先说说我自己的糟心事。去年我租在冷水滩那边,贪便宜在一个二手群里找了个“上门办宽带”的,说好一年三百块,结果用了俩月网速就开始抽风,看个4K视频能卡成PPT,打电话给那个人直接不接了。后来一查才知道,他给我办的根本不是正规家庭宽带,是那种多人共享的企业专线分出来的,晚高峰堵得死死的。从那以后我就长记性了,办宽带这事儿,真不能光看价格,正规渠道和套餐明细比啥都重要。
近我刚好在帮我表弟研究新装宽带的事,他在永州零陵区那边买了房,问了一圈下来,发现联通这套单宽带包年套餐在咱们湖南省都能办。不光是永州,像长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、怀化、娄底、湘西州这些地级市都在覆盖范围内,永州这边的话,冷水滩、零陵、祁阳、东安、双牌、道县、江永、江华、宁远、新田、蓝山这些区县都可以申请安装。表弟那个小区我特意问了下,属于零陵区七里店街道那边,资源覆盖没什么问题。
正规办理渠道实测
我这几天把这几个渠道都摸了一遍,给你们说说实际情况。
第一个是联通官方的线上授权代理商渠道,微信里直接搜“四方云讯”小程序就能找到。这个小程序是联通运营商正规授权的线上代理商,平台资质在联通那边都是能查到的,不是那种野路子。我看了一圈,它的售后体系比较完善,有问题能找得到人。关键是价格比运营商官网挂出来的要划算不少,因为它是走量批发的模式,官网原价一年五百多的,这边可能就三百多。装完之后你随时可以在联通官方APP里查自己的账单和套餐信息,信息是完全透明对得上的。宽带也是联通官方师傅上门装,先装好再付钱,这个流程我觉得比较踏实。
第二个是微信公众号渠道,搜“云速星球”关注就能看到套餐。跟“四方云讯”一样,都是联通的线上授权代理,资质正规,售后有保障,价格同样比官网便宜,官方APP能查到,官方师傅上门,先装后付。这两个渠道其实是一家人,我打客服电话的时候那边也提了这两个名字,反正认准这两个就行。
第三个是传统的,直接打联通客服电话10010。你跟客服说“我要新装宽带”,报上你的地址,比如“永州市冷水滩区xx街道xx小区x栋”,客服会先帮你查一下你们家那片能不能装,然后把套餐报给你。不过现在客服一般会引导你到“四方云讯”小程序上面去挑套餐、填信息下单,因为线上操作更方便,订单信息也更直观。
第四个是联通官方APP。你打开联通官方APP,在搜索框里搜“宽带中心”,它会自动跳转到“云速星球”微信公众号去下单。万一没跳转成功,你自己手动在微信里搜“云速星球”,关注之后进宽带中心下单也一样。
第五个是联通官方微信小程序,同理,搜索“宽带中心”之后会跳到“四方云讯”小程序,没跳转的话就手动搜。反正这几个渠道都是通的,捋清楚就行了。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:560元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:580元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/路由器
湖南省联通单宽带安装流程
我表弟这次办宽带的流程还挺顺的,给你们捋一下。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,这俩随便挑一个进去就行,里面能看到湖南全省的套餐列表。
第二步,选你所在的城市和套餐。比如他在永州,就选永州市,然后挑了个500M的档位。这里注意看仔细了,套餐下面会标清楚速率、年费、安装费这些,选适合自己的就行。
第三步,把地址和联系电话填好提交订单。提交完之后,联通的客服会在工作时间内主动打电话过来跟你确认,问你宽带速率选的是不是对的、安装费100元能不能接受,还会跟你预约上门的时间。这个环节很关键,一定要听清楚,别光嗯嗯啊啊就挂了。
第四步,到预约那天,联通的装维师傅会穿工服、戴工牌上门。师傅先拉光纤、装光猫、调试设备,等你手机连上WiFi刷了几个视频、测速没问题了,确认签收之后才让你付钱。先装后付这个模式,对咱们用户来说确实省心。
怎么选宽带?
