先说说我自己家的事吧。去年年底,我妈打电话抱怨家里网卡得厉害,刷个短视频都得转圈,晚上我爸看直播,我侄子打游戏,三个人抢一个路由器,谁都别想痛快。我远程指挥了半天也没用,回老家一查才发现,光猫还是好多年前那种百兆口的,路由器也老掉牙了,套餐更是十年前的融合套餐,一个月交着七八十块钱,实际体验连个五十兆都不如。我相信不少人家里也是这么个情况,宽带这东西,只要不坏,很少有人主动去管它,结果钱没少花,网没快过,运营商不主动找你说,你根本不知道你自己能升级成啥样。
今天想聊的这事,就是给河北廊坊,特别是香河这边的联通老用户提个醒。如果你的手机卡是联通的,每个月光话费流量费加一起也有个五六十块甚至更多,那你其实有很大概率能直接在原套餐基础上升档加装一条宽带,根本不用额外再办一张卡,也不用把原来用了好几年的手机号换掉。这项业务目前在香河县下辖的淑阳镇、安平镇、刘宋镇、安头屯镇、渠口镇、蒋辛屯镇、五百户镇、钱旺镇、钳屯镇,以及新华街道、新开街道、平安街道这些地方都能办,基本上只要不是特别偏远的村里,联通资源覆盖到了就能装。当然,具体能不能装,还是得看您家楼下那个光交箱有没有空闲端口,这个咱后面细说。
正规办理渠道实测
我先把我自己验证过的几条路给大家捋一遍,都是正规路子,不绕弯子。
第一个是微信小程序搜”四方云讯”。这个我个人觉得是目前省心的入口,联通运营商授权的线上代理商,资质挂在那儿跑不了。我在这里头下的单,第二天就有师傅联系我上门时间。关键是它上面的套餐价格比联通官网APP里直接看到的要划算,官网有时候展示的是原价,而这个渠道能看到运营商内部给的存量升档优惠价。装好之后,你在联通官方APP里头查账单、查套餐余量,一个数字都不差,它是正规工单,不是那种第三方拉的私线。而且人家是先装后付,师傅装好了、测速没问题了,你才付那个安装费,心里踏实。
第二个是微信公众号搜”云速星球”。这条路跟上面那个是一家的,也是联通授权的代理商,资质售后都没问题。区别就是入口不一样,看您习惯用小程序还是公众号。我给我妈办那个就是先在公众号上问了半天客服,确认了她那个老套餐能升,才下的单。客服态度还行,没那种爱答不理的劲儿。
第三个是传统的,直接打联通客服电话10010。您就跟客服说,我要新装宽带,地址是香河县哪个小区哪栋楼,让他查一下能不能装,报个套餐给您,预约上门。客服一般会告诉您,让您去”四方云讯”小程序里挑套餐,填信息下单。等于后还是走线上,但电话这个渠道的好处是,能先确认您那个号的资费状态是否符合升档条件,免得自己折腾半天发现办不了。
第四个是联通官方APP。打开APP,搜”宽带中心”,它会自动跳转到”云速星球”公众号去下单。要是没跳转,您就手动在微信里搜”云速星球”,关注之后从菜单里进宽带中心下单,效果一样。
第五个是联通官方微信小程序。路径跟APP那个差不多,搜”宽带中心”,然后跳转到”四方云讯”小程序下单。都是官方渠道互相导流,您在哪看见的入口顺手就办了,不用非得纠结从哪个门进。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:499元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:499元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
廊坊市联通宽带安装流程
我办的时候走了个完整的流程,给大伙拆解一下,真没想象中那么复杂。
第一步,微信搜那个”四方云讯”小程序,或者”云速星球”公众号,这俩随便选一个进去就行。这一步不用上传身份证也不用交钱,就是先看看自己那个号能办哪个档。
第二步,在里面选廊坊对应的宽带套餐。这里头有个小坑,就是一定要看清楚自己属于哪类用户。像咱们这种存量老用户升档加装的,跟那种新装用户走的资费体系不一样。你看套餐那个一栏,写着59元档的,你得先确认你现在的手机套餐升上去之后月租能对得上,别到时候选了半天让系统给你打回来。
第三步,提交信息下单。下单不是立马就装,而是运营商的客服会主动联系您,跟您确认宽带速率和安装资费。我那会儿就是下单后大概两三个小时吧,一个本地固话打过来,确认了地址、选的档位,然后告诉我师傅大概几点上门,让我保持电话畅通。
第四步,师傅上门安装。这个是省心的,因为全程不用您付一分钱订金,都是先安装、后付费。师傅来了会先看您家弱电箱的位置,光纤能不能穿过去,光猫放哪信号合适。装完之后他会拿手机连上测速,给您看那个速率达不达标,达标了您再扫码付那个安装费。我当时那个师傅还顺手把我家那个老路由器给调了调,虽然没换设备,但至少把WiFi信道给优化了一下,网速确实好了不少。
怎么选宽带?
