前阵子邻居阿姨跟我吐槽，说家里宽带一到晚上就卡成幻灯片，看个电视剧缓冲半天，打客服电话也说不清个所以然。其实这种糟心事我见得太多了，尤其我们这种老小区，宽带市场水挺深，光看宣传单上的“千兆”俩字，真装了才发现用起来完全不是那么回事。我自己也前前后后装过好几条宽带，踩过不少坑，从资费不透明到合约期扯皮，什么糟心情况都遇上过。近正好帮相城区的朋友研究了一圈联通宽带，发现他们这个月包套餐挺实在，把几个档位和注意事项都摸透了，今天就跟大伙儿掏心窝子聊聊。
先说下这个套餐的覆盖范围，我认真查了下，相城区这块儿基本都能办，不管是元和街道的老小区，还是黄埭镇、渭塘镇那边的自建房，哪怕是阳澄湖镇、望亭镇这些离中心城区远一点的地方，也都覆盖到了。太平街道、北桥街道、黄桥街道这些地方更是没问题。基本上只要你家小区或村子能正常收到手机信号，宽带线路就能拉过去，具体能不能装，大家下单前跟师傅确认一下就行。
正规办理渠道实测
我这人买东西就怕被坑，所以这次专门把联通几种正规办理渠道都摸了一遍，大家按自己习惯来就行。
第一种是微信小程序，直接搜“四方云讯”。这个属于联通官方授权的线上代理商，我在上面查了下资质，是齐全的，售后也有专门的人跟进，不会装完就找不到人。关键的是，他们上面的套餐比联通官网自己挂出来的要划算，而且装完你随时打开联通官方APP，账单和套餐信息都能查到，说明确实是正规产品，不用担心是山寨的。师傅上门安装，先装好你确认能用再付钱，这个流程我挺放心。
第二种是微信公众号，搜“云速星球”。跟上面那个性质一样，也是联通官方授权的代理商，正规资质没问题，售后也有人管。套餐价格同样是比官网便宜些，官方APP能查到单子，宽带是正规的，官方师傅上门装，先装后付，不会有什么套路。
第三种直接，打联通客服电话10010。就跟客服说“我要新装宽带，地址是XX区XX镇XX小区XX栋”，让他先查能不能装，再报套餐给你，预约师傅上门。客服一般会告诉你到“四方云讯”微信小程序里去选套餐、填地址下单。
第四种是联通官方APP和小程序。打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，它会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单，万一没跳转，你就手动微信搜一下。官方小程序也是这样，搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”小程序，没跳的话手动搜一下就行。
宽带套餐一览
套餐一：500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐二：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐三：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价129元/月）
- 安装费：459元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + FTTR
苏州市联通宽带安装流程
整个安装流程我朋友上周刚走了一遍，挺顺的，按四步走就行。
第一步，手机微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，先看看套餐介绍，不用急着下单。
第二步，在里面选你所在的城市苏州，然后挑你觉得合适的宽带套餐。不懂选哪个也没事，后面我会细说。
第三步，把地址和联系方式填好提交，之后联通的工作人员会主动电话联系你，你跟他再次确认一下宽带速率和安装费这些细节，免得理解错了。
第四步，约好时间，师傅上门装好光猫插上网线，实测网速达标了，你确认没问题再付钱。都是先装后付，这个不用担心师傅装一半乱要价。
怎么选宽带？
经常有朋友问我，到底是选500M还是1000M？说实话，这个真得看你家实际情况，别盲目跟风上高配。
