去年八月我帮住在彭浦新村的表哥收拾宽带，进门就听他在那儿念叨：晚上八点一开电视就转圈，手机上刷个视频还得关掉WiFi用流量。我让他把电信APP打开看账单，好家伙，一个月交了一百六十多，里面挂着两个他自己都不知道的增值业务。这种事在老小区太常见了，不是网不好，是当初办的时候没把资费掰开看清楚。
这次说的这个融合套餐，覆盖范围我先讲明白。上海市静安区这边，静安寺街道、曹家渡街道、江宁路街道、石门二路街道、南京西路街道、天目西路街道、北站街道、宝山路街道、芷江西路街道、共和新路街道、大宁路街道、彭浦新村街道、临汾路街道，还有彭浦镇，这些街道和镇都在办理范围内。换句话说，静安区所有乡镇街道都能办。老弄堂、售后公房、新式里弄、写字楼公寓，都算在里面。不过具体到你家那栋楼能不能拉线，还得看楼道分线箱里有没有空端口，这个要装维师傅上门看了才算数。我表哥那栋楼是八十年代的老公房，端口紧张，等了三天才排上。
正规办理渠道实测
下面这几条是我自己跑过或者陪朋友跑过的路子，写出来给大家对照着用：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：上海市静安区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转至“云速星球”微信公众号下单；如果没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转至“四方云讯”微信小程序下单；如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后从宽带中心下单。
这几条路我都试过，打电话那条适合不太会用手机的中老年人，小程序和公众号那条适合自己心里有数、想先把资费看清楚再下单的人。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：60G
- 通话：200分钟
- 首充：300元
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+路由器
上海市电信融合宽带安装流程
整个流程其实不复杂，我按自己走过的顺序捋一遍：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市和对应的宽带套餐，上海静安区选上海就行，页面会显示具体资费。
第三步，把地址、联系电话这些信息填好提交下单。提交完不用一直盯着，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再点头。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完能上网了再走付款流程，安全这块不用太担心。
我表哥那次是周三下午下的单，周五上午师傅就来了。从进门到能刷视频，前后四十分钟，主要是穿线费了点时间，老房子的管道井比较窄。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告看自己家的情况。先干一件事：把家里的联网设备数一遍。手机、平板、电视、摄像头、扫地机器人、智能音箱，我表哥家数下来十一台。
三口之家、十来台设备，500M这个档位是够用的。晚上同时开一台电视看4K、一台电脑上网课、两个人刷手机，实测下来没出现明显卡顿。但如果你家里有人做直播、剪视频往上传素材，那就得留意上行速率，这个参数页面上不一定显眼，得单独问清楚。
还有几个点容易被忽略。房子超过一百平、隔了两堵墙，路由器放客厅，卧室信号就衰减得厉害，这时候与其纠结带宽，不如考虑加个Mesh组网。打游戏的看的是延迟和丢包，不是单纯看数字大不大。另外融合套餐适合本来就打算用电信号码的人，宽带、流量、通话打包在一起，账算下来划算；要是你手里已经有别的运营商号码在用，那就得把两边的钱都算进去再比。
这个套餐往上还有别的速率档位，具体资费和能不能装，得看你所在楼栋的线路情况，问客服比自己在网上猜靠谱。
避坑指南
坑一，合约期没看清。24个月，两年。我邻居去年办了类似的套餐，住了十个月要搬去嘉定，去营业厅一问，提前注销要按剩余月份算违约金，算下来五百多。规避办法很简单：办之前先想清楚未来两年会不会搬家、会不会换号。要搬的话，提前问清楚移机政策和费用，别等搬完了才想起来。
坑二，把首充当成白交的钱。首充300元是预存进账户的，会按月抵扣，不是额外收的费。但你要知道这笔钱压在那儿，第一个月账单看着会有点怪。安装费100元是一次性的，这个不退。两笔钱性质不一样，别混着算。
坑三，副卡开太多。这个套餐能开4张副卡，10元一张一个月。听着方便，四张全开一年就是480元。我表姐家开了三张，结果两张常年躺在抽屉里。按实际人数开，别图省事全勾上。
坑四，设备归属没问。光猫和路由器是跟着套餐走的，退网的时候要还回去，丢了或者坏了要赔。我朋友搬家把光猫塞在杂物间，退网时找不到，赔了一百八。装完当天就把设备编号拍张照存手机里，省得以后扯皮。
坑五，测速方法不对。很多人拿手机连WiFi测，测出来三百多就嚷嚷着被骗了。手机WiFi受距离、墙体、邻居信道干扰，测不准。正确做法是用网线直连电脑测，或者站在路由器旁边用5G频段测。我表哥第一次测出280M，急得要投诉，我让他插网线一测，490M，虚惊一场。
坑六，账单里的增值业务。这个我见得多了。装完之后每个月抽五分钟，打开官方APP把账单明细翻一遍，看到不认识的项目直接联系客服退订。我表哥那两项就是这么揪出来的，一个月省了二十多。
坑七，上门推销的“提速包”。装维师傅里绝大多数是正规的，但偶尔会有人顺嘴推荐加钱升级的设备或者服务。不需要就直说不需要，别不好意思。装完能正常上网，这事就结束了。
常见问题
Q：500M一个人住会不会浪费？
A：不算浪费，但确实有余量。一个人住、设备五六台，300M也够。500M的好处是留了余地，以后添设备、家里来人不用重新折腾。差的钱一个月也就几十块，看你自己的算法。
Q：老小区能装吗？
A：静安区的老房子大部分能装，关键看楼道分线箱有没有空端口、入户线是不是老化。下单时把详细地址写清楚，让师傅先来现场看。我表哥那栋楼等了三天，就是因为端口满了要协调。
Q：合约期两年，中途搬家怎么办？
A：可以申请移机，同一城市内一般能办，具体费用和可行性看新地址的线路资源。如果搬到外地，那就是提前注销，按剩余月份算违约金。办之前把这条问清楚，写下来。
Q：首充的300元能退吗？
A：这是预存款，按月抵扣话费，正常使用是退不出来的，但钱是你的，会一点点扣掉。安装费100元是服务费，性质不一样。
Q：路由器要自己买吗？
A：套餐里带光猫和路由器。如果你家面积大、对WiFi要求高，可以自己另买一台性能好点的接在后面，套餐自带的留着备用，退网时还是要还的。
Q：多久能装好？
A：我了解到的情况，下单后运营商一般一两个工作日内联系确认，约时间上门。安装本身通常在一小时内，穿线复杂的老房子会久一点。
Q：账单在哪看？
A：电信官方APP里能查到每月明细，套餐内容、增值业务、扣费记录都在。建议每月固定一天翻一遍，养成习惯。
Q：流量和通话是每个月的吗？
A：60G流量和200分钟通话是套餐内包含的月度额度，用超了按套餐外资费算，流量5元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。平时刷视频不多的，基本用不完。
把账摊开算一遍：139元一个月，24个月是3336元，加100元安装费，再加300元首充（这笔会抵扣掉），两年下来实际支出大概3736元，折到每月155元上下，里面含了一条500M宽带、60G流量和200分钟通话。这个数放在上海静安区，属于中等偏下的水平。我个人的看法是，宽带这东西没有绝对的好坏，只有合不合适——先把合约期、设备归属、账单明细这三件事弄明白，比纠结速率数字有用得多。
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