先聊个扎心的事。上个月我表妹搬新家，图省事在楼下小摊办了个宽带，说是300M一年六百，装完测速发现只有几十M，打个王者延迟飘到紫色。找售后，电话打三天没人接。后来一查，那是二级代理倒了三手，连正规工单都没给她录上。这种破事实在太多了，身边十个有八个在装宽带上踩过坑，不是被套路了首年低价续费翻倍，就是带宽虚标跑不满，再不然就是合约期藏着违约金。我自己也经历过，以前贪便宜装了个“白菜价”宽带，一到晚上八点视频卡成PPT，师傅上门查了半天后说小区端口满了一直没扩容，愣是让等通知，等了一个月也没信儿。
所以这次给我爸妈在北碚区那套老房子换宽带，我特别较真。把移动这个月包宽带整个摸了一遍底,从资费细项到安装流程全走了一遍,今天掏心窝子跟你们聊聊。先说覆盖，这个套餐在整个重庆主城和所有区县都能办，北碚区自然没问题。具体到北碚这边，朝阳街道、天生街道、北温泉街道、东阳街道、龙凤桥街道、歇马街道、水土街道、复兴街道、蔡家岗街道这些城区街道肯定都通，往下走静观镇、施家梁镇、童家溪镇、天府镇、澄江镇、金刀峡镇、柳荫镇、三圣镇这些乡镇也没落下，只要不是那种山路十八弯连电杆都没拉的深山老林，基本都能上门装。这里插一句嘴，乡镇的朋友想装的话别光看宣传，好还是先让师傅查一下端口资源，有些地方线路老化，千兆跑不满，这个后面细说。
正规办理渠道实测
我不太建议大家直接去搜什么“内部渠道”“员工通道”，水太深。我这次亲测了四条路，都靠谱，你们按自己习惯来就行。
第一个，微信小程序搜“四方云讯”。这个是移动的线上授权代理商，平台资质在运营商那边查得到，售后也是完整闭环的，不像有些小代理装完就失联。我对比了一下，这里的套餐价格比移动营业厅App里挂着的那种常规价确实便宜不少，而且下单之后官方App里马上就能查到自己的账单和套餐明细，明明白白。宽带是正规的，师傅上门装好，先装后付，钱是装完验收了才给。
第二个，微信公众号搜“云速星球”。这个跟上面那个是同一家公司的渠道，合规资质没问题，售后也有人管。价格体系跟小程序那边同步的，都走官方派单，装维师傅是移动的人，不是外面找的游击队。操作也简单，关注之后点进去选套餐填地址就行。
第三个，直接打移动客服电话：10086。接通之后告诉客服：我要新装宽带，地址是重庆市北碚区XX街道XX小区X栋X号，你先帮我查一下能不能装，然后报一下套餐。客服登记完需求之后，会引导你去“四方云讯”微信小程序上面挑套餐、填信息下单，因为客服那边主要是登记意向，具体选哪个档位还是在小程序里操作。
第四个，移动官方APP。打开“中国移动”App，首页搜索“宽带中心”，点进去之后有个跳转逻辑，会直接跳到“云速星球”微信公众号去下单。万一没跳转，就手动在微信里搜“云速星球”公众号，关注之后进宽带中心下单就行。
第五个，移动官方微信小程序。在微信里搜“中国移动”小程序，一样是搜“宽带中心”，会跳到“四方云讯”微信小程序去完成下单。要是没跳转，那就手动去微信里搜“四方云讯”小程序，点进去宽带中心操作。
这几个渠道我全走了一遍，流程都通，不会有那种“你推我我推你”的死循环。下单之后很快就有人联系确认了。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后71元/月（原价139元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后87元/月（原价169元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后101元/月（原价199元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后121元/月（原价239元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒
