我有个老同学,上个月刚搬进新津的新房子,跟我抱怨说家里宽带卡到怀疑人生,刷个视频都转圈圈。结果一问,办的是那种好几年没动过的老套餐,一个月交七八十块钱,网速跑不满还不给降档。我就说,你这情况其实挺常见的,很多人都不知道移动有个老号码加装宽带的路子,把你的手机原套餐利用起来,再加个十几二十几块钱就能拉上千兆宽带,根本不用来回换号折腾。
这个活动覆盖整个成都市区,像什么锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区这些地方都在范围内。不过有一点要注意,如果你是双流、龙泉或者华阳片区的具体地址,下单会被系统拦住,因为这几个地方有独立的装机政策,系统直接就不让选了。其他区县只要在覆盖范围内,报个地址查一下就能装。咱们新津这边所有镇街道都能下单,五津街道、普兴街道、花桥街道、花源街道,下面像宝墩镇、安西镇、永商镇、兴义镇这些,统统都能上门装,装之前会有师傅先查一下你们小区有没有端口资源,一般小区都没问题。
正规办理渠道实测
既然是加装宽带,肯定绕不开渠道问题。我自己的经验,还有身边几个朋友办下来的反馈,靠谱的就下面这几种,你们按需选就行。
- 微信小程序搜“四方云讯”,这是个移动运营商的线上授权代理商。我当时就是在这上面下的单,资质是齐全的,售后也有人管,套餐比运营商官网那边标价划算一些,关键是你装好之后在移动官方APP上能查到自己的套餐和账单明细,跟官网办的一模一样的。它是正规宽带产品,师傅上门安装,先装后付,省心得很。
- 微信公众号搜“云速星球”,这个也是移动的线上授权代理商,跟上面那个是同一个体系下的。走公众号下单的流程也简单,同样是官方上门安装,先装后付。我同事走的是这个渠道,说是下单后当天就有师傅联系了,效率还挺高。
- 打移动客服电话10086,直接说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,约个师傅上门”。有的客服会给到本地营业厅电话,有的会告诉你让你去“四方云讯”小程序里选套餐填地址下单,反正都能转到宽带业务上来。
- 打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳到“云速星球”公众号或小程序去下单。如果没跳转,你手动在微信上搜这个公众号也行,进去找到宽带中心,按步骤操作就可以了。
- 移动官方微信小程序里面搜索“宽带中心”,跳转过去就是“四方云讯”微信小程序,下单流程一样顺畅。
前面这几个渠道我实际用下来都没出过岔子,就是填好地址和套餐,后面的事有人管,装好了官方APP里能查,该有的都有,不怕踩坑。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:59+19.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79+19.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129+19.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:59+39.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR主从设备 + 机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:79+39.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR主从设备 + 机顶盒
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:129+39.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR主从设备 + 机顶盒
成都市移动宽带安装流程
既然是新津区的用户,我就把这边的安装流程整个捋一遍,你们下单之后基本就是按这个走。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,先关注上,这里面能看所有能办的套餐明细,包括你看到的加装宽带选项。
第二步,在小程序或公众号里选择成都对应的宽带套餐,要确认清楚你是1000M还是2000M,选错了后面再改比较麻烦。
第三步,填好地址和联系方式提交订单。提交之后一般当天就会有移动客服打过来,跟你核对宽带的速率、安装费还有合约期,确认没问题了就会给你派单安排师傅。
第四步,师傅提前打电话约时间,上门来装光猫、路由器、机顶盒这些设备。全程都是先安装、后付费,师傅装好你测试网速满意了,再在系统里确认开通,安全性这块没问题。
怎么选宽带?
