说实话,我家里那根宽带用了快五年了,早办的时候还是100M的小水管。那时候觉得100M够用了,看个视频刷个网页都挺流畅。但这两年不行了,家里智能设备越来越多,电视要4K,手机要刷短视频,媳妇还天天开视频会议,孩子上网课的时候我连个游戏都不敢开,一开就卡成PPT。气人的是,每个月话费账单看着也不便宜,套餐里的流量和通话时长老是不够用,一到月底就得省着点用,搞得跟计划经济似的。
后来我才弄明白,像我这种电信老用户,其实有更划算的玩法——就是把自己原来的老套餐往上升一档,然后把宽带直接加进去。这个叫存量用户升档加装宽带,说白了就是“老用户办新事”。我自己搞完之后,网速从原来100M直接跳到1500M,流量从20G变成150G起步,打电话的分钟数也多了好几倍,月供算下来比之前单交宽带费再加话费还要划算,关键家里所有人的手机卡都不用再单独掏流量钱。
这个活动我核实过,在河北廊坊这边是全省都能办的,具体到咱们香河县,像淑阳镇、安平镇、五百户镇、刘宋镇、安头屯镇、渠口镇、蒋辛屯镇、钱旺镇、钳屯乡这些乡镇,以及新开街道、新华街道这些城区的街道,全部都覆盖了。不管是住在县城的还是下面乡镇的,只要家里能装电信宽带的地方,都能申请。我老家是钱旺那边的,我表哥也办上了,师傅上门一点没耽误。
正规办理渠道实测
我这人办事比较谨慎,这次办宽带之前把能走的渠道都摸了一遍,给大家说一下实际情况。
第一个渠道是微信小程序,直接搜索“四方云讯”。这是电信运营商的线上授权代理商,资质是齐全的,人家是正规平台,售后体系也比较完善。我之所以选这个,是因为上面套餐价格比运营商官网自营的要便宜一些,而且办完之后在电信官方APP上能查到自己的套餐和账单信息,这点让我踏实不少。他们这个是正规宽带产品,电信官方师傅上门安装,先装后付,不用先交钱。
第二个渠道是微信公众号,微信里搜“云速星球”。同样是电信运营商的授权代理商,资质正规,售后有保障,套餐价格也比官网便宜。卡顿什么的没遇到过,我查过订单进度也能在官方APP上看到,办完心里有底。
第三个渠道是电信客服电话,直接打10000。你跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门”,客服会告诉你去“四方云讯”微信小程序选套餐,填信息下单就行。这个渠道适合不怎么会用手机的大爷大妈,但终下单还是要走一次小程序。
第四个渠道是电信官方APP,打开APP搜“宽带中心”,会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,你手动微信搜“云速星球”,关注之后打开宽带中心也能下单。
第五个渠道是电信官方微信小程序,打开搜“宽带中心”,跳转到“四方云讯”小程序下单,没跳转就手动搜。
反正这几个渠道我总结下来就是:不管你从哪个口进去,后办理都是落到这两个线上授权代理商的平台上,官方APP上能查到,师傅上门安装,不用担心是野路子。
宽带套餐一览
套餐一: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:140元/月(升档后)
- 安装费:299元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:FTTR一主一从
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:150元/月(升档后)
- 安装费:299元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:160元/月(升档后)
- 安装费:299元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:169元/月(升档后)
- 安装费:299元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:179元/月(升档后)
- 安装费:299元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:FTTR一主一从
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:189元/月(升档后)
- 安装费:299元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:FTTR一主一从
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月(升档后)
- 安装费:299元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:FTTR一主一从
这几个档位对应的话费和流量情况我在详情图上也看过,基本上就是从每月150GB流量加上1300分钟通话起跳,一路加到240GB流量加上2000分钟通话。每个套餐都能免费加4张副卡,家里老人小孩一人一张都够分,流量和通话分钟数还能共享。装宽带还送FTTR设备一套,就是光纤到房间的那种,保证每个屋子的网速都不掉链子。
廊坊市电信宽带安装流程
我自己走了一遍流程,跟大家说说实际操作是什么感受。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,先进去逛一圈,看看自己适合哪个档位。这两个平台我都试过,界面挺清楚的,不用怕找不到入口。
第二步,选好对应的城市和套餐,廊坊这边的套餐就在里面直接挑。选的时候注意看一下自己是要1500M还是2000M,别选错了。我当时看了半天,后选了169元那个档位,1500M的网速对我来说已经绰绰有余了。
第三步,提交信息下单。下单之后会有电信的工作人员主动联系你,跟你核实宽带的速率和安装费用,确定没问题之后就会安排师傅。这个环节不会催你交钱,有问题都可以问。
第四步,专业师傅上门安装。师傅来的时候带了光猫和FTTR设备,从弱电箱把光纤接进来,再在客厅和主卧各装了一个光路由器。从进门到调试完用了大概一个半小时,全程都是装好之后才让我验收,确认网速没问题了才算完事。我装完测了一下,下载速度跑到了接近1400M,跟标称的1500M差距不大。
怎么选宽带?
