说实话,我家之前那个宽带,一到晚上就卡得让人抓狂。刷个抖音转圈圈,打把王者延迟直接飙到460,更别说一家人同时看视频了,那画面卡得跟PPT似的。后来一查账单才发现,每月交着大几十块钱,用的还是老掉牙的百兆套餐,气得我当场就想换掉。
这次我专门研究了联通的月包宽带,发现他们家在广西柳州鱼峰区这边的覆盖做得挺全。不管是市中心的城中区、鱼峰区,还是柳北区、柳南区,包括柳江区,只要你家在鱼峰区的天马街道、驾鹤街道、箭盘山街道、五里亭街道、白莲街道、麒麟街道、荣军街道、阳和街道这些城区街道,或者雒容镇、洛埠镇、里雍镇、白沙镇这些乡镇区域,基本上都能申请安装。哪怕你住在稍微偏一点的自建房或者老旧小区,只要楼里有联通的光纤盒子,就能办,师傅会上门来看线路。
正规办理渠道实测
聊完了覆盖,直接说正事。我这次办宽带前,特地先把各种渠道摸了个底,就怕被忽悠。第一个是微信小程序搜“四方云讯”,这是联通运营商的线上授权代理商,平台资质挺齐全的,售后体系比较完善。我对比了一下,它家套餐比运营商官方App里挂出来的要划算一些,而且办完之后,你在联通官方App里能实时查到自己的账单和套餐信息,所以不用担心被坑。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,这点让我挺放心。
第二个是微信里搜公众号“云速星球”,同样是联通运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。我特意在官方App里核验过,确实能查到订单信息。套餐价格也比官网便宜点,属于那种不声不响但确实省钱的选择。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用怕踩坑。
第三个是原始的,直接打联通客服电话10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门时间。客服会告诉你,让你到“四方云讯”微信小程序里挑套餐,填好信息下单就行。
第四个是联通官方App,打开后搜“宽带中心”,它会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。万一没跳转,你就手动微信搜索“云速星球”,关注后打开宽带中心下单。还有联通官方微信小程序也是一样,搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”微信小程序下单,没跳转的话手动搜“四方云讯”打开后进宽带中心就行。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:双频光猫路由一体
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫(路由器、机顶盒、摄像头)三选二
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋WiFi+机顶盒+摄像头
柳州市联通宽带安装流程
办这个宽带,流程其实比想象中简单很多。我就说下我自己的实际操作过程,给大家做个参考。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这两个都是联通的正规线上渠道,我是直接在小程序里下的单,操作起来比较顺手。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里要注意,一定要选对柳州,别选到别的城市去了。进去之后能看到300M、500M、1000M三个档位,根据自己的需求选就行。
第三步,提交信息下单。填好地址、联系方式和身份信息,然后等着就行。运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。我当时下单后大概两三个小时就接到电话了,速度还挺快。
第四步,专业师傅上门安装。师傅会提前跟你约时间,到了之后先检查线路,然后布线、装光猫、调设备,全程大概一个小时左右。都是先安装、后付费,所以不用担心钱打了水漂。
怎么选宽带?
