前两天刷朋友圈，看到老家一个表妹发动态吐槽，说家里宽带一到晚上就卡成PPT，看个直播都要缓冲半天。底下评论里炸出一堆同病相怜的人，有人说自己每个月交着两百多的话费，送的宽带还是只有100M，还有人说自己办的套餐里捆绑了好几张没用的手机卡，想拆又拆不掉。说真的，这种宽带上的糟心事我听得太多了，十个人里有八个都踩过类似的坑。
今天就想跟大家聊聊电信在湖南的单宽带产品，这个系列刚好覆盖咱们全省，从湘西州往下到各个县市都能办。如果你住在湘西土家族苗族自治州，比如吉首市、泸溪县、凤凰县、花垣县、保靖县、古丈县、永顺县、龙山县这些地方，都属于电信宽带的服务范围。家里的宽带到期了想换一家，或者刚搬了新房子要装网络，都可以看看这个。
正规办理渠道实测
我在帮亲戚朋友挑宽带的时候，还真把各种渠道都摸了一遍。省心的路子有这么几条，你们可以按自己习惯来：
- 微信小程序上直接搜“四方云讯”，这个是电信的线上授权代理商。平台资质是齐全的，售后也有专门的人管，关键是套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些。装好之后你可以随时在电信官方APP里查账单、查套餐信息，不怕被坑。宽带是正规产品，师傅上门安装，先装好后付钱，流程走得很明白。
- 微信公众号里搜“云速星球”，跟上面那个是一个性质，也是电信的授权代理商。同样资质正规，售后有保障，套餐价格也比官网便宜。下完单之后官方APP能查到所有信息，宽带是官方师傅上门装，先装后付，不用担心出什么幺蛾子。
- 打电信客服电话10000，直接跟客服说要新装宽带，报上地址，比如XX市XX县XX小区XX栋，问一下能不能装，让客服报套餐给你，预约师傅上门。客服会引导你去“四方云讯”微信小程序挑套餐，填好信息下单就行。
- 用电信官方APP办理：打开APP，搜索“宽带中心”，系统会跳转到“云速星球”微信公众号下单。万一没跳转，就手动在微信里搜“云速星球”，关注之后进宽带中心下单。
- 用电信官方微信小程序办：搜“宽带中心”，跳转到“四方云讯”小程序下单。没跳转就手动搜“四方云讯”打开宽带中心。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：0元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1440元/三年（即约480元/年）
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：2160元/三年（即约720元/年）
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：0元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3600元/三年（即1200元/年）
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
湖南省电信单宽带安装流程
之前帮我舅舅家装宽带，我全程跟了一遍流程，其实没想象中那么麻烦。总共就四步：
第一步，微信里搜小程序“四方云讯”，或者公众号“云速星球”，先找到这个入口。
第二步，进去之后选你自己所在城市的宽带套餐，哪个对应哪个价位，看着挑就行。
第三步，把信息填好提交订单，电信那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装费这些细节，有不明白的当面问清楚。
第四步，到了约定时间，专业的师傅就上门来装了。光猫调好、网线接好、测速给你看，全程不用先交一分钱，等宽带彻底能用了再付费，这点确实让人放心。
怎么选宽带？
很多朋友上来就问“哪个套餐好”，其实真没有标准答案，就看你自己怎么用。
如果你家里就是两个老人住，平时用手机刷短视频、看看新闻，偶尔跟子女视频通话，那300M的宽带妥妥够用了。选480包年那个就行，一年下来平摊到每天才一块三毛钱，没啥压力。如果确定家里三年内不会搬家，也不太可能换运营商，那就直接上1440三年的，直接买三年省得年年惦记续费的事。