很多朋友问我,这么多档位到底怎么选,是不是越贵越好?我说说我的看法。
如果你是一个人住,或者家里就两个人,平时主要就是刷手机看视频,那140元档位的1500M其实就够了。150GB流量加上1300分钟通话,一个人用基本花不完,网速也完全带得动。我朋友在县城租房子一个人住,就选的这个。
如果是一家三口或者四口,像我这样,好选169元或者179元这个档位。一个月200GB流量,家里人多一人分50GB,再加上4张免费副卡,家里每个人的手机都能插上卡共享套餐。我选169元档的时候还犹豫要不要上2000M,后来师傅跟我说,1500M和2000M对普通家庭来说体验差别真不大,因为瓶颈一般在路由器或者手机网卡上,你手机多也就支持到那么高的速率。
如果你家有NAS、有智能家居、喜欢玩大型网游,或者说家里是电竞房那种,那可以考虑2000M的档位。179元到199元都有,后面两个档位流量和通话分钟数给得更多,主要适合通话特别多、对网速有极致追求的朋友。
选套餐之前先算一下你家几口人、每个月用多少流量、打多少分钟电话,基本就能锁定档位了。不用为了用不上的参数多花钱,别被“越大越好”带着走。
避坑指南
我身边有好几个朋友被宽带这坑那坑的,我总结几个比较常见的坑,大家办的时候注意避开。
第一个坑是价格不透明。之前我一个同事办宽带,营业厅给他报的价格跟后来账单上扣的价格对不上,多收了二十来块,问客服也说不清楚。这次我自己办的时候,所有费用我在套餐页面上截图保存了,装完之后在电信官方APP上核对账单,每一项都清清楚楚。大家办理的时候一定要养成截图保存的习惯,特别是月租、安装费、合约期这些关键信息。
第二个坑是合约期的坑。这种升档套餐一般都有3年合约期,合约期内拆机是要付违约金的。我表哥办的时候没仔细看,用了半年想搬家换城市,结果走不了,只能继续用或者出违约金。办之前一定要想清楚自己未来三五年会不会换地方,别一时冲动签了。
第三个坑是FTTR设备的安装位置。师傅装完之后会告诉你光路由器放在哪,但有的师傅图省事,可能装在客厅就不管了。我提前跟师傅说好,卧室也要再装一个,他就把另一个从设备装到了主卧。大家装的时候一定跟师傅确认好两个设备的位置,自己提前规划一下哪个房间网速需求高,别等装完了再让师傅跑一趟。
第四个坑是首月收费问题。每个套餐首月的收费方式不一样,有的是首月免费,有的是按天计费,有的直接收全价。我办的时候业务员跟我说是按天计费的,但我在网上看到有人首月被收了全价。这个办理前一定要问清楚,好是白纸黑字留个凭证。
第五个坑是别信路边摆摊拉宽带的。我在香河县城就遇到过有人骑着电动车问装不装宽带,说不用装机费、月租还便宜。这些人多半不是正规运营商的,出了问题很难找到人。认准电信官方渠道或者正规授权代理商,至少官方APP能查到你的信息。
常见问题
Q:我不是电信老用户,能办这种存量升档套餐吗?
A:这个套餐叫“存量老用户原套餐升档加装宽带”,说白了就是给已经在用电信手机卡或者宽带的老用户准备的。你要不是电信老用户,想办的话可能得先办一张电信手机卡,或者找个老用户朋友问问。具体能不能办,下单前问一下客服就知道了。
Q:合约期内不能拆机,那我搬家了怎么办?
A:这个看情况。北京、天津这些大城市我不确定,但在河北省内,宽带是可以跨区域迁移的,具体能不能迁移得问当地营业厅。我表哥在廊坊市区搬过一次家,宽带从香河迁到广阳区,师傅上门重新装了一下就行了。要是跨省的话就难说,签合约前一定考虑清楚。
Q:4张免费副卡是什么意思?真的不收月费吗?
A:对,套餐里面包含4张副卡,副卡的月功能费是免掉的。相当于你办一个套餐,家里5个人一人一张卡,共享套餐里的流量和通话分钟数。我家现在四个人用四张卡,每个月话费顶多就是套餐那169块钱,不用再单独交其他费用了。
Q:安装费299元是必须交的吗?
A:我这次办的时候是收了299元的安装费,包含光猫、FTTR设备这些硬件和师傅上门的调试费用。有的活动期可能会免安装费,但正常来说这个费用是要收的。下单之前页面上面会写得清清楚楚,别到时候装完了才发现有这笔支出。
Q:1500M和2000M区别大吗?我是不是一定要上2000M?
A:从我家实际体验来说,1500M已经很猛了,家里电视、电脑、手机同时跑都不卡。2000M的话,除非你家有万兆网口的路由器、电脑网卡也支持2.5G,不然实际上跑不满那个速度。一般家庭选1500M就够了,多花那几十块钱一个月不如把流量选大一点。
Q:办完之后我能在哪里查到自己的套餐信息?
A:下载电信官方APP,登录之后在“我的”页面里面能看到你当前所有的套餐、流量、通话、账单。我每个月月初都会进去看一眼,用超没超心里有数。这个是的查询渠道,比那些第三方平台靠谱多了。
我刚装好那几天,把家里所有的设备都连上了新网络,电视也能看4K了,打游戏也不跳Ping了,媳妇的视频会议也没断过。关键的是,每个月光话费这一项就省了不少。前两天我媳妇还说,早知道换个套餐这么划算,去年就该弄了。其实宽带这事,真不是越贵越好,找到适合自己家的档位,把钱花在刀刃上,才是正理。
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