先聊个事儿。
我有个老同学,前阵子搬家到永年区,头一件事就是折腾宽带。他在网上一顿搜,看到一个套餐标着“99元千兆”,兴冲冲下单了,结果装完才发现,这99是头一年的优惠价,第二年直接蹦到159,还要绑三年合约。他想不装,人家说违约要赔设备钱。气得他没辙,后面还是我给支了招才脱身。
这种事我见得太多了。宽带这东西,平时不觉得咋样,真到了看视频转圈、打游戏掉线、月底一查话费懵了的时候,才后悔当初没做功课。咱们今天就把河北邯郸永年区这套联通月包宽带掰开揉碎了聊,从资费到安装到避坑,一次性捋清楚。
这套套餐主要针对邯郸市区和周边区县,永年区的朋友放心大胆看。具体到永年区,基本上所有乡镇和街道的小区都能覆盖到位。像临洺关镇、大北汪镇、张西堡镇、广府镇、南沿村镇、永合会镇、界河店乡、刘营镇、曲陌乡、东杨庄镇、讲武镇、西阳城乡、刘汉乡、正西乡还有西苏镇这一片儿,光纤资源都铺得比较全。不管是城里住楼房还是村里平房大院,只要不是特别偏远的山沟沟,大概率都能装。你要是拿不准,下单前会有工作人员先帮你查一下资源端口,这个放心。普通的需求和追求性价比的用户主要在临洺关镇这类人口密集区域,装这套的确实不少。
正规办理渠道实测
我这次专门抽了半天时间,把这几个渠道真实走了一遍,有的打电话问,有的线上咨询,还有的跑去营业厅看了报价。给大伙儿整理出一份实测总结。
微信搜“四方云讯”小程序。这是联通运营商的线上授权代理商,平台资质这块查过,合规没问题。他们家的售后响应速度还可以,我当时咨询安装时间,没多会儿就有人加微信对接了。套餐价格比运营商官网标价要划算,而且所有账单和套餐信息都能在联通官方APP上实时核验,不怕被糊弄。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,流程走下来是安全的。
微信搜“云速星球”公众号。同样是联通运营商的线上授权代理商,正规资质,售后有保障。套餐内容跟小程序那边基本同步,价格也比官网美丽。我特意对比了一下,他们页面上写的东西跟终在联通APP里查到的套餐信息一致,透明度比较高。也是官方上门安装、先装后付,整个流程走下来比较顺。
拨打联通客服电话10010。直接跟客服说要新装宽带,报上地址——比如邯郸市永年区临洺关镇XX小区XX栋,客服会先给查一下端口资源,报一下当前可办的套餐,然后预约师傅上门时间。客服那边还会引导到“四方云讯”微信小程序去挑套餐、填信息下单。这个渠道的好处是比较直接,有官方记录,适合不太会用手机操作的朋友。
打开联通官方APP,搜“宽带中心”,页面会自动跳到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜“云速星球”,关注后进宽带中心也能下单。这种从官方APP过去的路子,某种程度上相当于官方帮它背书了,安全性上多一层保障。
联通官方小程序也一样。打开联通官方小程序搜“宽带中心”,会自动跳转到“四方云讯”微信小程序。没跳转就手动搜“四方云讯”,进去之后找宽带中心。
我当时实际走的是“四方云讯”小程序那条路,整体体验比较顺畅。填完地址就有客服电话过来确认,没出现那种下单后没人管的情况。整个流程走完,我对这套渠道的信任度算是建立起来了。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:299元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:双频光猫
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:92元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:120元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:141元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:170元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从
邯郸市联通宽带安装流程
这套流程我自己走下来,感觉没什么绕弯子的地方。
第一步,微信搜“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号。随便选哪个都行,两边数据通着的。
第二步,进去之后选邯郸对应的宽带套餐。这个环节不用急,把每个档位都点开看一眼,资费、安装费、设备信息都有写。
第三步,提交信息下单。填好地址和联系方式,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。我那次就是接到一个本地号码打过来的电话,把套餐内容又念了一遍让确认,态度还可以。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装后付费,装好了调试通了再收钱。我约的是第二天下午,师傅提前打电话确认时间,到了之后穿联通工装,出示工牌,干活也利索,一个多小时全部搞定。
怎么选宽带?