选这个加装宽带,其实不用纠结太多,核心就看两件事:你手机套餐消费是多少,家里的设备多不多。
如果你现在的移动号码每个月的基础消费在59块左右,平时也就刷个短视频、看个在线视频、家里有个两三台手机连着WiFi,那选套餐一(59+19.9元/月)就够用了。1000M的带宽对绝大多数家庭来说,日常完全不会觉得卡。
如果你用的是79档或129档的号码,那么套餐二和套餐三对应的是1000M速率,每个月加19.9元即可,适合家里打游戏较多、对网络稳定性要求高的场景。不过我更建议这种情况直接看2000M的。
2000M这部分,套餐四、五、六是加39.9元/月,送FTTR主从设备和机顶盒,还额外送50个G的流量。FTTR这个东西说白了就是光纤直接拉到你每个房间,卧室和客厅都能有满信号的千兆WiFi,不存在隔了一堵墙信号就掉一截的情况。如果你家是120平以上的户型,或者喜欢在家用NAS、下载大文件、搞全屋智能,那直接上2000M,体验感蹭蹭不一样。
合约期是一年,注意合约期内不能拆机,你要是一年内搬家或者想销户,得先看看能不能做移机。资费里面那个200块是安装调试费,一次性收取,后面不会再产生额外费用。优惠期写的是长期优惠,意思是这个价格只要运营商没有大幅度上调政策,你就能一直按这个标准续约。
避坑指南
这行我见的事情太多了,有几个坑必须给你们点名。
第一个坑,施工师傅上门时长太长,从下单到装好用了十天半个月,催也没用。这种一般是没找对渠道。我上次推荐朋友走线上代理商渠道,第二天就有人联系,第三天装好,效率完全不同。所以平台选得对,效率才有保证。
第二个坑,装了千兆宽带但WiFi根本跑不满。这个很常见,很多宽带师傅光猫换好就走了,剩下的路由器是你自己以前几十块钱买的百兆路由器,那速度肯定上不去。上面那几个1000M的套设备里都包含了路由器,所以一定要确认师傅给你换的是千兆路由器,别让他放下来就完事。
第三个坑,上传速度被限。很多人的宽带光看下行速率,不看上行,但其实家用监控、看直播、传文件都要上行带宽。移动的这部分长期套餐上行给的还算实在,但有些地区不一样,你下单前好问清楚上行速率是多少,心里有个底。
第四个坑,华阳、双流、龙泉这三个片区的地址,系统根本过不了审核。很多人在小程序上填了地址才发现被退单了,浪费了半天时间。我那个表哥就住在华阳,想办这个加装宽带,结果网上下单直接被拦截,后来打人工客服问,人家明确说这几个区不在活动范围内,想装就只能走营业厅的常规资费。所以看到这活动先别激动,确认自己的地址不在限制名单里再下单。
常见问题
Q:新津这边下单后多久能上门装?
A:正常情况当天有客服联系你确认信息,快次日,一般两三天内师傅就能上门。装之前会跟你约时间,不会突然跑过来搞突袭。
Q:我的手机号是电信的,能办这个加装宽带吗?
A:办不了。这个活动的核心是移动老号码用户加装,也就是说你的手机号得是移动的,而且原套餐资费要达到59、79或129这几个档。如果你是其他运营商的号码,那要另外办理携号转网或者开新号,就复杂一点了。
Q:办了这个宽带,手机套餐会变贵吗?
A:不会。它是一种加装宽带,相当于在现有移动套餐基础上叠加宽带权益。你原来的号码套餐内容不变,只是每个月多出一笔19.9或者39.9的宽带费。如果你的号码套餐是79档,选了79+19.9的千兆宽带组合,那一个月宽带费部分就是19.9元,不会改变你原本的话费结构。
Q:2000M宽带是不是一定比1000M快一倍?
A:理论速率是翻倍的,不过实际体验要看你设备能不能扛得住。手机和电脑的网卡至少得支持WiFi6,路由器要用支持2.5G网口的,超五类网线都不太够。如果设备老旧,2000M可能跑出800M的效果,那就浪费了。所以拿不准的情况下,普通家庭选千兆就够用了。
Q:合约期一年到期之后会怎么样?
A:到期后如果你不想继续用了可以办理拆机,但如果你没有主动申请变更,运营商一般会按原来的资费标准继续给你续约。我身边有些人担心到期会被悄悄涨价,目前看政策是长期优惠,宽带有加装权益会自动延续下去,但如果哪天政策变了,运营商也会提前短信通知,你留意下信息就行。
8月中旬我表妹在新津那边刚办了一个59+19.9的千兆套餐,装好那天我特意拿电脑测了下速,下行跑到940多M,上传大概在110M左右,看4K视频跟玩一样。她说这个月流量账单里多了一笔19.9的宽带费用,其他没变化。对于家里已经有移动手机号的人来说,确实是把现有资源利用起来的实在办法。
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