上个月帮表姐搬家到八桥镇那边，收拾完屋子，头一件事就是折腾宽带。她之前在主城租房子，办的是某运营商的融合套餐，说是百兆宽带绑着手机卡，一个月一百多，结果晚上八点一到，刷个剧得转三圈。更气人的是当初办的时候讲得好听，说送路由器，后来才知道是租的，退网还得还回去。她这回就想办个清清爽爽的单宽带，不绑卡不绑号，用两年算两年的钱。
大渡口这边的情况我摸得比较熟，因为我自己住九宫庙，前年也重新办过一次。广电这个500M单宽带，覆盖是整个大渡口区，新山村街道、跃进村街道、九宫庙街道、茄子溪街道、春晖路街道这几个街道都在范围内，八桥镇、建胜镇、跳磴镇也一样能装，小区、老居民楼、还建房基本都跑得通。不过老楼的情况得单独提一句，有些单元楼管道井里线路比较乱，师傅上门前会先来看一眼，确认从哪儿走线，这个后面我再说。
正规办理渠道实测
去年十月我开始琢磨这事儿，前后试了五个入口，说说各自的情况。
微信小程序那个「四方云讯」，是我头一个试的。在微信里搜出来，页面看着清爽，填个地址就能查能不能装。后来才知道它是线上授权代理，资质是齐的，下单之后在广电官方APP里能查到单子，这点让我心里有底。走的是官方上门安装，先装后付，装完师傅现场测速，没问题才付钱，比先交钱后装舒服多了。套餐比运营商官网挂的划算一些，具体差多少我没一项项细比，反正我自己是这么办的。
公众号「云速星球」是第二个。跟小程序路子差不多，也是线上授权代理，售后有人在微信上回话，我中途问过两次合约期的事，回得还算及时。套餐在官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，也是先装后付。我妈那边后来续费就在这个号里弄的，她说比跑营业厅省事。
打电话的话直接拨10099。这个我打过一次，是帮同事问的，接线员态度还行，你把地址报给她，她当场就能查这个地址能不能装，能装的话直接约上门时间。适合不太会用手机操作的长辈，一个电话的事，不用来回折腾。
广电官方APP也能进。打开APP，搜「宽带中心」，正常会跳到「云速星球」公众号那边下单。我头一次搜的时候没跳转，可能是版本问题，后来手动微信搜「云速星球」关注了再下单，结果一样。
官方小程序同理。打开广电官方小程序，搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序下单。要是没跳转，就手动微信搜「四方云讯」打开再下单，效果没差别。
这几条路走下来，我个人感觉线上入口省事，不用专门请假跑营业厅排队。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：600元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
重庆市大渡口区广电单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，看你哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，重庆，然后找到对应的宽带套餐，别选错档位，500M就这一个。
第三步，把地址、姓名、电话填了提交。提交完不用干等着，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费。这时候有疑问尽管问，比如你家是老楼还是新房，线从哪儿走，问清楚不吃亏。
第四步，约时间，师傅上门装。都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再给钱，安全无忧。我那次是周六上午约的，师傅提前十分钟打电话说到楼下了，挺准时。
怎么选宽带?
新手常犯的错，是看谁家广告打得响就办谁家。我建议先想清楚三件事。
一是家里几口人、几台设备。两口人，手机加电视加一台电脑，500M够用，晚上同时开着视频和游戏也不打架。要是五六口人，人手一台设备还挂着下载，那可能得往上加档。
二是你打不打游戏。玩竞技类游戏的对延迟敏感，办之前好问问邻居用同一家运营商的实际体验，这个比看参数管用得多。
三是你打算住多久。这个套餐合约期24个月，两年一次性交600块，折下来一个月25块。你要是只打算住半年，那肯定不划算，短期租房的朋友不如找能月付的。但要是自己的房子，或者确定两年内不搬，那这个价格在大渡口这一片挺实在。
还有一点，单宽带不绑手机卡，这点对已经有合适手机套餐的人很友好。我表姐就是，她手机套餐本来就不贵，硬绑个融合套餐反而多花钱。
避坑指南
坑一，把融合当单宽办。我同事前年就吃过这个亏，业务员跟他说一个月只要几十块，签完才发现绑了三张手机卡，有一张他根本不用，白交钱。规避办法很简单，办之前问清楚一句话：这个套餐绑不绑手机号，绑几张，能不能不绑。
坑二，合约期没看清。有的套餐写着便宜，合约三年，中途搬家想退，违约金一算比省下的钱还多。这个24个月的合约，办之前先算算自己两年内会不会挪窝。我邻居前年搬去巴南，剩了十个月没用完，只能协商，来回跑了两趟。
坑三，设备收费没问明白。有的地方光猫要押金，退网得还，还的时候找不到就扣钱。这个套餐设备含光猫，不用另外买，但装机的时候还是建议问一句：这光猫是给的还是借的，退网要不要还。问清楚心里有底。
坑四，只信宣传速率不看实际。500M是理论值，实际能跑多少跟小区线路、路由器、网线都有关系。装完当天就让师傅现场测速，把截图留着，后续万一有问题，这是凭证。我家那次实测下载在480到520之间波动，属于正常范围。
坑五，图省事找路边小广告。有些楼道里贴的极速报装，来路不明，出了问题找不到人。认准官方渠道和授权代理，单子能在官方APP里查到的才靠谱。
常见问题
问：600块两年是一次性交清吗?
答：是的，按两年一次性缴费，交完这两年不用月月惦记。到期之后按当时的政策续约，具体多少钱到时候问一下就知道。
问：安装真的要钱吗?
答：这个套餐安装费是不收的，光猫也含在里面，不用另外买设备。不过装的时候如果涉及很特殊的布线，比如要打孔穿墙走明线，建议提前问清楚有没有额外费用。
问：500M够几个人用?
答：我家两口人，一台电视一台电脑加三部手机，晚上一起用没卡过。要是家里人多，或者有人天天在家开直播、传大文件，那就得考虑往上加档。
问：老小区能装吗?
答：大渡口这边老居民楼基本都能装，我表姐那房子是零几年的还建房，也装上了。不确定的话，下单前把具体地址报给客服查一下，稳妥些。
问：多久能装上?
答：我那次是周四提交，周六上午装好，两天。旺季可能慢一点，具体时间运营商会打电话跟你约。
问：中途搬家怎么办?
答：合约是24个月，中途退网属于违约，具体怎么处理得跟客服协商，可能涉及违约金。所以办之前先想清楚这两年会不会搬，租房的朋友尤其留意。
问：装完网速不达标怎么办?
答：先自己排查，路由器是不是老古董、网线是不是超五类以下。排除这些还不行，就打客服报修，师傅上门测。装机当天记得让师傅测速留底。
我自己这笔账是这么算的，600块两年，一个月25块，比我之前用的某运营商100M单宽一个月60块便宜了一半多，速率还翻了五倍。当然便宜不是唯一标准，关键看你这片线路行不行、你自己住得久不久。表姐装完到现在快一个月，晚上八点刷剧没再转过圈，她说这钱花得值。我倒是觉得，宽带这东西办之前多问两句、多查一次地址，比事后打客服省心得多。
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