说实话,新手选宽带容易犯的毛病就是看速率下菜碟,觉得1500M肯定比500M香。但实际真不是这么回事。
先拿自家情况说。如果你就是一个人住或者两口子,平时刷刷视频、聊聊天、逛个淘宝,500M那个79元的档位完全够用。就算你一边看4K视频一边刷抖音,500M的下行带宽也不会卡。我朋友在临洺关镇那边自己住,用的就是79元档,一个月下来没出过什么幺蛾子。
如果家里人口多,四五口人住一块儿,手机、平板、电视、电脑同时在线,那就考虑1500M的。但这种情况下你更得注意的其实是Wi-Fi信号覆盖,家里户型大一点的,普通光猫的无线能力兜不住,FTTR一主一从的设备能把信号送到各个房间。这就是为什么92元那个套餐带FTTR反而更划算。
那92、120、141、170这四个1500M的档位怎么选?区别不在宽带速率上,而在通话时长、流量、副卡数量上。你要是家里老人多,给老人办一张免费副卡放他们手机里,通话和流量都共享,这就比单独给老人办手机卡划算多了。常年在外跑业务、手机流量用得狠的,170档那个210G的流量包能省不少心。
还有一点要说一下,合约期的事。79元那个档位是无合约期、长期优惠,后面想换运营商随时可以走。你选了1500M那几个档位,就是3年合约,合约期内不能拆机。所以在下单之前想清楚,自己未来三到五年有没有搬家换城市的打算。
避坑指南
这年头宽带套餐里的坑,比有些人想的要深。我得把我自己见过、听过的那些事儿拿出来说说,给大家省点学费。
第一坑:安装费里的花活。有些渠道宣传的时候不说安装费,等师傅上门了才跟你说要收299或者399调试费。这种临时加价的,碰上了真的烦。我那个同学就是吃了这个亏。你们下单前一定要把安装费问清楚,像这套套餐里的299和399都是明码标价的,下单前就能看到,这种才是正常操作。
第二坑:优惠期和合约期玩文字游戏。很多套餐看着便宜,是因为人家只把第一年的价格摆出来,第二年就原形毕露了。79元这个档位之所以稳,是因为它写明了长期优惠、无合约期。1500M那几个档位合约期和优惠期都是3年,这个也说得明白,到期后按运营商新政策续约,这些条款看清楚再签字,心里有底。我有个粉丝之前办宽带,第一年600块,第二年直接变1200,去问就说优惠到期了,气得够呛。这就是当初没看清合同上的字。
第三坑:设备的归属问题。有些运营商送的光猫和路由器,等你不用了要退回去,弄丢了还得赔钱。装的时候问一嘴设备归属,免得后面扯皮。这套套餐里面的双频光猫和FTTR设备都是包含在安装费里的,只要不弄丢弄坏,到期退回去就行,这个倒是没毛病。
第四坑:副卡数量看着多,实际不一定是免费的。这套套餐二三四五都带了4张免费副卡,但副卡免费是针对你首年来说的,第二年收不收钱还得看政策。我当时办的时候就问了一句,客服说副卡免费是跟着优惠期走的。保险起见,你们办的时候也把副卡费用问清楚。
第五坑:安装师傅私下推销。有的师傅装完宽带会跟你说“要不要加个路由器,我这边有便宜的”。这种话听听就好,不熟悉的设备不要买,真需要什么设备直接去官网或者正规渠道下单。之前群里有个朋友就在师傅那买了个“千兆路由”,回家一测才跑200M,花的钱够在官方买个好的了。
常见问题
Q: 我住在永年区下面的村里,能装这个宽带吗?
A: 大概率能。永年区下辖的各个乡镇街道基本上都有光纤覆盖了。你下单之后工作人员会先查端口资源,不行的话会告诉你。村里自建房不比楼房小区慢,装好了一样的跑满速。我粉丝里有个住在刘营镇的,去年装的就是这个,打游戏延迟稳得很。
Q: 500M和1500M用起来差别能感觉出来吗?
A: 日常刷网页、看视频基本感觉不出来。差别大的场景是同时好几台设备打游戏、下载大文件、直播之类的。你要是就两口子住,500M绰绰有余。家里人多、设备多,那1500M确实能让家里Wi-Fi不那么挤。
Q: 79元套餐没有合约期,是不是想退就能退?
A: 没有合约期,意思是你没有在约状态,拆机不用交违约金。但设备要还给人家,如果当时装宽带送了光猫什么的,拆机时记得带走还回去,不然会有设备赔偿费用。这个操作起来不复杂,打客服电话就能预约拆机。
Q: FTTR和普通光猫有啥区别?
A: FTTR就是光纤到房间,一个主设备带一个从设备,每个房间都有网线级别的信号。普通光猫就一个设备放在客厅,隔了两堵墙信号就掉一半。房子大、墙多的选FTTR档位划算,小户型选普通光猫就够了。一句话,小房子买FTTR是浪费。
Q: 套餐里的通话分钟和流量,手机能用吗?
A: 能用。这是融合套餐,宽带和手机卡是绑在一起的。你收到的是联通手机卡,通话分钟和流量都是这张卡用的。家里人的手机号可以办成副卡,共享主卡的通话和流量。这个对家庭用户来说挺实用。
Q: 安装要多长时间?
A: 我那次从下单到装好,用了一天多。第一天下午下单,第二天上午接到电话确认,下午师傅就上门了。你要是赶得巧,上午下单下午就能装。整体来说,比我想象的快不少。
回头说一嘴,我那个被坑的同学,后面让他走了10010客服渠道,换成了79元那档,现在用了大半年也没出什么幺蛾子。话费账单每个月都是准准的,没有突然多扣过一分钱。其实宽带这个东西,选对了运营商的资费体系,用起来是真省心。你看那些天天在网上发“宽带怎么这么贵”的人,多半是当初选套餐的时候没仔细看资费条款,闷头就签了。把自己家里的需求盘清楚,再对着套餐表一项项对,基本就不会出大问题。
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