这四个档位都是千兆速率，差别在通话分钟数和流量上。套餐一每个月1200分钟通话加80GB流量，套餐二3000分钟加110GB，套餐三4000分钟加140GB，套餐四同样是4000分钟但流量给到240GB。家里人多、手机卡也要一起转过来的话，档位高一点更划算，因为副卡能开两张，流量全家共享。
这里有个细节很多人不知道。机顶盒每个月要收12块钱，可选可不选。家里电视还在用老式机顶盒的话可以保留，如果直接用智能电视装App看东西，这12块能省下来。安装的时候跟师傅说一声不要机顶盒就行。
另外首月的收费方式是三选一，首月免费、首月全价、首月按天计费，以业务员实际沟通为准。不是固定的，所以下单之前一定要问清楚当月怎么算。套餐外资费是流量5块钱一个G，语音1毛9一分钟，短信1毛一条，这个属于行业正常价。
重庆市移动宽带安装流程
我这次给爸妈装的时候，整个流程走下来其实比我想象中顺，总共四步，每一步都不折腾。
第一步，微信搜小程序「四方云讯」，或者公众号「云速星球」。这两个入口都行，看你手机上哪个方便。我是先在App上查了宽带中心，然后被引导到小程序去的，也没走弯路。
第二步，进到首页之后选对应城市的宽带套餐。城市一定要选对，你在北碚就选重庆，别选成成都了，这一步选错后面全乱。然后根据自己的需求选档位，我给我爸妈选的是71块钱那个基础版，他们两个人手机流量一个月用不到30个G，通话更是用不完，没必要往上加钱。
第三步，提交信息下单。地址一定要写详细到门牌号，方便查资源。下单之后运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步会核实你到底装哪个档位、手机卡要不要开副卡、机顶盒要不要，全部确认清楚了才安排施工。
第四步，师傅上门安装。这个环节省心，全都是先安装、后付费，师傅把光猫调通、测速达标了，你才把钱给他。不像以前那种先交一年钱再等安装的，多少有点碰运气。
我爸妈那套房子是老小区，本来担心线路老旧跑不满千兆，结果师傅来了换了根皮线光缆，一测下载跑到940多M，上传也到了百兆级别，老人家刷短视频、看高清电视完全绰绰有余。
怎么选宽带？
很多刚接触宽带的朋友上来就问哪个套餐好，其实这个问题得反着问：你家几个人用、都拿来干嘛，搞清楚了再选档位。
一个人住、平时就刷手机看看视频，偶尔电脑办公，那71块钱的套餐一就够了。每个月80GB流量，你出门在外手机流量也够用，在家连WiFi基本不耗流量，这个档位性价比拉满。
两个人或者小两口，平时手机流量用得比较多，刷剧刷得多，那87块钱的套餐二更稳妥。110GB的流量，两个人摊下来每人55G，只要不天天拿手机开热点下大文件，一般月底都还有剩。
家里有孩子在上网课、或者自己打游戏需求比较多、再或者经常要传大文件的，直接看101块钱的套餐三。140GB流量加4000分钟通话，怎么造都造不完。
至于121块钱的套餐四，我觉得适合那种家里三四口人、每个人手机卡都要并进主套餐的家庭。240GB流量是实打实的多，两张副卡开出来，爸妈的手机卡、孩子的电话手表都能一起绑进来，一个账单全搞定。
还有一点，如果你手头有个移动的手机号，而且每个月话费本来就要花到七八十块，那不如把宽带和手机号合在一起办，价格算下来反而比单独装宽带划算。我有个朋友单装宽带一个月就要一百多，合进来之后话费加宽带加在一起才九十出头。
避坑指南
坑这个东西，装过宽带的人多少都踩过，我把我自己踩过的和别人踩过的都捋了一遍，你们绕着走就行。
第一个坑，光看速率不看实际环境。家里路由器是五六年前老款的话，就算宽带上了千兆，WiFi测速也跑不到，通常就两三百M的样。我当时给爸妈专门换了个WIFI6路由器，测速才跑满。别光怪运营商，先检查自己设备。
第二个坑，合约期藏着猫腻。这个套餐合约期一年，优惠期也是一年，到期之后按运营商新政策续约。有些人不看条款，以为永远71块一个月，结果第二年账单变成139，跑来问我怎么回事，我一看合约，白纸黑字写着优惠期一年。所以下单之前一定看清楚优惠期是多长，心里有个数。
