说起来挺逗的,我上个月刚搬到现在住的地方,第一件事就是琢磨宽带。以前租房子被那种“免费安装”捆了半年合约的套餐坑过一次,后来搬走拆机还跑了两趟营业厅,从那会儿起我对办宽带这事儿就特别谨慎。这次提前做了不少功课,把我实际用下来的感受和一些踩坑提醒整理出来,希望能帮到同在合肥、尤其是长丰这边正在选宽带的朋友。
先说大家头疼的几个点。
玩个游戏动不动延迟飙红,看个蓝光视频转圈圈,一到晚上全家人都用网就开始卡。再有就是套餐看着便宜,点进去一堆捆绑,你要想单独办个纯宽带吧,人家业务员能给你推销半小时手机卡融合套餐。后算下来每月花销比预想多不少。我这次换宽带就一个目标:只要一根网线,简简单单,别整那些虚头巴脑的东西。
我说的这个广电单宽带套餐,目前长丰全县都能覆盖,不会说你住在哪个偏一点的地方就装不了。长丰县下辖的水湖镇、双墩镇、岗集镇、下塘镇、吴山镇、杨庙镇、朱巷镇这些地方全都在服务范围内。我的意思很简单,甭管你是住县中心还是镇上,基本都能上门装。
再前面的内容就不说了,直接上点干的。
正规办理渠道实测
我办之前特意去确认了正规渠道,这里给大家分享一下我实际走过的几个路子,都是正规靠谱的,放心参考。
一是线上广电授权代理商微信小程序渠道。微信搜索“四方云讯”小程序就行。这个渠道是广电运营商线上授权的代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善。套餐价格比运营商官网要划算一些,你可以在官方APP上实时核验账单和套餐信息,它是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,可以放心选择。
二是线上广电授权代理商微信公众号渠道。微信搜索“云速星球”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐价格比运营商官网划算。官方APP上也能查到,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
三是广电客服电话渠道。直接拨打广电客服电话10099,跟客服说:“我要新装宽带,地址:合肥市长丰县XX镇XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。”客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
四是广电官方APP办理。打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单就行。
五是广电官方微信小程序办理。打开广电官方小程序,搜索“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。同样,如果没跳转,就手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
反正我后是通过“四方云讯”小程序搞定的,整个过程透明,没什么暗坑。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(需支付100元押金)
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:480元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:720元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(需支付100元押金)
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:550元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:720元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐七: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:730元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
我的判断是,这些套餐大的好处就是纯粹——一条宽带,没有手机卡绑定,算下来平均一个月低才20块钱,这价格在合肥这地界儿,也算实在了。
合肥市广电单宽带安装流程
安装师傅上门这个环节,我觉得广电做得还算省心,整个过程分四步就能跑完。
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」。这步很简单,找到以后点进去就是了。
第二步:选择对应城市宽带套餐。选你所在的城市和小区,能看到你那个地址能选哪些套餐。
第三步:提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步说实话很重要,他们会再跟你核对一遍,有什么问题这个时候问清楚就好。
第四步:专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,安全无忧。师傅装完会当场测试网速,你觉得没问题再确认。
我那次师傅约的下午三点,三点不到就到了,穿的工作服也挺整洁。整个安装过程不到半小时,光猫放好、线路整理好,临走还把垃圾带走了。就冲这服务态度,对广电的印象提升不少。
怎么选宽带?
