先聊点实在的。昨天下午我还在封开县江口街道一个朋友家里,他跟我吐槽,说家里那条宽带一到晚上八点就卡得不行,刷个短视频都要转圈,打游戏更是想摔手机。他说当初装的时候图便宜,选了个不知道什么牌子的小运营商,结果现在后悔得不行。这种事儿我听得太多了,真的,十个人里至少有六七个都是因为当初没搞清楚需求、没看清套餐条款,稀里糊涂就装了,用起来才发现问题一堆。
所以今天想好好聊聊咱们封开县这片的电信宽带。我大概帮大家梳理了一下,目前封开县境内,像江口街道、南丰镇、渔涝镇、河儿口镇、莲都镇、白垢镇、杏花镇、罗董镇、平凤镇、大玉口镇、都平镇、金装镇、长安镇、长岗镇、大洲镇这些地方,电信的光纤覆盖基本都已经到了,不管是镇中心还是下面的村子,只要不是特别偏远的山区,报装一般都没啥大问题。装之前不确定的话,可以先让师傅查一下资源,这个后面细说。
正规办理渠道实测
说渠道之前先啰嗦一句,我见过很多小白一上来就搜“宽带办理”,点进去十个有八个是第三方代理的推广页,价格看着很低,但里头套路多,什么安装费另算啦、合约期偷偷加长啦、售后找不到人啦,烦得很。我自己这些年也踩过坑,所以现在基本只走这么几个渠道,稳妥省心。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信里头直接搜“四方云讯”小程序。这个是电信的线上授权代理商,平台资质正规,售后体系是齐全的,遇到问题能找到人解决。套餐价格比运营商官网挂出来的要划算不少,而且办完之后随时可以在电信官方APP上查账单、核套餐,信息都是透明的。宽带本身是正规电信产品,师傅官方上门装,先装后付,不用怕被坑。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜“云速星球”公众号。同样是电信官方授权的线上代理商,有正规资质,售后有保障。套餐价格也比官网便宜,办完在电信官方APP都能查到,正规宽带,官方师傅上门安装,先装后付,踏实。
- 电信客服电话渠道:直接打10000,跟客服说你要新装宽带,地址报清楚,“XX市XX县XX小区XX栋”,让客服帮你查一下能不能装,顺便把套餐报给你,预约上门时间就行。客服一般会引导你去“四方云讯”小程序挑套餐,填信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜“宽带中心”,页面会跳转到“云速星球”微信公众号下单。没跳转的话,就手动在微信里搜“云速星球”,关注之后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转就手动在微信里搜“四方云讯”,打开后进宽带中心下单就行。
这几个渠道我跟我身边几个朋友都实测过,流程都是通的。反正认准一个原则,办完一定要能在电信官方APP里查到你的套餐信息,查不到的基本就是有问题的。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头 + 智能屏
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:209元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR—主两从 + 摄像头 + 智能屏
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:商企FTTR—主两从 + 光猫
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:399元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:商企FTTR—主两从 + 光猫
这几个套餐都是融合宽带,里头是含手机通话时长和流量的,不是那种纯宽带。比如说99块钱那个,里头有600分钟通话加80GB流量,家里老人小孩的手机卡都能绑进去当副卡用,免费加两张。每个月算下来,其实相当于电话费宽带费打包一起交了,比单独办手机卡再单独拉宽带要划算。
肇庆市电信宽带安装流程
我自己去年装那条千兆的时候,也是头一回走线上下单,流程其实没那么复杂,摸清楚之后就觉得挺顺的。
第一步,微信搜“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号,先进去看一眼套餐。这俩都是电信的线上授权渠道,价格比官网挂着的那种要实在,可以先比比看。
第二步,选好对应的封开县套餐,确认速率和价格,然后填上你的安装地址,包括小区楼栋门牌号,提交订单就行。
第三步,提交之后电信那边的客服会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装费、合约期这些信息。这个环节你要是有什么疑问,比如上行带宽多少、能不能挂副卡之类的,就直接问,客服都会答。
第四步,约好时间之后,专业的装维师傅会按约定上门。都是先安装调试好,确认能上网了再付费。这一点对小白来说特别友好,不用先交钱提心吊胆的。
整个流程走下来快的话两三天就能用上,慢一点也就等个四五天,看片区的师傅排班情况。
怎么选宽带?
