲究还真不少。
先说说这宽带的覆盖范围。广东移动这套单宽带,除了惠州那边暂时下不了单之外,其余全省21个地级市都能办,包括广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、湛江、肇庆、江门、茂名、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳、云浮这些地方,你看,阳江肯定在里头。哪怕你住在海陵岛闸坡那边,或者是阳春、阳西的镇上,只要不是那种特别偏的、运营商没铺光纤的角落,基本上都能装。不过话说回来,有个别村镇可能因为宽带资源被某些第三方承包了,装的时候可能要额外收199或者299的调试费,这个后面我会详细说,下单前真得好好问问清楚。
正规办理渠道实测
我在查资料和办宽带的过程中,把市面上能走的渠道挨个试了一遍,下面这几条是靠谱的,给大家参考参考。
- 微信搜一搜「四方云讯」小程序,这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,他们那的套餐比运营商官网划算不少。我在上面下的单,装好之后去移动官方APP一查,账单和套餐信息清清楚楚,确实是正规宽带产品。官方师傅上门安装,先装后付,可以放心。
- 微信公众号关注「云速星球」也行,同样是移动运营商线上授权代理商,正规资质,售后有保障。套餐价格跟四方云讯那边差不多,也比官网便宜。之前有个同事就是从这里办的,说是装完之后在官方APP能查到自己的宽带信息,不用担心踩坑。
- 直接打移动客服电话10086,你就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,报个套餐给我,约个时间上门。客服会告诉你到「四方云讯」微信小程序去挑选套餐,填好信息下单就行。
- 打开移动官方APP,在搜索框里输入「宽带中心」,页面会自动跳转到「云速星球」微信公众号下单。要是没跳转成功,你就手动在微信搜「云速星球」关注,直接在公众号里的宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序也是一样的路子,打开小程序搜「宽带中心」,会自动跳到「四方云讯」微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索「四方云讯」,打开后在宽带中心下单就行。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
广东省移动宽带安装流程
我当时在下单之前,还以为要跑一趟营业厅或者等客服打电话来确认半天,实操下来发现比我想象的简单很多,总共就四步。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者公众号「云速星球」,进去之后找宽带中心。这里提醒一下,别一上来就跑去营业厅,排队不说,营业厅给你推的往往都是融合套餐,单宽带这种性价比高的反而不太会主动给你看。
第二步,在里面选择你所在的城市,比如我选的是阳江,然后挑你要的宽带速率套餐。300M、500M、1000M三档,看你自己需求选,这个我后面会详细聊怎么选。
第三步,把个人信息和安装地址填好,提交订单。提交完之后,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。我当时下单后大概几个小时就有师傅联系我了,速度还挺快的。
第四步,专业的师傅上门来安装调试。这个环节是真省心,师傅会带着光猫来,帮你把光纤接好、光猫装好,然后用他的设备测网速给你看,确认达标了才让你签字。整个过程是先安装、后付费,不存在先交钱后跑路的情况,安全无忧。
怎么选宽带?
预算不够或者平时就刷刷视频、看看网页,300M一年480元就够用了。我家之前用300M,三个人同时用,一个打游戏一个看4K视频一个刷短视频,也没见卡过。不过得说句实话,如果你家里智能设备特别多,七八个摄像头、智能音箱、扫地机器人啥的都连着网,那300M在高峰期会稍微有点紧张。
500M的话,720元一年,折合下来一个月60块,适合家里有玩电脑游戏、经常下载大文件的朋友。我表弟后选的就是500M,他说他玩Steam,有些游戏动辄几十上百G,300M下载太折磨人了,500M能省一半时间。
1000M就是1200元一年,每月100块钱。说实话,这档位适合家里有NAS、喜欢折腾全屋智能、或者家里人特别多的情况。如果你是普通家庭,平时也就刷刷手机看看电视,1000M的感知其实没那么强。不过你要是那种追求极致网速的数码爱好者,那这1000M用起来是真的爽,下载速度能跑到110MB/s左右,一部电影十几秒就完事。
避坑指南
这里说说我自己踩过的坑和我帮朋友排过的雷,都是血泪教训。
第一坑,营业厅只推融合套餐。这个我开头就说了,2019年我自己办宽带的时候就是被营业厅忽悠着办了169一个月的融合套餐,用了一年多才发现同样条件下单宽带一年才几百块。说白了,营业厅有融合业务的KPI考核,你进去问宽带,他肯定优先给你推融合的。规避方法很简单,别去营业厅,直接走线上渠道,或者打10086开门见山说只要单宽带。
第二坑,安装调试费莫名其妙变贵。正常情况安装费是100元,但有些村镇因为宽带资源分线的问题,安装师傅上门之后可能会告诉你需要加收199甚至299的调试费。我朋友在阳东那边就遇到过一次,说小区是某个承包商搞的,装的时候额外收了200块。规避方法就是在下单之前先问问客服,你那个具体地址是不是属于需要额外收费的区域,问清楚了再下单。
第三坑,合约期内拆机要违约金。这三个套餐都是1年合约期,合约期内没办法拆机。我那个同事就是办了一年500M,用了半年想搬家取消,结果被告知要付违约金。规避方法就是,如果你知道自己一年内可能搬家,那就先问问客服合约期的问题,或者看看能不能选那种短期的,哪怕贵点也行。
第四坑,家里路由器拖后腿。有些朋友花了1200块钱办了千兆宽带,结果家里还用的好几年前的路由器,测速出来只有300M的水平,然后打电话投诉说宽带不行。师傅上门一查,光猫输入是千兆的,但你路由器是百兆口的,那你的网速瓶颈就在路由器上。规避方法就是,家里宽带超过300M的,路由器一定要选千兆口的,网线也要用六类线,别用那种扁平的超五类。
常见问题
Q:这个宽带套餐需要办手机卡吗?
A:不需要,这是单宽带,说白了就是纯宽带,不带任何手机卡和话费。你原来用哪家手机卡就继续用,互不影响,这也是我推荐它的原因之一。
Q:到底先装还是先付钱?
A:先装后付,师傅上门把光猫装好、网速调通,你确认没问题了再交钱。不过下单的时候可能要有个实名认证的环节,就是在广东移动小程序上用你的身份证做下认证,这是运营商规定流程。
Q:什么时候能上门安装?
A:我下单当天下午就有师傅联系我了,第二天上午就上门装好了。一般来说,市区和县城的都能在1-3天内搞定,镇上可能要稍微等几天,反正只要不是那种特别偏的地方,速度都还算快。
Q:光猫是免费的吗?
A:光猫算是套餐里包含的设备,不用另外出钱买,合约期内如果坏了运营商也会来处理。
Q:到期之后是不是就恢复原价了?
A:这就是这个套餐里面要注意的一个点,合约期一年,到期之后如果不续约,就按连续包月来算,比如你办的300M,到期后按月算就是40块一个月,总价其实跟你包年差不多。只不过到期后你想继续按年交也行,想拆机也可以,比合约期内灵活。
Q:怎么查我住的这个小区能不能装?
A:简单的方法就是在小程序或公众号里选好地址提交一下,系统会判定你那个地址有没有宽带资源。或者直接打10086报你具体地址问客服,客服会告诉你。
说真的,现在拉条宽带不是什么复杂事,只要渠道选对了、套餐看清了、设备没短板,基本不会踩什么大坑。我这几年前前后后帮朋友看了不下十几家的宽带,广东移动这套单宽带算是全省覆盖范围比较全、性价比也说得过去的选项了。反正记住一句话:需求多大就办多大,别为用不上的带宽多花冤枉钱就对了。
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