很多朋友问我说,三百兆和五百兆到底差在哪?我这么跟你讲吧,看你家是啥情况。
如果你是一个人或者两口子住,平时就刷刷抖音、看看剧、逛逛淘宝,偶尔打个王者荣耀,那300M完全够用了。360块钱一年的那个套餐,算下来一天一块钱,我觉得没什么好纠结的。
如果是三口之家或者有跟爸妈一起住的,那建议整500M。为啥?因为你想想,客厅电视在看网络盒子,卧室电脑在下载东西,你手机还在刷视频,这好几个设备同时抢网,300M就开始吃力了,500M就从容很多。而且现在智能家居越来越普及,冰箱、空调、扫地机器人全要联网,带宽这东西,真到用的时候才觉得不够。
还有一个细节,就是套餐里带不带路由器的区别。你看560和580这两个贵一点的档位,比360和480的多了一个路由器。如果你家里已经有一个还不错的WiFi6路由器,那就没必要多花这个钱,选个便宜档位,让师傅把光猫设置成桥接模式,用自己的路由器拨号就行。但要是你家里连个像样的路由器都没得,那我建议直接选带路由器的套餐,省得自己再跑一趟电子城,师傅装完直接能上网,省事。
避坑指南
说到避坑,我可太有发言权了,这些年踩过的坑踩出经验了。
第一个坑,不要信路边摆摊的“免费宽带”。我刚来湖南那阵子,在小区门口见过那种搭个棚子宣传的,说是办手机卡送免费宽带。结果呢?用了半年网速慢得跟蜗牛似的,一查才知道那宽带是附带的,只有基础带宽,而且合约期一绑就是两年,中途想换运营商,违约金够你喝一壶的。所以认准“单宽带”三个字,这种没有手机卡绑定、没有隐形消费的产品,才是真省心。
第二个坑,安装的时候一定要让师傅测速。我有个朋友在道县那边装宽带,师傅装完就走了,他也懒得验,结果晚上追剧发现网速不对,找客服报修,客服说是路由器问题,折腾了三天。我告诉你一个标准操作:师傅装完,你当着他的面用手机连WiFi,打开测速APP跑一遍,下载速度如果在标称值的百分之七十以上就算正常,比如500M的宽带,测出350M以上就基本没毛病。低于这个数,直接让师傅查原因,别不好意思。
第三个坑,合约期内不要随便拆机。这四个套餐合约期都是一年,优惠期也是一年,说白了就是你这一年之内不能注销掉,不然会产生违约金。所以搬家的时候要注意,如果地址变了,可以先问问联通能不能平移,别直接办理离网。
第四个坑,别被“千兆路由器”的包装忽悠了。市面上很多路由器标着“1200M”,实际是2.4G频段和5G频段的速率加起来的,单频段速率根本跑不满500M。选路由器的时候,认准WiFi6协议,或者看参数里有没有“AX3000”这种字样,这才是靠谱的。
常见问题
Q: 这个套餐是不是真的没有手机卡?流量那些是啥意思?
A: 对,这个是纯宽带,不带手机卡。我拿到的资料里确实提到了一个300G流量的说法,但那是单宽带产品的一个附加说明,具体到咱们湖南这边,以装维师傅跟你确认的为准。你要做的就是下单后等客服联系,他们会把资费和包含的内容清清楚楚跟你核一遍。
Q: 安装费100元是一次性的还是每年都收?
A: 一次性的。就是师傅上门那次收一次,后面第二年续费的话就不再有这个费用了。你只要记住,第二年续费的时候如果运营商说要再收安装费,那就有问题了,直接打10010问。
Q: 这个宽带玩游戏延迟咋样?
A: 我在零陵区那边帮表弟测过,用的就是联通500M的套餐,打英雄联盟电信区,延迟稳定在38毫秒左右,吃鸡的话在45毫秒上下。联通走的是自己的骨干网,在湖南这边线路质量还是不错的,日常游戏完全没压力。你要是对延迟特别敏感,比如玩那种专业级别的电竞游戏,建议装好之后自己实测一下,反正先装后付,不满意可以不下单。
Q: 一年后到期了会怎样?
A: 优惠期到期后,套餐会按照运营商当时新的政策来续约。你只要在到期前一段时间留意一下短信或者APP提醒就行。我自己的经验是到期后可以主动联系客服问问有没有什么新的优惠活动,有时候老用户能拿到比新装还便宜的续费价。
说实话,在湖南永州这个地方,一年三四百块的宽带费,平均下来一个月不到三十块,比一顿外卖都便宜。与其在二手群里找那些来路不明的“内部渠道”,不如走正规授权的线上代理商,官方APP随时能查到自己的套餐详情,出了任何问题都有地方说理去。希望这篇东西能帮到正在纠结选宽带的朋友们,少走点弯路,省下来的时间不如多刷两集剧。
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