上个月帮住在江宁的表姐搬家,她第一句话不是问我哪家搬家公司便宜,是问我”宽带到底怎么弄才不被坑”。我当时就笑了,因为她去年在老家装宽带,业务员上门说得天花乱坠,什么千兆极速、什么送路由器,结果装完第二个月账单比说好的多了三十多块,打电话问才知道有个什么增值服务默认开通了,取消还得跑营业厅。
这种事我听得太多了。网速跑不满、资费说不清、合约期藏着掖着、拆机还要违约金,新手第一次装宽带,基本就是在信息不对称里摸黑走路。所以这回我干脆把江宁区能装的联通月包宽带从头到尾整理了一遍,九个档位,从49块到149块,速率从500M到1000M,哪些适合一个人租房,哪些适合一家三口,哪些看着便宜其实有讲究,我都写下来。
先说覆盖范围,这个很多人一上来就搞反了顺序。不是先挑套餐,是先确认你家能不能装。这次说的这个联通月包宽带,覆盖的是南京市江宁区所有乡镇街道,具体包括东山街道、秣陵街道、汤山街道、淳化街道、禄口街道、江宁街道、谷里街道、湖熟街道、横溪街道、麒麟街道,还有秣陵、汤山、淳化、禄口、江宁、谷里、湖熟、横溪这些街道下面的社区和村镇,以及江宁经济技术开发区、江宁滨江经济开发区这些片区。说白了,只要你在江宁区范围内,不管住的是老小区还是新楼盘,理论上都在受理范围里,但具体到某一栋楼某一户,还是要师傅查一下端口资源,这个后面讲。
正规办理渠道实测
我第一次帮人办的时候也怕遇到野路子,后来摸清楚了,联通宽带的正规口子其实就这几个,我按自己实际用过的顺序说一下。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我自己走过两个,流程都差不多,关键是下单之后能在中国联通APP里查到订单和账单,这个才是判断正不正规的硬标准。查不到的,一律当不正规处理。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:49元/月(原价49元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:优惠1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价119元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:82元/月(原价89元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+摄像头/电视机顶盒二选一;首年宽带速率提速至1000M
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:92元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+摄像头/电视机顶盒二选一
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从+摄像头/电视机顶盒二选一
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从+摄像头+电视机顶盒
套餐九: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149元/月(原价169元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主二从+摄像头+电视机顶盒,赠送500M二宽
南京市联通宽带安装流程
流程这块我尽量说细一点,因为新手容易卡在第二步。
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”云速星球”,两个入口都能进,选一个顺手的就行。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,注意是选南京市,不要选错成别的城市,选错了后面资源查询会出问题。
第三步,提交信息下单,提交完不用你主动催,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚,速率是不是你要的那个档,安装费收多少,有没有首充要求。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门会先测端口、拉线、调试光猫,弄完当场测速给你看。
怎么选宽带?
选宽带这事,我总结下来就三个变量:住几个人、干什么用、住多久。
一个人租房,平时就刷刷视频、开开视频会,500M完全够用,套餐一49块那个是省的路子,安装费还免了,合约一年,到期自动续约,适合不确定自己会不会换房子的。我表姐一开始就想选这个,后来因为她在家办公要传大文件,才往上调。