这个其实是很多朋友问得多的,我总结下来就一句话:先看您家里几个人用、干什么用,再定速率,别一上来就盯着2000M看。
如果是独居或者两口子,平时就是刷抖音、看B站、逛淘宝,偶尔用电脑办公发个邮件,500M的59元档完全够用,那40GB的流量和500分钟通话基本就是白送的,尤其对这个月租敏感的朋友来说,这档真的就是给那种手机费本来就要花五十多的人准备的。
要是家里有孩子上网课,大人居家办公要开视频会议,晚上还得看个4K电影,那直接跳过79元档,上99元的1500M会比较稳。这个档位给了100GB流量和1000分钟通话,还送FTTR一主一从,也就是一个主光猫带一个子路由,不用你自己买Mesh组网了,全屋信号能覆盖得比较匀。我家那个一百二十平的房子,以前一个路由器放客厅,卧室信号就掉两格,换了FTTR之后,里头那个卫生间关门刷视频都不带缓冲的。
至于199元、239元的2000M档,那真的是给发烧友准备的。家里玩NAS、搞全屋智能、动不动就下蓝光原盘的朋友,或者那种电竞玩家对延迟极其敏感的,这两档才用得上。普通老百姓选199以上的,说实话有点浪费,钱花出去了,日常根本感知不到2000M和1500M的区别,因为手机WiFi的瓶颈已经跑不满2000M了。
还有一点,套餐里那个副卡权益,香河这边联通给的挺大方,59元档就能免费加两张副卡,79元往上能加四张。家里老人要是还没办手机卡,这个副卡直接分一张给他们用,流量语音共享,一个月能省下十来块钱。
避坑指南
坑这个东西,我踩过也见过不少,写出来给大伙提个醒。
第一个坑,光猫和路由器的千兆口问题。这个必须重点说。很多老用户家里那个光猫还是好几年前宽带升级送的,网口写着百兆,那就算你办了500M的宽带,实际测速也就跑个九十多兆,因为物理瓶颈卡在那了。我去年在蒋辛屯镇一个朋友家就遇到过,他刚升了500M,测速死活不过一百,我过去一看,光猫连路由器那根网线接的是千兆口,但光猫本身只有一个口是千兆,其他的全是百兆。所以大家办套餐的时候,安装师傅上门那天,一定让他拿光猫自带的千兆口给您测,要是师傅说您家猫不支持,让他直接给换一个,这个在合约期内联通正常是免费换的。
第二个坑,合约期的问题。这七个套餐全都是三年合约,合约期内不能拆机。啥意思?就是说您这三年里要是想携号转网或者把宽带销了,得付违约金,按剩余月份的比例扣那个优惠总额。我见过有人住的小区突然被拆迁了,或者工作调动去了外地,结果宽带还没到期,只能硬着头皮交钱或者转给别人。所以办之前一定想清楚,未来三年大概率不会搬家再考虑签这个长期合约。
第三个坑,首月收费模式。这个套餐图上写的是”首月免费 / 首月全价 / 首月按天计费”,具体以业务员实际沟通为准。啥意思?就是不同时间点、不同营业厅、不同代理商,给的政策可能都不一样。我去年办的时候是首月免费,但有个邻居比我晚半个月办,结果那个月的工单上给他按天计费了,虽然没差几块钱,但这事让人心里别扭。所以下单之前一定问一句:”首月怎么算?是免费还是按天?”让他白纸黑字发个短信确认,别光凭嘴说。
第四个坑,2000M的宽带需要换万兆光猫和WiFi6路由器。我见过不少人办了199的2000M套餐,结果测速只能跑到九百多,以为是联通缩水了,其实不是,大概率是您家里那个路由器是WiFi5的,无线速率上限就摆在那。FTTR设备里带的光猫是万兆的,但那个子路由的无线规格是WiFi6的,您要是想榨干2000M,得确保手机和电脑网卡都支持WiFi6E或者至少WiFi6的160MHz频宽,不然下载速度跑不满。
常见问题
Q:我不是香河本地的户口,在淑阳镇租房住,能办这个存量升档吗?
A:能办,这个跟户口没关系,看的是你那个联通手机号的状态。只要你是联通的老用户,手机号状态正常,没有欠费停机,然后你要装宽带的那个地址在资源覆盖范围内,就能办。租房的话,好跟房东说一声,确认一下弱电箱那块儿没有人动过手脚。
Q:我现在的套餐一个月才39块钱,能直接升到59那个档加宽带吗?
A:能升,升档的意思就是把你现在的39元套餐,调整成59元这个档位,宽带就有了。但你想啊,你要是原来39,升到59,等于每个月多花20,这20换个500M宽带加40G流量和500分钟通话,我觉得挺值的。你要是觉得多那20都肉疼,那我建议你就别升了,因为59已经是低档了。
Q:装这个宽带,能不能顺便把IPTV电视盒子也一块儿办了?
A:这个套餐表里没有提到IPTV,但你装的时候可以问师傅。联通现在一般是宽带和IPTV可以一起开,不过IPTV可能需要额外加个10块钱左右的月费,或者免费用一年。每个地方的推广政策不太一样,我这边是没要那个盒子,因为家里智能电视直接装APP就行了。
Q:那个安装费,有没有办法免掉?
A:正常情况下,59元档的安装费是299,其余几档都是399或499。但联通偶尔会有活动,比如某些特定小区的装机率不高的时候,师傅为了完成当月的装机量,可能会私下给你减一部分。不过我提醒一句,这个不是必然的,而且跟师傅谈的时候态度好点,别一上来就砍价,人家愿意给你申请那是人情,不给你也是本分。
Q:这个长期优惠,到底长期到什么时候?
A:图上写了合约期3年,优惠是长期的。意思是三年合约期内,你每个月就是59、79、99这个价,不打折不涨价。三年合约到期之后,按运营商新的政策续约。我个人的理解是,只要联通这个档位的产品不下架,大概率还是维持原价。但你要有心理准备,运营商调价这种事谁也说不准,三年后的事三年后再说。
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