先聊点扎心的。我家里去年用的那家宽带，每到晚上八点以后，刷个抖音都转圈，打王者荣耀动不动就460，更气人的是，当初办的时候说好的“免费升级”，结果第二个月账单里莫名其妙多了十几块钱的“调测费”。打电话问客服，转了三个人，后告诉我“这个是系统自动加的，退不了”。我当时那个火啊，真想直接把路由器从窗户扔出去。后来一打听，身边好几个朋友都遇到过类似的糟心事，要么是资费不透明，要么是速率虚标，要么是安装师傅上门额外收“材料费”。所以说，选宽带这事儿，真不是随便在路边找个摊子或者图便宜就完事了，里面的门道多着呢。
近我因为搬到了巢湖市这边，又开始折腾宽带。这回我学乖了，前前后后对比了好几家，后锁定了广电的这个包年单宽带套餐。先说说大家关心的覆盖范围吧。这个套餐在合肥地区，巢湖市下面的所有乡镇街道基本都能装，像柘皋镇、烔炀镇、黄麓镇、中庙街道、中垾镇、夏阁镇、苏湾镇、栏杆集镇、庙岗镇、银屏镇、散兵镇、槐林镇、坝镇这些地方都在服务范围内。市区里的天河街道、凤凰山街道、卧牛山街道、亚父街道、半汤街道这些就更不用说了，都属于上门安装的覆盖区域。不过得留意一下，下单后工作人员会先查一下你家具体楼栋的资源覆盖情况，只要不是那种特别老旧的、没有光纤入户的小区，基本都能装。
正规办理渠道实测
这回我没去线下营业厅挤柜台，也没找那些来路不明的代理，专门试了试几个线上正规渠道，发现水也没那么深，关键是找对地方。
第一个是在微信里搜小程序「四方云讯」。这个属于广电运营商的线上授权代理商，我特意看了下，平台资质是齐全合规的，不是那种个人搞的野路子。下单之后让我放心的一点是，它支持先安装后付费，而且所有的套餐信息和账单，你都可以在广电官方的APP里实时查得到，不存在中间商赚差价或者乱加钱的情况。售后也有专门的客服跟进，比在官网直接买有时候还省心，主要是套餐价格确实比官网标价要划算一些，同样速率能省下百来块钱。
第二个是微信公众号「云速星球」。这个和上面那个是一家的，也是授权代理商。关注之后发现他们的售后响应速度挺快，我有个朋友之前通过这个渠道装的，说师傅上门准时，干活也利索。而且他们的正规性没问题，因为终你的宽带账号、账单信息都是走广电官方系统的，这个公众号更像是一个“前台窗口”，收钱的是广电，装机的也是广电的师傅，不用担心跑路。
第三个是直接打广电客服电话10099。这个渠道我觉得特别适合那些不怎么会用智能手机的爸妈辈用户。你就直接跟客服说：我要新装宽带，地址是XX县XX小区XX栋。然后客服会先帮你查一下覆盖，再报套餐给你，后预约上门时间。有意思的是，客服后还是会引导你到「四方云讯」小程序去挑选套餐、填写信息下单，算是把线上的流程走一遍，但好处是你先跟真人确认好了，心里踏实。
第四个是广电官方APP。打开APP，在里头搜索“宽带中心”，然后系统会自动跳转到「云速星球」公众号的下单页面。如果没跳转成功，你就手动在微信里搜索「云速星球」，关注后，在菜单栏里找到“宽带中心”也能下单。这个路子适合那些手机上已经装了广电APP的老用户。
第五个是广电官方小程序。操作思路和APP一样，在官方小程序里搜索“宽带中心”，系统会引导你跳转到「四方云讯」小程序去下单。总之，这几个渠道终都是要落到这两个授权代理商的小程序或公众号上，只要认准了，就不会跑偏。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（设备押金100元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（设备押金100元）
巢湖市广电单宽带安装流程
整个安装流程比我想象中要顺溜，没有那种踢皮球的感觉。我当时就是按着这个路子走的：
第一步，微信搜一下小程序「四方云讯」，或者公众号「云速星球」。我当初是直接在小程序里下的单。
第二步，在小程序里选好对应城市的宽带套餐。这里要注意，城市千万别选错了，是合肥，然后里面的区县地址要写详细，精确到楼栋门牌号。
第三步，把信息填完提交订单。没过多久，就有广电的师傅打电话过来了，他会跟你再确认一下宽带速率，还有安装资费这些细节，问清楚家里是不是已经布好了网线，光猫放在哪个位置比较合适。
第四步，就是约时间上门装。师傅是穿广电工服的，自带鞋套和工具，装完光猫、连好路由器，当场用手机测速给你看。确认下载速率达标了，他才让你签字验收。而且我看了一下，确实是先安装、后付费的模式，整个过程不用先掏一分钱，这点对用户来说确实比较友好。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“500M和1000M哪个好”，其实这事得分情况看。