按我自己的经验，如果你就是平时刷刷短视频、看看剧、逛逛淘宝，家里同时用网的设备不超过五台，那500M的套餐一完全够用了。就算晚上家里人都在，各看各的手机，500M带宽跑得也很溜。我有个朋友家就是咬咬牙上了千兆，装完快一年了，跟我说跟原来500M体验上几乎没区别，就下载大文件的时候快那么几秒，冤枉钱花了不少。
但是，如果你是个重度游戏玩家，特别是玩PC端的3A大作或者竞技网游，又或者家里有好几个人同时打游戏、看高清视频、开视频会议，那1000M的体验确实会更好。延迟更低，下载游戏更新包快很多，多设备同时用也没那么拥挤。
如果你家房子比较大，是个130平以上的户型，或者复式楼，那套餐三加了FTTR（光纤到房间）就很有必要了。普通光猫放客厅，卧室离得远信号就差，FTTR相当于每个房间都拉了一根隐形光纤，哪哪都能跑满千兆。不过它安装费459元确实贵了不少，住小户型的真心没必要花这钱。
避坑指南
说实话，宽带这行水不算浅，我自己当年装第一条宽带时就被人坑过，把经验写出来，大家少走点弯路。
第一个坑是安装费。有的套餐标着低月租，结果安装费收个大几百，算下来压根不划算。这次联通这几个套餐，69和89的前面都是100元安装费，属于正常价，但109那个要459元安装费，等于把FTTR设备的钱折进去了。你算总账的时候一定要把安装费摊到每个月里，别只看月租。
第二个坑是合约期。这三个套餐都是3年合约，合约期内拆机要付违约金。我之前有朋友装宽带时没听清合约期，用了半年想搬家销号，结果被收了300多违约金。所以办之前一定想清楚，未来三年内会不会搬家、换城市，如果不确定，就再好好掂量掂量。
第三个坑是首月收费方式。我看了下详情说明，首月可能是免费、可能是全价、也可能是按天计费，以师傅实际跟你沟通为准。这个一定要在师傅上门装的时候问清楚，免得结算的时候一脸懵。
第四个坑是设备归属。光猫和机顶盒一般是包含在套餐里的，但要问清楚是租用还是送，如果以后注销了，设备要不要还回去。之前有网友说，退网的时候忘还光猫，被罚了几百块钱。大家记得到时候留意这个事儿。
常见问题
Q：这个联通宽带手机信号好，宽带就一定快吗？
A：两码事。手机信号好不代表宽带线路一定好。宽带是另外拉的线，光纤到户，跟手机基站信号是两条线。不过联通在大苏州的骨干网资源确实可以，高峰期不太容易拥堵，这点我自己测过几次，还是比较稳的。
Q：我自己有路由器，是不是就不用师傅给的光猫了？
A：光猫那是必须要用的，师傅安装的时候装好，路由器可以用你自己的。不过提醒一句，如果你家路由器买了三四年以上，特别是那种只有两根天线的，换个支持WiFi6的路由器可能比升级宽带套餐还管用。
Q：副卡是怎么回事？手机号能用吗？
A：这几个宽带套餐都送两张副卡，副卡可以共享主卡的通话和流量。等于说你一家人可以用同一个套餐，不用每人单独办手机号，这个对家庭用户来说挺省钱的。不过两张免费，超出的每张一个月加10块。
Q：送的手机流量有多少，够用吗？
A：套餐一也是70G流量，套餐二90G，套餐三120G。我自己平时上班在单位连WiFi，回家也连WiFi，一个月根本用不到这么多。你要是平时在外面刷视频多，那90G的版本也差不多够你嚯嚯了。
Q：宽带装好了发现网速跟宣传不符怎么办？
A：先别急着找客服吵，自己拿电脑插网线测一下。无线测速确实会慢一些，路由器、网线、手机WiFi模块都会影响。如果插网线测还是差很多，那再打10010报修。师傅上门后会检测光功率和线路问题，实在不行直接投诉，正规渠道办的一般不怕扯皮。
我前阵子测了一下，苏州这边联通宽带晚高峰的延迟和下载速度表现都挺稳，主要是他们的骨干网在南边节点比较有优势。装了联通的这几个月，打游戏、看4K视频基本没掉过链子。我不太喜欢一味的堆参数和鼓吹多好多好，毕竟适合自己家的才是正解。反正我家现在的状态是，一家人各刷各的，老婆追剧我打游戏，再也没因为网卡呛过声，这就是好的结果了。
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