如果你是个上班族，晚上回家要打打网游、追追4K剧，或者家里有小孩要上网课，那500M是性价比很不错的档位。700块钱用一年，三年合约，平均下来一天不到两块钱，网速比300M快不少，多人同时用设备也不至于抢网速抢到打架。
至于1000M，适合对网速有刚需的人。比如你是搞视频剪辑的、做直播带货的、家里智能家居设备一大堆的，或者就是纯粹受不了任何缓冲等待的，那直接上1000M。1200一年看着贵，但用起来是真的舒服。下载大文件的时候那速度跟500M完全不是一个体感，游戏延迟也低很多。
套餐四那个2160三年的500M，说实话有点尴尬。单看每年720的价格比700的只贵了20块，但好处是三年合约里不用每年折腾续费。不过只是省了个续费的麻烦，不如直接上700一年的，反正都是三年合约，没必要多花那60块。
避坑指南
宽带这行水也不算浅，我见过不少朋友踩坑，这里挑几个典型的说说。
办宽带之前重要的一件事，就是确认你那个小区到底能不能装电信的宽带。有些老小区可能被某一家运营商垄断了，或者光纤资源还没覆盖到位。我有个朋友在凤凰县城租的房子，看好了套餐下单了，结果师傅上门一查说端口满了装不了，白等了好几天。所以下单前一定先通过客服或者小程序查一下地址覆盖情况，确认能装再下单，别白费功夫。
合约期这块得留个心眼。所有套餐都写着合约期内不能拆机，意思就是你办了三年合约，中途想换别家运营商或者搬家去外地，都走不了，硬要走可能要付违约金。我认识一个跑业务的兄弟，去年在花垣县办了个三年合约，结果今年工作调动要去长沙，宽带又带不走，只能白白交着钱。如果你觉得自己未来一两年内可能会搬家，就选一年期的，哪怕单价贵一点，但灵活性在那摆着。
光猫这个设备在详情页里写了要100块押金还是租金，不同地区政策可能不一样。安装的时候装宽带的师傅会跟你说明白，一定当面问清楚这笔钱是押金还是租金，退网的时候能不能退。别到时候装好就走了，后面退网扯皮。
还有就是要警惕那种话费融合套餐。有些营业厅推荐宽带的时候会让你办一张手机卡，说月租几十块就送宽带。听着很美，但算下来一个月的手机话费加上去，一年可能就是上千块，比单宽带贵得多。而且这种融合套餐往往要改你的手机号套餐，改回去就麻烦了。
常见问题
Q：这个宽带没带手机卡，那我上网是不是要走流量的？
A：不是不是，你搞混了。单宽带的意思就是纯粹一条宽带线路，不带手机卡绑定。装好之后你家里所有设备通过路由器连WiFi上网，跟你手机卡里的流量没关系。手机卡原来咋样还咋样，宽带的钱是另外交的。
Q：300M、500M、1000M实际用起来差别大吗？
A：这么说吧，下载东西的时候区别直观。300M的下载速度大概在每秒36兆左右，500M大概在每秒60兆左右，1000M能跑到每秒110兆往上。平时刷刷视频的话，300M就够用了；但如果家里人多，好几台手机连着一个WiFi，又有电视又有电脑，那500M和1000M的体验确实稳不少。
Q：先装后付是真的吗？要交押金吗？
A：这个流程是电信官方授权的正规渠道走单，宽带师傅上门给你装好、能正常上网了，你再把钱付给业务员。过程中不用提前交任何费用，押金也就只有一个光猫的100块，这个具体是押金还是租金，安装的时候问师傅，他会跟你说清楚。
Q：我下个月才搬到新房子，现在能预约安装时间吗？
A：可以提前下单，但好先确认新房子那边的端口资源是不是够。下单之后电信客服会联系你，你可以直接跟对方约一个你方便的时间，师傅会在那个时间段上门。不过热门的区域有时候安装排期比较满，我建议提前一周左右约。
Q：合约到期之后会怎么样？
A：优惠期结束了，就按照运营商当时的新政策来续约。说白了就是到期之后你想继续用就续，不想用了就拆机，不会自动扣你钱，也没有隐藏条款。但记住，是在合约期满之后才能拆机，合约没到期想走是要违约金的。
讲真，这次体验下来我满意的一点，不是价格有多便宜，而是整个流程透明。从下单到师傅上门，每一步都有明确的人在跟你对接，装好测速达标了才收钱。对于咱们这种不想跟营业厅扯皮的人来说，这种模式用起来确实省心。
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