如果你是那种一个人租房住，平时就是看看视频、刷刷网页、聊聊微信，偶尔打个游戏，家里智能设备不超过五台，那500M的完全够用了。600块钱一年的成本，摊下来一天不到两块钱，看超清视频拖进度条基本没有缓冲期。我之前租的房子用的就是500M，三台设备同时用毫无压力。
但如果你家里人口多，或者有玩PC大型网游、经常下载大文件的需求，又或者你是个视频UP主需要上传素材，那建议直接上1000M。720块一年也就比500M的贵了120块，平均一个月多花10块钱，换来的是下载速度翻倍。像我有个朋友做直播的，他说千兆网直观的感觉就是上传视频素材的时候，进度条不再是乌龟爬了。另外，如果你家里已经配了WiFi 6路由器，那千兆宽带才能发挥出它的全部威力，不然路由器的网口可能还是个瓶颈。
总的来说，就看你的钱包和设备。如果预算紧张且对网速不敏感，500M是性价比之王；如果为了图个省心，不想以后因为网速跟家人吵架，那直接上1000M，毕竟差价真的不大。
避坑指南
这里面有几个坑，我是真心希望你们别踩。
第一个坑，就是别信“免费”这四个字。我之前看到有个代理宣称办理宽带“免一年月租”，结果第二年续费的时候才发现原价涨回去了，而且当初那个业务员已经离职了，投诉无门。广电这套餐写得明白，优惠期是1年，合约期也是1年。合约期内拆机是要违约金的，这个得问清楚。
第二个坑，光猫押金。100块钱的押金是必须交的，但要注意，这个押金在你注销宽带的时候是可以退的。有些用户搬家的时候光猫弄丢了，或者被猫咬断了线，那这100块就退不回来了。所以装好之后，好把光猫放在一个干燥、安全的地方，别让家里的宠物去磨牙。
第三个坑，关于墙里的网线。很多人装了千兆宽带，结果跑不满速，第一反应是运营商的问题。其实大概率是你家墙里埋的那根网线是五类线或者超五类线，这种线支持千兆比较勉强。好在装修的时候预埋六类线。如果已经装修好了没法换线，那就让师傅把光猫出来的那根短跳线换成六类的，然后路由器插在千兆口上，这样能大程度减少损耗。
第四个坑，别忽略路由器。如果师傅装完之后，你拿个几百年前的老路由器去接，那速度还是上不去。我自己就干过这事，测速发现只有100M，后来换了个支持WiFi6的路由器，速度立马就对了。所以别冤枉宽带，先检查一下自己的设备。
第五个坑，地址别填错。虽然巢湖市基本都能装，但有些老旧小区因为线路改造问题，可能暂时不能接入。下单前后好先跟客服报一下具体地址，让师傅先查一下资源，别等下单好几天了，才打电话告诉你装不了，耽误时间。
常见问题
Q: 这个广电宽带是手机卡套餐吗？要不要绑定手机号？
A: 不用，这是一个单宽带套餐，纯粹就是一根网线，不带手机卡，也不强制绑定你现有的手机号。对于不想换号码、也不需要额外流量卡的人来说，这种省心。
Q: 我不在巢湖市，在合肥别的地方能装吗？
A: 这个套餐写明了是“仅限合肥市区地址用户下单”，但页面里也提到了巢湖市的乡镇。所以只要你在合肥范围内，具体能不能装，还是以上门师傅查了之后的结果为准。靠谱的办法就是先下单，让运营商去查。
Q: 如果用了几个月不想用了，能退吗？
A: 合约期是一年，优惠期也是一年。合约期内如果要拆机，会产生违约金，这个在办理之前好问清楚具体金额。通常情况下，建议你还是用满一年再决定。
Q: 师傅上门安装的时候会不会额外收材料费？
A: 正规渠道是免安装调试费的，光猫的押金是100元。但如果你家里需要额外买路由器，或者装修的时候网线没布好，需要师傅帮忙走明线，那可能会涉及一些材料费，这个在上门之前跟师傅确认好就行，别等装完了再说钱。
Q: 测速不达标怎么办？
A: 师傅装完会当场测速。如果发现速率不对，他会检查光猫、网线、路由器。如果你家里用的是自己的路由器，建议提前把路由器恢复出厂设置，排除设置问题。如果师傅走之后你再测发现慢了，可以先重启一下光猫和路由器，很多时候是设备长时间运行导致的缓存问题。
其实宽带这东西，用个一两年就知道怎么回事了。我这次把广电包年套餐的底摸了一遍，觉得对于咱们普通老百姓来说，不折腾、资费透明、安装省心才是重要的。那种办理的时候吹得天花乱坠，用起来三天两头出问题的，再便宜也别碰。希望我这次的经验能帮大家在选宽带的路上少走点弯路吧。
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