很多朋友问我,这三个套餐到底选哪个?其实这事得分人。
如果你平时就是刷刷抖音、看看剧、聊聊微信,家里就一两个人用网,那300M的79元套餐完全够用。别觉得300M听着小,实际上下载速度能跑到每秒三十多兆,看1080P高清视频一点压力都没有,打打普通网游也不在话下。
如果你是拖家带口,家里两三口人同时用网,自己还要打游戏、开视频会议,那500M的99元套餐就是性价比之选。这个档位下,就算你一边打游戏一边下载东西,另一边家人看4K视频,基本上也能扛得住,不会出现互相抢网速的情况。
至于1000M的129元套餐,说实话,如果你不是那种重度下载党,或者家里智能设备特别多、动不动就十几台设备同时连网,其实有点性能过剩。不过这个套餐送的是FTTR全屋WiFi设备,就是说每个房间都能跑满千兆,不管你住的是一百平还是两百平的房子,走到哪个角落信号都是满格。预算够的话,体验确实很爽,我有个朋友家里就装的这个,打游戏延迟稳定在十几毫秒。
反正我的建议是,小户型小需求就300M,人多需求大就500M,大平层或者对网络极致追求的就直接上1000M,别犹豫。
避坑指南
说到办宽带这事儿,我就想起我一个同事上个月踩的坑。他在别的平台看到个低价宽带广告,一个月只要39块钱,看着贼心动,结果办完才发现,那是个物联卡宽带,说白了就是共享宽带,到了晚上高峰期看视频都卡成狗,而且售后基本等于没有,找人都找不着。
我给大家整理几个常见的坑,你们办的时候一定多留个心眼。
第一个是别贪便宜办那种来路不明的共享宽带。正规宽带你不管什么时候用,速率都是稳定的,但共享宽带是几十户人家共用一根线,一到晚上全楼都在用网的时候,那速度能慢到你怀疑人生。我之前用过那种,晚上八点到十一点基本处于半瘫痪状态,打个客服电话都没人接。
第二个是办之前一定要确认好合约期和违约金。像联通这三个套餐,合约期都是3年,合约期内不能拆机,你要是中途搬家想退,那可能要付一笔违约金。所以我建议大家,在确认常住地址没变化的前提下再办,免得后面麻烦。
第三个是小心那些宣传说”免费安装”的单宽带。这三个套餐安装费是100元,提前说清楚,免得现场被加到什么设备租赁费、调试费里去。我邻居之前办别家的宽带,说是免费安装,结果师傅上门装完收了180的”光猫押金”,这笔钱后面退不退还得看心情。
第四个是别被上门推销的假师傅骗了。正规师傅上门都会穿联通的工作服、戴工牌,装完之后会让你在官方App或者小程序上确认订单。要是有人穿着便服上门说装宽带,收完钱就跑的,一定要提高警惕,先打10010核实有没有这个工单。
常见问题
Q:我现在用的电信或者移动宽带,用了几年了,可以转到联通吗?
A:可以的。这种叫携转,就是你保留原来的手机号,把宽带服务换成联通的。我身边不少朋友就是这么干的,之前用的移动手机套餐附带宽带,后来收了联通卡,就把宽带也转过来了。携转本身不麻烦,打10010客服问一下你那个小区能不能携转,能的话带上身份证去营业厅或者线上操作就行。需要注意的是,得先确认你原来的宽带有没有合约,要是在合约期内携转,可能会涉及违约金,这个得先问清楚。
Q:首月收费是怎么算的?
A:这个我专门问过,有三种情况,首月免费、首月全价、首月按天计费,具体要看业务员怎么跟你沟通。我自己的话,是月初装的,按天算的钱,感觉还挺合理的。如果你是月中或者月底装的话,建议直接问清楚是按天算还是怎么收,免得第一月账单出来吓一跳。
Q:包年还是包月划算?
A:这个问题得分人。联通这个套餐是月包宽带,79、99、129都是按月的价格,好处是灵活,不用一次性掏一大笔钱。你要是确定长期住这儿,觉得包年便宜,也可以问客服有没有包年的政策。我个人觉得,月付的其实挺方便的,反正价格透明,每个月的账单在官方App里都看得清清楚楚。
Q:副卡是什么?需要办吗?
A:副卡就是给你家人用的卡,跟你主卡共享话费和流量。套餐一可以选1张副卡,首年免费,第二年开始3块钱一个月;套餐二和三可以选3张副卡,同样是首年免费,次年起3元/月。你家里要是有人用联通卡,办张副卡还挺划算的,能共享套餐里的流量和通话时长,不用另外交月租。不过要是没人用,就没必要办了,省得是多出来的费用。
我把话放这儿,当宽带师傅上门之后,你一定要当着他的面测一次网速。我之前装的时候就试过,用手机连WiFi测,然后让师傅用他的工程电脑直接连光猫测,两边都跑一下,确认达标了再让他走。电信师傅见过太多,很多人家装完是不是满速根本不知道,等发现问题了再约售后又得等好几天。对了,测完网速记得把光猫和路由器的WiFi密码改了,这个师傅不会帮你主动改的,回家自己动手,用官方App就能操作。
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