上个月帮住在南山的表姐处理宽带的事，真是折腾得够呛。她原来用的某运营商套餐，一年到头网速慢得刷个短视频都转圈，去营业厅问吧，工作人员说得云里雾里，什么”融合套餐””权益包”绕来绕去，后算下来一个月要一百多。她气得当场就想销户，结果被告知合约还没到期，违约金得交大几百。这事让我想起前两年我自己也踩过类似的坑——明明只是想要个能正常上网的宽带，硬是被推销了一堆用不上的东西。
后来我帮她研究了一圈，发现深圳移动有个老号加装宽带的方案，适合她这种本来就用着移动号码的人。她手机套餐是88元/月的，符合59元以上的门槛，加装一条300M宽带一年360元，算下来一天不到一块钱。关键是这个方案在南山区覆盖面挺广，我特意问了下，南头街道、南山街道、沙河街道、蛇口街道、招商街道、粤海街道、桃源街道、西丽街道这些地方都能报装，基本上南山区所有街道都包含在内了。她住在粤海街道科技园附近，师傅上门测了一下信号，说端口没问题，当天就约了安装时间。
正规办理渠道实测
说回正事，我陪着表姐把几个办理渠道都摸了一遍，这里如实记录一下过程，免得大家走弯路。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：深圳市南山区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
表姐后是在小程序上下的单，填完地址第二天就有师傅打电话来约时间。这里提一句，她本来担心线上办不靠谱，结果装完在移动官方APP里能查到账单和套餐信息，这才放心。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：200元
- 合约期：24个月
- 优惠期：优惠两年
- 设备：光猫
深圳市移动宽带安装流程
表姐这次装宽带，我全程跟着看了一遍，流程比想象中简单，拢共分四步：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都行，看哪个顺眼用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，深圳的套餐列表里能找到南山区的选项，点进去看清楚资费和合约期。
第三步，提交信息下单，把姓名、电话、安装地址填清楚，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，别嫌麻烦，这一步问清楚比后面扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。表姐那天师傅来了之后先测了光猫位置，又试了网速，前后不到四十分钟搞定。
怎么选宽带？
说实话，选宽带这事跟找对象差不多，合适比什么都重要。我帮身边朋友参谋过七八回，总结下来就几条实在经验。
先看家里几口人用。单身独居或者小两口，平时就刷刷手机看看剧，300M完全够用。表姐家两口人，晚上同时看4K视频加打游戏，测速下来稳定在280M左右，没卡过。如果家里有老人小孩，设备多，那可以考虑往上走一档。
再看手机套餐情况。像表姐这种移动老号码用了五六年，月租本来就不低，加装宽带属于顺带的事，不用换号不用折腾，省心。如果手机套餐月租不到59元，那得先算算账，看看是升级套餐划算还是单独办宽带划算。
后看合约期能不能接受。这个套餐合约期24个月，优惠期两年，适合打算长住的人。要是你租的房子半年后可能换，那得提前问清楚迁移政策，别到时候抓瞎。
避坑指南
说几个我亲眼见过或者亲身踩过的坑，都是真金白银换来的教训。
第一个坑是”免费提速”的套路。我同事去年接到电话说免费给他从200M提到500M，他乐呵呵答应了，结果第二个月账单多了三十块。所谓的免费只是头三个月，后面自动续费。规避方法很简单，任何电话里说的优惠，挂掉之后打10086人工客服核实一遍，问清楚优惠期多久、到期后什么价、能不能取消。
第二个坑是设备费藏得深。有些渠道报价只说宽带费，不提光猫和路由器的事。这个套餐含光猫不用额外买，但如果你要配移动官方路由器，是扣15元/月的。表姐没要路由器，自己网上买了个一百多的，用着也挺好。要是装IPTV机顶盒，调试费100元，这个看个人需求，不看电视的话没必要装。
第三个坑是安装费没算进预算。360元一年听着便宜，加上200元安装费，第一年实际支出560元。有些朋友光看年费就下单了，装完才发现还有安装费。提前问清楚一次性费用有哪些，心里有数。
第四个坑是合约期内搬家。表姐当时特意问了，如果两年内换房子，同城移机是免费的，但要是搬到南山区以外，政策可能不一样。所以签之前一定问清楚移机规则，尤其是租房的年轻人。
常见问题
Q：老号码月租不到59元能办吗？
A：办不了，这个是硬门槛。得先把套餐升到59元以上，或者换个思路单独办条宽带。表姐当时月租88元，直接符合条件。
Q：300M够用吗？打游戏会不会卡？
A：我家用的也是300M，晚上高峰期打王者延迟在40ms左右，够用。但如果家里三四个人同时看4K加下载大文件，可能会挤。表姐家两口人，她说比之前那个”高速”宽带稳多了。
Q：安装要等多久？
A：表姐是周三下午下的单，周四上午师傅就打电话约了周五上门。南山区这边覆盖密，师傅排期快。要是赶上月底或者节假日，可能多等一两天。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里含光猫，师傅上门会带。但路由器得自己准备，表姐自己买了个WiFi6的，一百多块，比租官方的划算。
Q：合约期两年，中途不想用了怎么办？
A：得看具体情况，一般要交违约金。表姐当时算过，她打算长住，两年合约没问题。要是你工作可能调动，建议先打10086问清楚违约金怎么算再决定。
Q：怎么知道我家能不能装？
A：直接的办法是打10086报地址让客服查，或者在小程序里填地址试一下，能下单就说明端口没问题。表姐那个小区是老小区，她一开始担心线路老化，师傅上门看了说光纤已经入户了，没问题。
表姐装完用了快三周，昨天给我发消息说刷剧再没转过圈，一个月摊下来三十块，比之前那个一百多的套餐省了不少。我看了眼她发的测速截图，下载稳定在285M到295M之间。说实在的，深圳这种地方，宽带这东西不是越贵越好，搞清楚自己家几口人、手机套餐什么档位、打算住多久，对着这三条去选，基本不会踩大坑。倒是有一点得提醒，别光看广告页面上写的一年多少钱，把安装费、设备费、合约期全摊开算一遍，那才是你真正要掏的钱。
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