先聊点扎心的。你是不是也遇到过这种情况：家里宽带一到晚上就卡成PPT，看个4K电影缓冲半天，打个游戏延迟直接飙到100多，打电话给客服永远在排队，套餐里写的什么内容自己也搞不清楚，月底一查话费莫名其妙多了几十块。我太懂这种感觉了，之前租房子的时候被那种小运营商的宽带坑过，师傅装完就再也联系不上，网速慢到怀疑人生，投诉都没地方投诉。
后来换到太原尖草坪区这边住，才认真研究了一下宽带这档子事。我这人比较较真，办宽带之前把运营商的套餐、资质、售后都翻了个底朝天，后选的移动宽带，用了几个月下来感觉确实稳。我这么说吧，尖草坪区这边的移动宽带，像柴村街道、光社街道、上兰街道、南寨街道、新城街道、古城街道、汇丰街道、迎新街街道，还有向阳镇、阳曲镇、马头水乡这些地方，基本都覆盖到了，只要不是在特别偏的犄角旮旯，报装基本都没问题。反正我当时在尖草坪区迎新街这边报装，从下单到师傅上门，前后不到两天。
正规办理渠道实测
现在办宽带的路子五花八门，但真真假假鱼龙混杂，我把自己实测过的靠谱渠道分享出来，你们按需选就行。
微信搜索“四方云讯”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也完善。我在上面办的套餐比运营商官网还划算一些，关键是下完单之后，你可以在移动官方APP里实时核验账单和套餐信息，正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，用起来放心。
微信搜索“全速星球”公众号。这也是移动的线上授权代理商，正规资质，售后有保障。套餐同样是比官网便宜，而且同样可以在官方APP查询到，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。这两个渠道我实测过，流程清晰，客服回复也快。
移动客服电话渠道。直接拨打10086，告诉客服“我要新装宽带，地址在XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门”。客服会引导你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。这个渠道适合不习惯线上操作的人，而且有客服一对一给你解释套餐内容。
移动官方APP办理。打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，然后会跳转到“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索“全速星球”关注后，打开宽带中心下单就行。这个渠道的好处是官方背景，安全放心。
还有一个是移动官方微信小程序办理。打开移动官方小程序，同样搜索“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索“四方云讯”，打开后进入宽带中心下单。渠道是官方的，流程也都一样。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
太原市移动宽带安装流程
我当时办的时候，整个流程很顺，大概分四步走。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「全速星球」，两个渠道都行，看你自己习惯用哪个。我当时是在「四方云讯」上下的单，界面干净，套餐信息一目了然。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要注意选对城市，太原的套餐和其他地方不一定一样。我选的是500M那档，因为家里就我一个人用，刷刷视频打打游戏完全够了。
第三步，提交信息下单，运营商会有专人主动联系你，确认宽带速率与安装资费。这一步其实很重要，相当于二次核对，避免有什么隐藏收费。我当时接到电话，客服很耐心地跟我确认了地址、速率、安装费这些信息，还提醒我准备好身份证。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门的时候带着光猫设备，帮我调试好，测速给我看，确认网速达标后才收的安装费。整个服务过程很规范，没有额外推销什么乱七八糟的东西。
怎么选宽带?
