家里宽带又到期了,说实话每次续费我都头疼。早几年租房的时候被小运营商坑过一回,说是100M独享,结果一到晚上八点,视频转圈圈,游戏掉线掉到怀疑人生。打电话过去问,客服就说线路繁忙,让我重启光猫。重启个啥呀,分明就是小区出口带宽不够分,高峰时段大家一起卡。后来学乖了,还是老老实实用三大运营商的宽带,起码装机师傅是正经穿工服的,出了问题能找到人。
这次搬到京口区这边住,我提前做了功课,发现联通有个月包宽带套餐,500M起步,价格也不算贵。先跟大伙儿说下覆盖范围,这套餐不是个别小区才有,镇江市京口区下辖的正东路街道、健康路街道、大市口街道、四牌楼街道、象山街道、谏壁街道、丁卯街道这些城区街道,加上姚桥镇、大路镇这些乡镇区域,全都能办。只要你在京口区范围内住,不管是在市中心的苏宁广场旁边,还是在相对偏一点的大港片区,装之前先报个地址查一下资源,基本都覆盖得到。
正规办理渠道实测
我自己这次办理走了线上渠道,比去营业厅省事多了。把几个实测过的渠道分享给大伙儿:
第一个是微信小程序,搜索「四方云讯」。这是联通的线上授权代理商,平台资质是齐全的,属于正规授权的渠道。我对比过,它上面的套餐确实比运营商官网标价划算一些,比如同样500M的套餐,官网挂89,小程序里优惠完82。下单之后,我在联通官方APP里能查到自己的套餐信息和账单明细,这个倒是不用担心被乱收费。宽带是官方师傅上门安装,先装好再付钱,流程上没什么坑。
第二个是微信公众号,搜索「全速星球」。这个跟上面那个是同性质的,也是联通授权代理商,正规资质。一个小细节是,公众号里客服响应速度挺快的,我下单前问了好几个关于合约期的问题,都回答得比较清楚。同样可以做到先安装后付费,在官方APP里能实时看到套餐状态。
第三个是联通客服电话,直接拨10010,转人工后跟客服说:我要新装宽带,地址是京口区XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,然后把套餐报给我,顺便预约上门安装时间。客服会告诉你详细的附近营业厅资源情况,如果需要线上自助选套餐,也会引导去「四方云讯」小程序提交信息。
第四个是联通官方APP,打开后搜索”宽带中心”,页面会跳转到「全速星球」公众号下单,如果没有自动跳转,就手动在微信里搜一下「全速星球」,关注之后进入宽带中心下单就行。
第五个是联通官方微信小程序,操作类似,搜索”宽带中心”后会跳转到「四方云讯」小程序,没跳转的话就手动搜「四方云讯」,进去之后在宽带中心里下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500M 首年1000M
- 宽带速率:500M 首年1000M
- 宽带资费:原价89元/月,优惠后82元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/摄像头
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后92元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后112元/月
- 安装费:459元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从/摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 送VIVO y60 6+128G手机一部
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 送VIVO y500s 8+256G手机一部
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月,优惠后169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + VIVO y500Pro 12+256G手机一部 或 VIVO y600Pro 8+256G手机一部二选一
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月,优惠后199元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + VIVO y600Pro 12+512G手机一部
镇江市联通宽带安装流程
我这次从下单到装好大概用了两天时间。第一天下午在小程序「四方云讯」里提交了订单,填了姓名、手机号和地址,没过多久就接到联通师傅的电话,跟我确认了装的是500M还是1000M,也把安装费的事情提前说明了。师傅说京口区这边装机的单子挺多的,排到了第二天上午。
安装当天师傅背着工具包准时到了,先看了下家里的弱电箱,确认光纤入户的位置,然后开始融纤、接光猫、测光衰。大概半个小时左右,光猫注册成功,师傅拿出自己的手机连上WiFi测了下网速,下载跑到480多M,上传也正常。之后让我自己拿手机试了试,确实没问题了才收尾。