说实话每次有人问我选哪个好,我都得反问一句,你家到底几口人用、平时都拿宽带干啥?这个想清楚了,套餐基本就定了一半。
如果你就是一个人住,或者老两口在家,平时刷刷视频、聊聊微信、看看新闻,那99块钱的200M套餐完全够了。200M的带宽对日常使用来说是绰绰有余,视频通话、4K超清在线看剧都不带卡的。这个套餐里头还带80GB流量和600分钟通话,绑两张副卡给家里人用,每个月的手机费全省了。
要是家里有娃在上网课,或者你自己打游戏、做直播,又或者平时下载东西比较多,那直接上169块钱的1000M套餐。千兆和200M的区别在你下载大文件的时候特别明显,Steam下个游戏,千兆宽带能跑到每秒七八十兆,200M就只有二三十兆,体感差距很大的。169套餐里含230GB流量和1400分钟通话,还送个智能屏,丢厨房看菜谱或者放客厅当摆件都行。
如果你家是那种自建房,好几层楼,或者房间多、墙多,一个路由器穿不过去,那209块钱的FTTR套餐就很有必要了。FTTR就是光纤到房间,主路由放客厅,两个从路由放卧室,全屋都是满信号,走到哪都不用切WiFi。这个套餐同样是千兆速率,但体验比单路由器的169套餐好太多了。
至于299和399那两个2000M的套餐,说实话普通家庭用不太上,除非你是那种数码发烧友,家里全屋2.5G网口、NAS重度用户,或者本身就是个小公司、商铺要用。299那个是商企FTTR,主宽带上行50M,399那个上行给到100M,区别主要在这。咱们普通人家用,上行50M已经完全够了,没必要多花那一百块钱。
避坑指南
坑这个东西,我真是用真金白银踩出来的。
第一个坑是合约期没看清就签字。这几个套餐都是三年合约或者两年合约,合约期内拆机是要违约金的。我有个哥们儿去年装了个电信融合套餐,用了半年要搬家去外地,结果发现跨市迁移办不了,只能拆机,违约金交了三百多。所以办之前一定想清楚,未来两三年有没有搬家的可能。如果只是短期过渡住一下,那合约套餐就不太合适。
第二个坑是设备问题。很多人不知道光猫和路由器是两回事,光猫是运营商给的,负责光电信号转换,路由器才是发WiFi的。有些套餐里带路由器,有些只带光猫,装的时候要问清楚。像我上面列的套餐,除了399和299那两个商企FTTR只带光猫,其他都带路由器的。你家里要是房子大,一个路由器不够,还得自己加个Mesh组网啥的,这笔钱也要算进去。
第三个坑是FTTR的维护问题。FTTR设备是光纤到房间,走线是暗管的话没问题,但如果是明线,那线管会露出来,装修的时候要是没预留管道,装出来会有点丑。下单之前好先让师傅上门看看家里的布线情况,能走暗管就走暗管,走不了暗管就想想办法藏一下,别装完了看着闹心。
第四个坑是首月计费方式。这个真的要跟客服确认清楚。详情页写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种都有可能,以业务员实际沟通为准。我见过有人以为首月免费,结果账单出来收了一个整月的钱,气得够呛。原因就是他没确认清楚,默认按整月算了。所以下单的时候一定多嘴问一句,首月到底怎么收费。
第五个坑是套餐外资费。超了流量是5块钱1GB,语音超了1毛钱1分钟,短信1毛钱1条。看着不贵吧?但要看清楚你套餐里含多少流量和通话,别觉得“反正有流量就随便用”,现在手机后台跑流量可快了,一个月的流量要是超个几十G,那费用就不好看了。尤其家里有老人小孩的,有时候他们刷视频不知道连着WiFi,走着走着切成流量了,一个月下来超个十几G很正常。
常见问题
Q: 我家里已经有一条宽带了,能直接换电信这个吗?
A: 能。电信这边是支持携转的,就是你原来的号码和宽带可以一并转过来。但要注意,你原宽带如果有合约没到期,可能会有违约金,这个要提前问清楚原运营商。另外携转的流程比新装稍微复杂一点,中间可能要跑一趟营业厅或者等几天销号,别安排在急需用网的时候搞。
Q: 99块钱那个200M的,家里三个人用会不会卡?
A: 日常用真的不卡。200M带宽下,三个人同时刷视频、聊微信、逛淘宝绰绰有余。但如果三个人都在打大型网游,或者都在下大文件,那可能会有点挤。这种情况也不是宽带不行,就是上行带宽抢不过来了。你要是预感到家里以后会有这个需求,直接上169的千兆更省心。
Q: 封开县农村自建房能装吗?
A: 大部分都能装。电信在封开县的光纤覆盖已经到镇到村了,但具体到你那一户能不能接,还得看通信杆路到不到你家门口。下单之后会有人联系你查资源,这个不收费,装不了也不会有任何损失。所以别怕,先提交试试。
Q: 安装费能免吗?
A: 这几个套餐的安装费都是199或者200,属于一次性费用。有时候电信搞活动会有减免,但那个可遇不可求,别单纯为了免安装费去等。算笔账,就算收200安装费,摊到每个月也就几块钱,跟你选错套餐多花的钱比起来,小巫见大巫。
Q: 不是封开县本地的,能装吗?
A: 套餐介绍里写的是广东省内都能办,但安装地址得是在覆盖范围内。你这个情况,比如人在广州上班,想在封开老家装一条,那就直接在线上渠道下单,填老家的地址就行,师傅在老家那边上门装。如果你是人在封开,想给外地老家的父母装一条,同样操作,没啥问题。
Q: 装完之后WiFi信号不好,是宽带的问题吗?
A: 大概率不是。宽带负责的是“网速”到你家门口,家里WiFi信号好不好,主要看路由器和你家房子的结构。套餐里带的路由器是基础款,对于两室一厅是够用的,你要是有墙面多、屋子大的情况,还是建议自己配个好点的路由器,或者直接选FTTR套餐,全屋满信号才是真舒服。
后说个发生在我身边的真事儿。我表叔今年三月份在江口街道那边装了电信的169套餐,装完他就问我,说我怎么感觉跟我之前那个100兆的差不多啊?我问他你用啥测的,他说手机连着WiFi测的。我说你离路由器远一点测当然慢了。后来我让他用网线直连光猫测,直接跑满940多兆。给小白提醒一句,WiFi测速受环境影响很大,想知道真实带宽,一定得网线直连光猫去测。现在电信这边新装的宽带基本都是千兆起步了,200M那个只是给轻量用户准备的,按需选择就好。
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