这个问题很简单，就看你平时用网干什么。
如果你是一个人住，日常就是刷刷抖音、看看B站、聊聊微信，偶尔打打游戏，那500M的套餐完全够用。79块钱一个月，包含300分钟通话和20GB流量，手机话费都省了。我就是这个情况，500M平时下载速度能跑到60多兆每秒，看4K视频拖进度条基本秒开。
如果你是全家用，老人小孩一起住，或者你是那种重度游戏玩家、经常下载大文件、家里智能设备特别多，那直接上1000M的。99块钱一个月，600分钟通话加40GB流量，多花20块钱，体验直接拉满。我朋友家五口人，四个手机两台电脑一个电视盒子同时用网，1000M的稳得很。
还有一点要注意，两个套餐都送2张副卡，每张3块钱一个月。如果你有家人需要办新手机号，这个副卡其实挺划算的，共享主卡的通话和流量，不用另外掏钱。
避坑指南
我这些年办宽带踩过的坑，加上身边朋友的教训，给你们列几个关键的点。
第一个坑：贪便宜找小运营商。我之前租房子的时候，图便宜办了个不知名的小宽带，一个月三四十块钱，结果网速慢不说，还动不动断网。打电话报修，人家说“明天来”，结果等了一周都没人影。正规运营商虽然贵点，但至少售后有保障，师傅随叫随到。移动这个套餐我有次晚上11点网突然断了，给客服打电话，第二天一大早就有人上门处理了。
第二个坑：不看合约期。有些套餐合约期写得很隐蔽，你办的时候没注意，用了两个月想换别家，发现要交违约金。我办的这两个套餐合约期都是1年，合约期内没办法拆机，这个要提前想清楚，别到时候后悔。
第三个坑：忽略安装费和设备费。有些套餐标价很便宜，但装的时候告诉你安装费200，光猫押金300，路由器还要另外买。移动这个套餐安装费100元，光猫是提供的，路由器可以用自己家的。我当时就是用的自己的路由器，没多花一分钱设备费。
第四个坑：不确认首月收费方式。这个很重要，首月收费方式有首月免费、首月全价、首月按天计费三种，具体以业务员实际沟通为准。我办的时候是首月按天计费的，月底办的话就很划算，相当于只用交几块钱。但这个一定要提前问清楚，别等账单出来才发现跟想的不一样。
第五个坑：机房位置没确认。你住的小区不一定所有楼栋都覆盖了宽带资源，有时候隔一栋楼就是两个情况。下单前一定要让客服或者业务员确认清楚机房的覆盖情况，免得下单了装不了白折腾。
常见问题
Q: 我家里已经有光猫了，能不能不要你们的光猫，自己买一个用？
A: 理论上可以，但实际操作中，运营商给的光猫是调试好的，参数都匹配好了，自己买的光猫可能跟运营商的设备不兼容，到时候还要找师傅来处理，反而麻烦。建议就用运营商提供的光猫，反正是包含在套餐里的。
Q: 这个套餐是不是要绑定手机号？我是移动的老用户，能单独办宽带不？
A: 这个属于月包宽带，就是单宽带套餐，不强制绑定手机号码。你是移动老用户的话，直接报装就行，不影响你已有的手机套餐。我当初就是用的电信号码，照样办了移动宽带，一点问题没有。
Q: 1000M的宽带，我家的路由器需要换吗？
A: 这个问题问得好。如果你的路由器是几年前买的，百兆端口的那种，那跑不满1000M的网速。建议用千兆端口的路由器，好是WIFI6的，这样才能发挥1000M宽带的全部实力。我当时也纠结要不要换路由器，后来发现我那个老路由器只能跑到300多M，换了WIFI6路由器之后才跑满速。
Q: 已经下单了，多久能装上？
A: 正常情况下，下单后一两个工作日内会有工作人员联系你确认信息，然后约时间上门安装。我当时是第二天就接到电话，第三天师傅就上门了。如果你在的位置比较偏，可能会慢一点，但一般不会超过一周。
Q: 套餐里送的流量和通话时长，超出部分怎么收费？
A: 套餐外资费是：国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。这个资费属于中规中矩，不算贵也不算便宜。不过既然套餐本身带了20GB或40GB流量，正常用基本不会超。
Q: 我想加装IPTV机顶盒，可以吗？
A: 可以，机顶盒是10块钱一个月，选装的。家里有老人喜欢看有线电视的，可以考虑加一个。不过说实话，现在智能电视都自带各种视频APP，机顶盒的使用率其实不高，我装了之后基本没怎么用过。
Q: 套餐里说的FTTR是什么意思？有必要加装吗？
A: FTTR就是光纤到房间，399元的调试费，选装项目。如果你家面积比较大，房间多，或者墙体厚，一个路由器信号覆盖不过来，那可以考虑加装。但如果就是普通两居室，一个千兆路由器放客厅，基本就能全屋覆盖了，没必要多花这个钱。
用宽带这事，说到底就图个稳定和省心。我办这个移动宽带到现在也有大半年了，中间搬过一次家，移机也很快，提交申请第二天就有人联系上门。我这人比较实在，感觉一个宽带好不好，住了才知道。反正目前用了这么久，网速稳定、售后靠谱、资费透明，作为一个普通用户，我觉得挺满意的。至于具体选哪个套餐，就看你的实际需求了，别盲目追求高参数，也别一味的图便宜，适合自己家的才是好的。
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