走的时候师傅还嘱咐了一句,光猫的WiFi信号一般,如果家里房间多、隔墙多,建议自己配个好点的路由器,不然千兆宽带也发挥不出来。这个提醒挺实在的。整个流程就是:先在「四方云讯」小程序或者「全速星球」公众号里提交宽带申请,然后选择对应城市的套餐,提交信息后运营商会主动联系确认速率和资费,后师傅上门安装调试,全程先装后付。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问哪个套餐便宜,其实这个问题得反过来想,先看自己家到底用多大带宽。
如果是一个人住或者小两口租房,平时就刷刷视频、聊聊微信、打打轻度网游,那套餐一就够了,500M的速率下行完全够用,而且首年直接提到1000M。我算了一下,第一年等于用500M的钱享受千兆速率,关键月租才82块,这在京口区算是很实惠的价格了。
如果是三代同堂,家里五六口人,电视、手机、平板、电脑同时在线,那基本锁死1000M的套餐。套餐二92元/月,包含90GB流量和400分钟通话,性价比是七个套餐里比较能打的。我另一个朋友家里就是这种情况,他上周刚办了套餐二,说晚上三家人在线都不卡。
如果是大平层或者别墅户型,单台路由器肯定覆盖不全,这种情况就要考虑套餐三了。它配的是FTTR,一主一从两个光猫,全屋光纤布线,信号覆盖比传统路由器强很多。安装费459元看着贵,但想想自己买一套好点的Mesh路由也得大几百,这个还带100GB流量和550分钟通话,算下来反而划算。
至于套餐四到七,都是带手机赠送的。家里正好有人要换手机的,可以重点看看套餐四,99元月租送一台VIVO Y60,虽然配置不算旗舰,但给老人当老年机或者给孩子当学生机绰绰有余。要是对手机性能要求在意的,就看看套餐六和七,送的是Y500Pro或者Y600Pro,内存都到12G了,用个两三年不落伍。
我自己家选的是套餐一,因为家里就两口人,500M用着已经绰绰有余了,省下来的钱够我多买两顿排骨。
避坑指南
聊几个网上容易踩的坑,都是我身边人经历过的。
第一个坑是光猫路由器一体机的问题。很多人装好宽带之后,直接连光猫自带的WiFi用,结果发现网速老是跑不满,明明办的500M,手机测速只有两三百。这不是运营商偷工减料,是光猫的无线芯片本身就比较基础,信号穿透力弱。我当初第一次装宽带也是这么干的,后来自己买了台AX3000路由器,网速直接翻倍。所以记得,光猫负责光电转换,正经的路由器才是干无线发射这活的。
第二个坑是合约期和违约金。联通这几档套餐都是3年合约期,合约期内不能拆机。上次我一个同事,他签了两年合约,结果用了半年工作调到南京,想注销宽带,一查违约金,剩下一年半的每个月优惠金额全都要退回,算下来要补好几百块。所以办之前一定要确认自己能不能在京口区至少待满三年,短住的话还是选月付非合约的套餐稳妥。
第三个坑是副卡免费期。套餐里写的副卡免费3年,看清楚是免费3年,不是免费。3年之后如果继续用副卡,是要收功能费的。我见过有人用了一年多,突然发现月租多了10块,打电话问才知道副卡优惠期过了。建议在手机日历里记个提醒,快到3年的时候去营业厅处理一下。
第四个坑是安装费能不能免。联通这边的安装费是明码标价的,199元或者459元,没有免安装费的说法。有人贪便宜去闲鱼上找第三方代办,说能免安装费还能送礼品,结果装完了师傅走了,网速跑不满,联系代办人影都找不到。这种还是要走官方渠道,至少出了问题能找到人。
常见问题
Q:我现在用的是电信宽带,可以转联通吗?麻烦不麻烦?
A:北京那边我不知道,镇江这边转网流程其实挺顺的。你只要确认原宽带到没到期,如果到期了直接去注销,然后新装联通就行。如果没到期,就得先结清违约金再办理,这个跑不掉。流程上一般一两天能搞定,具体看原运营商的业务流程。
Q:送了手机,手机会不会影响套餐优惠?
A:不会,手机是单独的赠品,套餐通话和流量不会因为送了手机就减少。套餐四的流量是90GB,通话400分钟,送手机的同时这些都不变。我自己帮家里老人办过套餐四,手机拿来当老年机用很合适。
Q:安装宽带的时候人必须在家吗?
A:好在家,因为师傅进门要放线、熔纤、调试光猫,如果家里没人,只能改约时间。如果实在不方便,也可以让师傅把设备和光猫放在门口或弱电箱里,但这样后续如果信号不好就没法当场调测了。所以还是建议约个自己有空的时间,全程看着师傅装,有问题当场提。
Q:京口区这边联通宽带的实际体验怎么样?
A:我用了这半个多月,整体稳定。晚高峰刷B站4K视频不缓冲,打吃鸡延迟基本在30ms左右,没出现过断流的情况。有一点要说明,网络体验跟自家路由器关系很大,如果你还用着四五年前的老路由器,那换再贵的宽带也白搭。建议千兆宽带配个WIFI6路由器,预算两三百的就够用了。
Q:合约到期后还能继续用吗?
A:合约期满了之后,如果不想继续用,直接打电话注销就行。如果想继续用,优惠政策会变,具体以运营商当时的新资费为准。保险起见,到期前一个月打个客服电话问清楚接下来的收费标准,别稀里糊涂地用着。
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