跟你们说说我的真实想法,选宽带其实没那么复杂,关键看三个问题。
你这个房子打算住多久?这是第一个要想清楚的。如果你是自己家长期住,那三年的套餐划算,平均一个月20块左右,省心不用每年续费。如果是租的房子,还不确定住多久,那一年期的套餐更灵活,虽然平均单价贵一点,但到期不续不会浪费。
你平时主要拿宽带干什么?这个直接决定你要多大速率。我觉得200M对绝大多数家庭来说完全够用了。我朋友家之前装了个300M的,结果家里人用的也就刷视频、看直播,平时根本跑不满。当然,如果你家里设备特别多,或者你是个游戏党,经常下大型游戏,那多花一点选300M会让你以后舒服不少。我自己选的是300M的两年版,主要是考虑到偶尔下下游戏,而且两年价格比一年版划算不少。
要不要设备?如果你家里已经有自己的千兆路由器,那就不需要选包含路由器的套餐。我自己是直接用之前的旧路由器,所以选的是不含路由器的套餐,省下来的钱都是实实在在的。
说白了,如果预算有限、稳定上网就行,那就套餐一,一年240块钱解决基本需求。如果你对网速有点要求,又不想频繁续费折腾,那套餐五或者套餐七是这几个里面性价比突出的。套餐六多了个路由器,适合家里没有路由器的朋友,不用额外花钱再买。
避坑指南
跟大家讲几个我亲身经历过,或者身边朋友遇到的坑。这些坑我踩过,你们就别踩了。
第一个坑:光猫押金退不回。我之前办过一家运营商的宽带,当时光猫交了100元押金,结果退网的时候,师傅说光猫有个划痕,押金不给退。后来我学聪明了,装的时候跟师傅一起把设备拍个照留证,当着面确认设备完好。这次办广电的宽带,师傅主动要求拍照确认,这个细节做得挺到位。
第二个坑:合约期没看清就签字。签合约之前一定要确认你签的是多久。像广电这几款套餐,1年、2年、3年,合约期内拆机是办不了的。我之前朋友就是签了2年,结果半年后搬家用不上,后违约金交了几百块。现在办宽带我都会在上门前问清楚,然后合约期一定仔细看一遍再确认。
第三个坑:地址覆盖没确认就下单。这个说出来都是泪,那年从市区搬到一个郊区的房子,选好套餐高高兴兴下单,结果客服说那个小区没覆盖,白等了三天。现在都会先报地址给客服确认,确认覆盖了再下单,广电的客服电话10099还挺好用的。
第四个坑:家里线路太老,网速跑不满。这个坑比较隐蔽,你家宽带是200M的,但装修时的网线是老式的四芯网线,那实测速度可能只有不到100M。安装当天好让师傅顺便帮你看看家里的网线情况,如果确实老化了,就在师傅那换一根。还有路由器,别用小牛腿老款了,我之前用的路由器三四年了,后来换了个新一点的,网速能提升三分之一。
常见问题
Q: 长丰县这里装广电宽带,真的不需要办手机卡吗?
A: 对,这几个套餐都是单宽带,纯宽带不带手机卡。我当初就是看上这一点,不会被捆绑一大堆用不上的东西。
Q: 200M和300M平时用起来差多少?
A: 说实话,日常刷视频、看B站,感觉不出来。打游戏能感觉出延迟高低,但说实话,只要网络稳定,200M也不卡。真的大差距是在下载大文件的时候,300M差不多比200M快一半。
Q: 先装后付是怎么理解的?
A: 就是师傅上门装好、网通了你再付钱,不是让你先交钱再等安装师。这一点我觉得挺实在的,毕竟有些人被预付费坑过。
Q: 宽带到期了能不能继续用?
A: 优惠到期后按照运营商新政策续约。我建议到期前打个电话问问有没有新的续费优惠,别自动续费原价续了。
Q: 楼上楼下邻居都报装广电,会不会一起用就卡?
A: 你家里这根线是独立的,不跟你邻居抢带宽。晚上八九点高峰时期,整体网络可能有轻微波动,但我用下来感觉不大。
Q: 长丰县下面镇上的能不能装?
A: 我刚问了客服,水湖镇、双墩镇、岗集镇、下塘镇这些都是能装的。具体的你可以报地址让客服帮你查一下。
后说一句实在话,这段时间用广电宽带下来,我觉得两百多块钱一年能到这个水平,已经超过我对它的预期了。当然,每个地区的网络环境不一样,装之前建议先问问邻居或者小区的朋友,他们用哪个运营商觉得稳,也不失为一个办法。
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