咱就说装宽带这件事,十个有八个都踩过坑。我去年搬家那会儿,图省事直接在小区门口找了个代理点办了个所谓“超值套餐”,结果装完才发现,说好的300M实际跑到晚上连视频都卡,打客服一问,人家说“您这个套餐是共享带宽,晚高峰正常”。气得我差点把路由器砸了。所以这次又搬家到佛山南海区,我是打定主意要把宽带这事搞明白再下手。
先说下南海区的覆盖情况。联通在佛山南海区这边的宽带资源铺得挺全,桂城街道、大沥镇、狮山镇、里水镇、西樵镇、丹灶镇、九江镇这些主要镇街基本都能办,哪怕是有些老小区,只要楼里管线没问题,一般都能接入。我这次住的地方就在桂城这边,查了一下线路资源,确认能装才放心研究套餐。
正规办理渠道实测
我自己把能想到的路子都试了一遍,给大家交个底。
正规联通的办理渠道有这么几条。微信小程序搜“四方云讯”,这个是联通的线上授权代理商,资质是全的,售后也有人管,关键是套餐比运营商官网那个标价实惠不少。我在上面翻了翻,套餐内容和官方APP里能查到的一模一样,账单也走联通系统,不存在中间商赚差价或者跑路的风险。装的时候是联通的师傅上门,先装好你试用没问题了再付钱,这个流程我觉得挺靠谱。
微信里搜公众号“云速星球”也行,同样是联通官方的线上授权渠道,资质齐全售后有保障。我是习惯用小程序,你要是更习惯公众号操作,直接在这上面选套餐下单,流程一样顺畅,也是官方师傅上门安装,先装后付,不会让你先交钱再等一肚子气。
如果你习惯打电话,直接打联通客服热线10010,跟客服说“我要新装宽带,地址是佛山市南海区XX镇XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门时间”。客服会指导你去“四方云讯”微信小程序选套餐,或者直接帮你登记工单。电话沟通的好处是能实时确认端口资源,答复也比较。
联通官方APP也能办,路径是打开联通APP搜“宽带中心”,之后会跳转到“云速星球”公众号下单。要是没跳转,就手动微微信搜索关注“云速星球”,进宽带中心操作。联通官方小程序同理,搜索“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序下单。这几条路子走下来,核心就一个原则:找联通官方背书的地方办,省心。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原价79元/月,优惠后59元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价119元/月,优惠后99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月,优惠后119元/月
- 安装费:399元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从(即全屋Wi-Fi覆盖系统)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价179元/月,优惠后111元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
佛山市南海区联通宽带安装流程
我自己走了一遍安装流程,其实真没那么复杂。微信搜“四方云讯”小程序或者关注“云速星球”公众号,这第一步你先记好。进去之后选你所在的城市,佛山南海区下面桂城、大沥、狮山这些地方都有对应的选项。下单的时候把地址填精准,小区楼栋门牌号写清楚,提交之后联通的工作人员会主动打电话给你,跟你确认现在的端口资源有没有覆盖到你家,同时跟你核对一下你要办哪个速率、安装费是多少。这些都确认好了,就等师傅上门。师傅来了之后会帮你把光猫和路由器调好,当场测速给你看,确认网速达标了再让你付款。先装后付这个模式我觉得对咱们用户来说就很友好,毕竟带宽这东西,眼见为实。
怎么选宽带?
