家里宽带又卡了?刷个视频转圈圈,打游戏突然460,每个月话费交着,宽带却还是龟速。这种感受我太懂了。之前我家也是,一家人抢网,追剧的追剧、开黑的开黑,路由器都换了仨,钱没少花,体验还是拉胯。后来我才搞清楚,很多时候真不是路由器的问题,是你家这根宽带本身就没跟上趟。
今天就跟大家聊聊移动的老号码加装宽带这档子事。这个套餐不是新办号码才能搞,而是你手上已经有移动的手机号,而且每个月话费套餐在59块钱以上,就有资格给家里加一条宽带。咱们这期主要说的是广东惠州龙门县这边的政策。
如果你是龙门县的,那方便了,不管是龙城街道、平陵街道,还是永汉镇、麻榨镇、龙华镇、龙江镇、龙潭镇、地派镇、蓝田瑶族乡,这些镇和街道都能申请安装。住在县城的装起来快,乡镇的只要端口有资源,师傅一样上门搞定。我表弟就在龙江镇那边住,去年让师傅上门拉的线,老小区也没问题,装得很利索。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:老号码原套餐 + 30元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:老号码原套餐 + 1元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:老号码原套餐 + 0元/月(免费加装)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR光猫一主一从
仔细看这仨档,其实挺有意思的。300M那个,适合家里就俩人用,看看视频刷抖音,日常完全够。1000M这个档是主力,适合家里人口多,或者你平时要下大文件、玩主机游戏,加1块钱一个月,相当于白送一条千兆宽带,合约两年,两年后按新政策续约,也还算灵活。2000M那个是给发烧友准备的,安装费399,虽然机器是FTTR一主一从,全屋信号覆盖确实强,但门槛也高,你得是199元以上套餐的老用户才够格。
怎么选宽带?
很多朋友纠结,到底选300M还是1000M?先别急着看网速数字,先看看你每个月手机话费是多少。这个宽带加装费用是跟着你老号码的原套餐走的,不是独立的。你原套餐在59到119之间,那就是300M档,加30块钱;你在129到198之间,那就是1000M档,加1块钱;要是你原套餐都199往上了,直接上2000M,安装调试费399,宽带费一分不用加。
但这里有个坑得提一嘴。如果你的手机原套餐本身就不便宜,比如你正好是119元,那不如去问问能不能往上提一档套餐,有时候提档之后,宽带加装费反而更便宜了,总支出还差不多,网速却翻了好几倍。这个大家办之前可以自己算笔账。
像我家的情况,我用的移动套餐本来是99块钱的,按理说只能加装300M。后来去问了一下,129的套餐和99的套餐每个月就差30块钱,但129能加1块钱的千兆宽带。算下来,我升到129套餐,再花1块钱加千兆,比原来的99套餐再加30块钱的300M,每个月还省了29块,网速却快了不是一星半点。这笔账谁都会算。
惠州市移动宽带安装流程
搞清楚选哪个档位了,怎么装?流程其实不复杂,我按我当初的经验给大伙捋一遍。
第一步,微信上搜一下小程序「四方云讯」,或者公众号「云速星球」,这两个都是移动官方的线上授权渠道,先关注上,别急着下单,把里面的套餐介绍都翻一翻。
第二步,进去之后选你们城市惠州的宽带套餐,对照一下你手机套餐符合哪个档位,选好对应的宽带速率。
第三步,提交信息下单,把你的安装地址写清楚,小区楼栋门牌号都填对。下单之后,运营商的客服会主动给你打电话,跟你确认宽带速率、安装费这些信息,有不懂的就趁那时候问清楚。
第四步,师傅上门安装,调试好光猫,测速给你看,确认没问题了再让你付钱。现在是先安装后付费,不用担心交了钱没人管。
正规办理渠道实测
我自己办的时候,走的是线上渠道,没去营业厅排队。这里把几个正规渠道给大家摆出来,都是我实测过的,靠谱程度大家自行判断。
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信里搜「四方云讯」小程序就行。这是移动官方授权的线上代理,资质是齐全的,售后也有体系。我当时在上面下的单,套餐比运营商官网那个标价划算一些。装完之后我去移动官方APP上查过账单,套餐信息和费用一目了然,对上号的。正规宽带,官方师傅上门装,先装后付,这个可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信公众号搜「云速星球」。这也是移动官方授权代理商,资质和售后都有保障。渠道不同,套餐政策有时候也会有点差别,两家可以都看看比比价。同样是官方APP可查,正规宽带官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:直接打10086,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋”,让她查一下能不能装,然后报套餐给你,预约上门时间。我当时打过去咨询,客服跟我说让我去「四方云讯」小程序选套餐填信息下单,后来就是这么办的。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,直接搜“宽带中心”,页面会自动跳转到「云速星球」公众号下单。要是没跳转,你就自己手动微信搜「云速星球」,关注之后从公众号里的宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理:移动官方小程序里搜“宽带中心”,会自动跳到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话,手动微信搜「四方云讯」打开,在宽带中心里面下单就行。