两口之家或者一家三口,有人打游戏有人看4K,直接上1000M,套餐三99块这个档位性价比比较稳,安装费100,长期优惠,不用操心到期涨价。要是家里设备多,想顺便把路由器也换了,套餐六92块那个三年期的其实更划算,虽然合约长,但送路由器和摄像头或者机顶盒,算下来设备钱省了不少。
住大平层或者复式的,墙多信号衰减厉害,那就得看FTTR的套餐,套餐七到套餐九都是FTTR一主一从或者一主二从,光纤直接铺到房间,这个不是普通路由器能比的。套餐九149块那个还送一条500M二宽,家里有老人单独住一层的话,二宽可以单独接电视盒子,互不干扰。
有个细节提醒一下,套餐五写的是500M但首年提速到1000M,这种属于首年体验升级,第二年回到500M,如果你对速率有硬需求,别光看首年。
避坑指南
坑一,合约期和优惠期不是一回事。合约期是你不能拆机的时间,优惠期是价格优惠持续的时间。有的套餐合约1年优惠1年,到期自动续约,有的合约3年优惠3年,到期按新政策续约。我见过有人以为优惠期结束就能随便换,结果合约还没到期,拆机要交违约金。规避方法很简单,下单前直接问清楚这两项分别是多久,让业务员在聊天记录里确认一遍,截图存着。
坑二,安装费不是统一的。你看上面九个套餐,有的免费,有的100,有的200。FTTR的安装费高是因为要铺光纤,工序多。别看到免费就冲,也别看到200就觉得被宰,先问清楚这200包含什么,是不是含光纤材料和人工。我表姐那次就是没问,师傅上门说墙体打孔要另收费,好在后没打孔。
坑三,首充金额要提前准备好。套餐一要求首充600,套餐五和套餐六是299,其他多数是100到200。这个钱是充进话费账户的,不是白交,但如果你没准备,下单当天可能卡住。我第一次办的时候就是没看首充要求,临时转账耽误了半天。
坑四,光猫和路由器的区别。光猫是运营商给的,负责把光纤信号转成网口信号,路由器是负责发WiFi的。有些套餐只给光猫,你得自己买路由器,有些套餐送路由器。别以为装了光猫就有WiFi了,这个误会我见过不止一个人踩。
坑五,测速要在有线状态下测。很多人装完拿手机连WiFi测,测出来只有两三百兆,就说运营商虚标。其实WiFi受墙体、距离、手机网卡影响很大,千兆宽带用手机测基本跑不满。正确做法是拿网线直连光猫或者路由器,用电脑测,这样出来的数字才有参考价值。
常见问题
Q:我在江宁区租的房子,房东不让打孔拉线,还能装吗?
A:能装。师傅上门会先看现场,能用原有管线走线的就走原有管线,实在不行会跟你商量方案。打孔不是必须的,很多老小区本来就有预留的弱电管。
Q:首月免费是真的免费吗?
A:首月收费方式有三种,首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员实际沟通为准。别默认以为都是免费,下单前问一句,一句话的事。
Q:套餐里的流量和通话我用不上,能不能只办宽带?
A:这个产品是月包宽带,套餐里带的流量和通话是打包在一起的,不能拆开。如果你只想要纯宽带,可以问一下业务员有没有其他产品,但就我看到的这几个档位,都是打包的。
Q:合约期内我搬家了怎么办?
A:合约期内无法拆机,这是写在条款里的。如果新家还在江宁区范围内,可以申请移机,移机一般有费用,具体问业务员。如果搬到别的城市,那就比较麻烦,可能要承担违约金。所以租房的朋友,签合约前先想清楚自己一年内会不会换地方。
Q:1000M和500M实际用起来差多少?
A:下载大文件差别明显,1000M理论上快一倍。但刷视频、看网页、视频会议这些,500M和1000M体感差别不大,因为瓶颈往往在服务器那边不在你这边。打游戏看的是延迟不是带宽,500M的延迟和1000M一样。
Q:套餐九送的二宽是什么?
A:二宽就是第二条宽带,500M速率,可以单独接设备,比如给老人房间接电视盒子,或者给租客单独用。它和主宽共用一条光纤入户,但是独立账号。
Q:怎么确认自己办的是正规联通宽带?
A:装完之后打开中国联通APP,登录你的手机号,能查到宽带订单、套餐详情、每月账单,这三样都能查到就是正规的。查不到,或者只能在某个第三方小程序里查,那就要留个心眼了。
后说个我自己的观察。江宁区这边新楼盘和老小区的宽带资源差别挺大的,新楼盘基本都预铺了光纤,装起来快,当天预约第二天就能上门。老小区要看楼道里有没有分光箱,没有的话师傅要先申请拉线,可能要多等两三天。我表姐住的是2015年建的小区,上午下单下午就有人联系,第二天上午师傅就来了,前后不到24小时。所以时间上不用太焦虑,真正要花心思的是选档位和看清楚合约条款,这两件事想明白了,后面基本就是等着师傅上门的事。
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