我看后台不少朋友留言问,到底选多少兆够用。我结合自己用了这么多年的经验给你捋一捋。
如果你就是一个人住,平时刷个抖音看个B站,不打游戏不下载大文件,那300M完全够了,一个月59块钱,一年下来700来块,性价比拉满。但你得知道,300Mbps的意思是你家到运营商机房的带宽,实际下载速度大概在37MB/s左右,4K视频拖进度条基本不转圈。
你要是两个人住或者一家三口,电视、手机、平板同时在线,还有人打游戏,那500M起步比较稳妥。700兆的下载速度能到60MB/s以上,打游戏延迟也低,体验感还是比较好的。一个月79块,是大部分人觉得比较舒服的档位。
你要是家里智能设备多,或者有NAS、经常传大文件,那直接上1000M。南海区这边现在2000M的也开始有人装了,但说实话,普通家庭1000M在三年内都不会过时。1000M下载速度理论能到110MB/s以上,下载一个蓝光原盘电影几十个G,也就是几分钟的事。
至于套餐四那个FTTR设备,我多说一句。普通路由器如果是大户型或者墙体多,5G频段穿墙之后信号衰减很厉害。FTTR是光纤到房间,每个房间都有网口和WiFi,全屋覆盖无死角。你要是有这个需求,一个月119但是安装费399,其实算下来未必比套餐五贵多少。套餐五那个虽然设备只给光猫,但你家里如果有好点的路由器,那也是省钱的思路。
避坑指南
说到避坑,我这些年吃了不少亏,也见了不少朋友被坑,给你说几个实打实的点。
第一,别在路边的非授权代理点随便办。这种档口经常给你报一个远低于市场价的价格,等你交了钱,要么给你接到很差的线路上,要么就是皮包公司,过几个月跑路了你想投诉都没人管。认准联通官方授权的渠道,这是底线。
第二,安装费这个事要问清楚。有的套餐写着安装费0元,其实是把费用揉进月租里了;有的安装费收得高,可能是因为涉及穿墙打孔或者长距离拉线这些特殊施工。在报装之前,一定让工作人员把安装费、调试费这些明细说得清清楚楚,别等师傅上门了再坐地起价。
第三,合约期和违约金一定要看清楚。像这个套餐合约期是1年,优惠期却是2年,意思是你要用满两年才能享受这个优惠价,中间你要是想拆机,那得付违约金,而且已经享受的优惠可能会被追回,这个条款你心里要有数。我有个朋友就是用了半年想换运营商,结果违约金交了好几百,得不偿失。
第四,光猫和路由器的区别别搞混。光猫是运营商给的,负责把光纤信号转换成网络信号,这玩意儿一般不用你自己买。但路由器是你自己家的,决定你WiFi信号好不好、速度快不快。有些人光猫没问题,但路由器是五六年前的老款,网速卡成狗还以为是宽带的问题。我建议百兆以上宽带,路由器至少要支持WiFi6,不然你千兆宽带也是白搭。
第五,查一下你家墙里的网线是几类的。如果装修的时候埋的是五类线,那跑千兆是跑不满的,多到700-800M。超五类线才能稳定跑千兆。这个很多人不注意,以为是宽带的问题,其实是你家自己的线路拖后腿了。
常见问题
我这段时间处理了不少网友的咨询,把问得多的几个问题整理出来给你。
Q: 我家在南海区xx镇的老小区,没看到联通的光纤盒子,能装吗?
A: 你先别急,直接打10010或者在小程序上把地址填一下,客服会帮你查端口资源的。南海区这边的老小区,联通这几年做了很多光改,大部分都能装。直接的办法就是报装之后让工作人员确认,有端口就装,没有端口会有专人联系你说明情况,不会让你白等。
Q: 我想办1000M,但家里路由器是前年买的普通千兆口路由器,需要换吗?
A: 前年买的千兆路由器,如果是WiFi6的,那基本够用。如果是WiFi5的,理论速率也能跑满千兆,但实际延迟和多设备同时在线的时候会感觉到吃力。我的建议是,如果你家设备多,预算允许的话,换个好点的WiFi6路由器体验提升很明显。不想换也行,先用着,等双十一啥的再升级也行。
Q: 这个优惠价持续两年,两年之后会不会涨价?
A: 你问到了点上。合约期是1年,优惠期是2年,两年之后按联通当时候的新政策来。说实话,现在宽带市场竞争激烈,涨价的概率不大,反而大概率会有新的优惠活动让你续约。我当时接触到的就是这个情况,实际续约的时候,联通一般会给老用户一些延续性的优惠方案,不用太担心。
Q: 首月怎么收费?
A: 每个地方政策可能略有差异。有的首月免费,有的按天折算,有的直接收全月。你下单的时候跟业务员确认清楚就行。我个人觉得首月按天折算是合理的,反正你得问一嘴,不问清楚就容易被默认成收全月。
Q: 副卡有什么用?我要不要加?
A: 如果你套餐里带通话和流量,那副卡就相当于给你的家人或者备用手机开一张共享号码卡,共享主卡的通话时长和流量,费用一般是每月10块钱左右。套餐二开始就可以选一张免费副卡,套餐四能选两张。家里有老人小孩需要手机号的,这个挺实用,免费用着呗。
回头再看看我那个被坑的例子,其实就是没走正规渠道,也没仔细看合约细则。今年我办这个联通套餐,整个过程都是线上操作,明码标价,师傅上门当天装好当天就能用,测速多少写在单子上,心里踏实。还是那句话,宽带这个东西,选对渠道看对参数,就能省下不少糟心事。
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