这几个渠道说到底都是通的,资料后都要汇总到移动系统里派单给本地师傅。
避坑指南
说到避坑,我这个过来人可以好好唠唠。装宽带这事儿,看起来简单,里面还是有几个地方得留个心眼。
第一个坑,就是你得搞清楚自己手机的套餐到底能不能加装。我这个套餐办了两年了,一直以为自己是129的那个,结果上个月去查了一下才发现,我当年办的时候是有半价优惠的,相当于每个月才49块。这种资费情况如果直接下单,后台可能会无法识别,或者告诉你参加不了。所以下单之前,好先到移动APP上或者打客服电话确认一下自己当前的套餐名称和资费,是不是在59/129/199这几个档位上,免得白忙活。
第二个坑,就是光纤到没到你家。龙门这边老小区比较多,以前有的楼栋只拉到了楼道,没入户。你下单很顺利,结果师傅上门一看说端口不够,那真是空欢喜一场。所以下单之后一定要等师傅电话确认端口,别自己先去买路由器。我之前有次就是师傅上门说没端口,但是过了俩月就又有了,这个事儿得有点耐心。
第三个坑,合约期的限制。套餐一和套餐二合约期内没法拆机,你如果搬家或者手机号销户,宽带也得跟着处理。套餐一是一年,套餐二两年,套餐三三年。你要是不知道自己在这住多久,还是选短合约的稳妥,后面要搬家了也好折腾。我朋友就吃过这个亏,签了两年的,结果第二年换城市了,后还跑营业厅办移机。
第四个坑,设备问题。这三档套餐里,前两档只给光猫,路由器得自己另外配。很多新手不知道,以为装完宽带就能直接WiFi上网了,结果师傅装完光猫走了,自己拿着手机不知道咋联网。光猫自带的路由功能很弱,信号也就过个墙,你要是户型稍微大点,建议提前准备个好点的路由器。2000M那档带的是FTTR一主一从,那个是给大户型准备的全屋覆盖方案,就不用自己操心了。
第五个坑,优惠到期自动续约的问题。套餐一写的是长期优惠,到期自动续约,这个不用太操心。但套餐二和套餐三写了到期按运营商新政策续约,也就是说两年后或三年后,费用可能就不是现在这个价了。如果后面觉得贵了,记得提前去APP上看能不能换套餐或者取消。
常见问题
Q: 我手机号不是惠州的,能在龙门装这个宽带吗?
A: 这个情况我没试过,但一般来说,存量加装宽带是针对本地的移动号码。建议你先打10086问一下你那个外地号码能不能在惠州加装,因为宽带是跟手机话费捆绑的,有些地方能办,有些地方确实办不了。
Q: 我已经有一条电信宽带了,还能办移动的吗?
A: 当然能。宽带各装各的,互不影响。我就是电信的手机号,移动的宽带,俩同时用着,一个工作一个家用。不过提醒一句,也别贪多,家里要是没那么多设备,一条好用的就够了。
Q: 300M的够不够我家用?
A: 说实话,如果你就是看看视频、刷刷抖音、聊聊微信,那300M绰绰有余,甚至有点浪费。要是家里有打游戏的人,或者你经常要下载大文件、追4K片源,那还是上1000M更保险。就多一块钱一个月,体验感提升挺明显的。
Q: 装这个宽带要换手机套餐吗?
A: 不用换,它是在你原有套餐基础之上叠加的,类似一个加装包。你原来套餐是129元,加了宽带之后还是129元的手机套餐,只是额外多出1块钱的宽带费。除非你自己主动去升套餐档位,否则手机套餐不变。
Q: 师傅上门安装大概要多久?
A: 有资源的情况下,快的当天或者第二天就能装上。要是老小区没有光纤资源,得先拉线,那就要等施工了,好几天的都有。我当初在县城住的时候一天搞定,后来搬去乡镇住了段时间,等了一周左右。
Q: 我自己买路由器,买什么样的好?
A: 300M的宽带,买个百元左右的支持WiFi6的路由器就够了。1000M的宽带,建议路由器要用千兆网口,别买百兆口的,不然跑不满。2000M那个,普通路由器都不一定跑得满,所以套餐三才送了FTTR设备。
Q: 这些套餐只能手机上办吗?能不能去营业厅?
A: 营业厅理论上也能办,但是政策可能和线上渠道有区别。有些优惠活动只有线上有,营业厅不一定给你推。我的建议是线上先看看,反正咨询又不要钱,对比好了再决定在哪里下单。
说到底,宽带这东西,不是越贵越好,适合自己使用习惯和手机套餐的才是好的。我家现在用着的是千兆的,主要是我平时要传大文件的路由器搞好了,下载速度确实比之前的300M爽太多了。当然,你要是预算充足,直接上2000M配FTTR,以后几年都不用因为网速发愁了。
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