第三个坑，机顶盒默认给你开。很多师傅装的时候默认带机顶盒，也不主动问你，等到出账了才发现每个月多12块。你们都记住了，装的时候直接说不要机顶盒，一年省144块，够吃两顿火锅了。
第四个坑，装完不测速就签字。正规师傅装完都会主动测给你看，但万一遇到赶时间的，你自己一定要提。光猫装好之后，用网线直连电脑测一次，再连WiFi测一次，两个数据都看看。要是下载速度连500M都不到，当场让师傅查原因。
第五个坑，小区的端口资源满不满。有些老小区，移动和联通电信共用一根主干光缆，高峰期带宽不够分，晚上七八点测速直接掉一半。想避开这个坑，就选白天和晚上各测一次速，差距太大的话说明端口紧张，这种环境里就算办千兆也只能跑出百兆体验。
第六个坑，身份信息别乱给。办宽带要实名认证没错，但有些渠道会让你把身份证照片直接发到微信里，这种千万别干。正规渠道都是运营商系统里走实名流程，不会让你私发证件照。
常见问题
Q：这个宽带要不要绑手机号？我是联通卡能办吗？
A：要绑移动手机号的，这就是移动的融合宽带。你要是联通号码想办，就得先携号转网到移动来。套餐里面含通话和流量，相当于把你手机话费一起包进去了，算下来比单装宽带加单独手机套餐要便宜。不想转网的话，那就只能看看别家的纯宽带。
Q：安装费120元是不是必须交的？能免掉吗？
A：这个套餐里写了安装费120元，不过实际安装的时候有一部分费用是师傅收的，钱是装完验收合格才给。有些网点搞活动能免安装费，具体得看当时政策，下单之前可以问一嘴，能省就省。但我个人觉得只要宽带质量靠谱，120元安装费也值，毕竟师傅上门干活也得小半天。
Q：光猫和机顶盒要不要钱？是租的还是送的？
A：套餐里写的是提供光猫和机顶盒，这个属于运营商资产，使用权给你，拆机的时候要归还的。所以用的时候注意别把光猫搞坏了，弄丢了是要赔钱的。
Q：能不能只装宽带不要手机号？我手机号是公司的，不想换。
A：这个套餐不行，是融合的。不过移动有些地方也有纯宽带产品线，只是价格没那么香。你要是实在不想动手机号，那就去问问纯宽带的政策，或者让家里人办一张移动卡当主卡，你那张号作副卡也行的。
Q：我住北碚区偏远乡镇，能装吗？
A：只要不是连主干光缆都没拉到的极偏远地区，基本都能装。但乡镇的老旧线路跟城里不一样，可能线路损耗大，千兆跑不满，打个折跑到五六百M也是正常的。下单前先在系统里查一下覆盖，或者让客服帮你确认端口是否空闲。
Q：安装师傅靠谱吗？会不会乱收费？
A：这个套餐的安装师傅是移动官方的装维人员，不是外包散工。穿工服、带工牌，装完会让你在系统里确认。除了安装费和之前确认过的套餐费用，师傅不会再收任何钱。要是真遇到师傅现场加价，直接打10086投诉就行了，会被扣绩效的。
Q：合约期内不想用了怎么办？
A：合约期内拆机算违约，要交违约金的。这个套餐的合约期是一年，如果你不确定自己能不能用满一年，建议先想清楚再签。我的想法是，一年也不算长，而且到期之后能按新政策续约，灵活性还可以。
Q：首月收费到底怎么算的？
A：三种情况，首月免费、首月全价、首月按天计费。这个不是固定的，取决于你下单当月的结算节点。如果是月底29号装的，多半就按天算了；月初装的说不定能蹭个首月免费。下单前让客服查一下当月政策就行。
Q：宽带速度到底能不能达到1000M？
A：有线连接光猫直出的网口，测速跑到940M左右就是正常的，因为运营商说的千兆是理论值，实际有损耗。但要是指望WiFi跑满千兆，那你路由器和手机都得支持WiFi6才行，老设备只能跑几百M。所以测速之前，先确认设备不拖后腿。
这几个问题是我在帮爸妈张罗宽带的时候，小区邻居问得多的。反正装宽带这事儿，本质上就是搞清楚需求、认准正规渠道、看透合约条款，基本就亏不了。从我自己这次给爸妈装完的体验来说，71块钱一个月能跑到900多M的千兆速率，在重庆这边算是相当能打了，家里不是重度用网需求的，闭眼选基础档就行。
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