前阵子帮家里老人换宽带，折腾了快半个月，算是把各种糟心事体验了个遍。之前那个宽带用了三年多，当初办的时候业务员说得挺好，结果每到晚上八点以后，看个高清视频都要转圈缓冲，孩子上网课更是卡得老师的声音一顿一顿的。打电话报修，师傅来了说线路老化，换了根线好两天，过段时间又不行。气人的是资费，每个月交多少钱我自己都算不明白，账单上一堆看不懂的名目，问客服也是一人一个说法。后来索性不折腾了，重新研究了一圈，才发现很多坑其实一开始就能避开。
这次换的是联通的月包宽带，因为家住大连沙河口区，所以重点看了下覆盖情况。沙河口区这边的联通宽带覆盖挺全的，像中山公园街道、星海湾街道、黑石礁街道、春柳街道、马栏街道、李家街道、兴工街道、南沙河口街道、白山路街道、西安路街道、富民路街道这些地方，包括下面的社区和小区，基本都能拉线。我当时是先在线上问了一下，报了自己小区的名字，对方查了端口说没问题，才约的时间。如果你们小区比较老，或者楼里之前没装过联通，好也先确认一下端口够不够，免得白跑一趟。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，不太敢在乱七八糟的链接里下单，所以特意把正规渠道都摸了一遍，这里直接说结果：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：大连市沙河口区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己走的是第一个渠道，主要是图个方便，下单后有人主动联系，问清楚地址和端口情况，约了周末上门。整个过程没有额外收费，安装师傅来了之后测了速，签了单子才付的钱。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装IPTV加200元调测费）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后97元/月（原价139元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装IPTV加200元调测费）
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后141元/月（原价199元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装IPTV加200元调测费）
大连市联通宽带安装流程
我把当时走的流程记了一下，给同样在沙河口区的朋友做个参考：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个都能进，我当时用的公众号，感觉看着习惯一点。
第二步，进去之后选城市，定位到大连，然后就能看到对应的宽带套餐，按自己家需求挑速率档位。选之前好想清楚家里几口人用、平时主要干什么，不然容易挑花眼。
第三步，填地址和联系方式提交下单。提交完没多久就有工作人员打电话过来，跟我确认了宽带速率和安装资费，还问了楼里有没有预留端口，说如果没有的话可能要另外走线。这一步挺关键，相当于提前把问题问清楚。
第四步，约好时间师傅上门安装。来的是个年轻小伙，带了光猫和工具，从进门到测完速大概四十分钟。装完先试用了两天，确认没问题才在线上付的钱，先安装后付费这点让人踏实。
怎么选宽带？
很多人一上来就问哪个快，其实速率不是唯一标准，得看家里实际用法。我总结了几种情况，你们可以对号入座。
家里就两个人，平时刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议，500M那个79元档完全够用。我爸妈家就是这个档，两个人用下来没觉得卡，晚上同时看两个视频也不影响。
要是家里有小孩上网课，或者你自己在家办公、经常传大文件，1000M那个97元档更稳妥。多花十几块钱，上传下载的余量足一些，多设备同时连也不容易掉链子。
至于2000M那个141元档，说实话一般家庭用不太上，除非你家里设备特别多，或者有玩大型游戏、做直播、经常下载几十个G素材的需求。我有个朋友做视频剪辑的，家里就上的这个档，他说传素材确实快不少，但普通用户真没必要多花这个钱。
另外提醒一句，选的时候别光看速率数字，也要看看家里的路由器支不支持。我邻居之前办了千兆宽带，结果还用着几年前的老路由器，测出来只有三百多兆，白白浪费了带宽。路由器这个钱该花还是得花，不然套餐再好也发挥不出来。
避坑指南
这一块我踩过的坑比较多，挨个说。
第一个坑是合约期。我第一回办宽带的时候没仔细看合同，以为随时能停，结果想换的时候才发现有两年合约，提前拆机要交违约金。这次办之前特意问清楚了，合约期一年，优惠期三年，合约期内不能拆机，这个得提前想好，别中途想换运营商又被卡住。
第二个坑是安装费。有些渠道报价的时候只说月租，不提安装费，等师傅上门了才说要收两百。这次我提前问明白了，安装费200元是固定的，下单的时候工作人员就告知了，没有临时加价。
第三个坑是设备。光猫是免费给的，但如果想加IPTV，要额外加200元调测费。我家没要IPTV，因为现在电视基本都连网看，用不上机顶盒。如果你家里老人习惯看传统电视，那这个钱可以考虑花。
第四个坑是首月费用。有的地方首月免费，有的首月按天算，还有的首月全价，这个不同业务员说法可能不一样，下单前一定要问清楚，好让对方在聊天记录里写明白，免得后面扯皮。
第五个坑是速率虚标。有些小渠道会说给你开多少多少兆，结果装完测速差一大截。这次我装完特意用测速软件跑了几次，1000M的档位实测能到九百多兆，算是正常范围。如果你们装完发现差太多，一定要当场让师傅测，别等师傅走了再找人。
第六个坑是预存话费返现。这个套餐有首充活动，比如500M那个首充300元，100元立即到账，剩下200元分36个月返还，每月返20元用来抵扣月租。听起来挺划算，但要记住这是分三年返完的，如果你中途拆机，剩下的返现可能就拿不到了。所以办之前得想清楚自己能不能用满三年。
常见问题
Q：沙河口区老小区能装吗？
A：能装，但得先查端口。我家就是老小区，楼里之前没装过联通，工作人员查了之后说端口有，直接约了安装。如果端口满了可能要等扩容，这个下单的时候问一句就行。
Q：500M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看你怎么用。如果只是刷视频、看网页，差别不大。但如果经常下载大文件、多设备同时用，1000M明显更顺。我家三口人，晚上同时用网，从500M换到1000M之后，明显感觉卡顿少了。
Q：安装要多久？周末能装吗？
A：我是周六约的，师傅上午来的，前后四十分钟装完。具体时间看你约的时间段，下单后工作人员会跟你协商，一般工作日晚上和周末都能约。
Q：先装后付是真的吗？
A：我这次是先装的，装完试用了两天才付款。不过具体还是要看渠道，下单前问清楚付款方式，正规渠道都是先装后付。
Q：合约期内想换套餐怎么办？
A：合约期内一般只能往高套餐换，不能往低换，也不能拆机。所以一开始选档位的时候要想清楚，别图便宜选了低档，后面不够用又换不了。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，安装的时候师傅会带光猫，包含在安装服务里。但路由器要自己准备，建议买个支持千兆的，不然跑不满速率。
Q：优惠期三年到了之后怎么办？
A：优惠到期后按运营商当时的新政策续约，具体资费到时候可能会有变化。这个谁也没法提前打包票，只能说三年内资费是稳定的。
我这次装完到现在用了小半个月，晚上高峰期测了几次，1000M的档位能稳定在八百到九百多兆，比之前那个强太多了。费用方面，97元一个月，加上首充返现抵扣，实际支出比我之前那个不明不白的账单还低一些。安装费200元一次性掏了，后面就没有别的隐形收费了。说到底，宽带这东西没有绝对的好坏，关键是搞清楚自己家的情况，把合约、资费、设备这些细节提前问明白，后面用起来才省心。
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