上个月我表弟从广州市区搬来从化太平镇这边租房，一进门就跟我吐槽，说他之前用的某家宽带，晚上八点刷个短视频都要转圈圈，打游戏延迟跳到一百多，关键是当初办的时候说得好好的，结果账单里莫名其妙多出好几项增值费，一年下来多掏了好几百。这种事儿我听得太多了，宽带这东西，资费不透明、网速虚标、售后踢皮球，几乎是每个新手都会踩的坑。后来我让他别急着随便找人办，先搞清楚自己所在区域到底有哪些正规产品能装。
他现在住从化，从化这边其实联通融合宽带覆盖做得挺细的，街口街道、江埔街道、城郊街道这些城区不用说，像太平镇、鳌头镇、良口镇、温泉镇、吕田镇，还有明珠工业园那一带，基本都纳入了服务范围。我特意帮他在系统里查了一下，他租的那个小区在江埔街道，直接就能装，不用等线路改造。这一点挺重要的，有些老小区或者偏远一点的镇，看着在行政区划里，实际端口没到位，白高兴一场。所以动手之前先确认自己所在的街道乡镇在不在覆盖清单里，能省掉很多麻烦。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，凡是涉及到手机卡、宽带这类要长期用的东西，都习惯先把渠道摸清楚。这段时间我陪表弟前前后后试了几条路子，说下实际情况：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜“四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：直接打10010，跟客服说我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：159元/月
- 流量：80G
- 通话：800分钟
- 首充：300元
- 安装费：300元
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR一主一从
广州市联通融合宽带安装流程
表弟后选的就是这个159元每月的1000M融合套餐，整个安装过程我全程跟着，把步骤记下来给有需要的人参考：
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，注意选广州从化区，别选错城市，不然匹配不到当地师傅。
第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，有什么疑问这时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装后付费，不用担心付了钱没人管。表弟是周六上午下的单，周日下午师傅就来了，前后不到四十分钟搞定，测速跑出来九百多兆，他当场开了局游戏，延迟稳定在二十几，乐得不行。
怎么选宽带?
很多人一上来就问“哪个套餐好”，其实这个问题问反了，应该先问自己“我家几口人、平时干什么用”。我拿身边几个例子来说：
单身租房的，平时就刷刷剧、偶尔打个手游，300M到500M完全够用，没必要硬上1000M，省下来的钱买排骨不香吗。但如果你跟我表弟一样，两个人合租，一个打游戏一个追4K剧，还经常同时开视频会议，那1000M的余量就很有必要，尤其是FTTR一主一从的设备方案，主光猫放在客厅，从光猫拉到卧室，隔两堵墙信号照样满格，这点比普通路由器中继稳太多了。
再一个要看合约期和首充。这个套餐合约期12个月，首充300元，安装费300元，这些钱不是白交的，首充一般会分月返还到话费里，相当于变相锁客，你要算清楚自己能不能用满一年，用不满违约金怎么算，提前问清楚。另外融合宽带是绑手机卡的，80G流量加800分钟通话，如果本身就要办新卡，那这个组合挺划算，但如果你的老卡绑了一堆东西不想换，就得琢磨一下副卡方案，这个套餐可以开两张免费副卡，给家里人用刚好。
避坑指南
说几个我亲眼见过或者自己踩过的坑，给后来人提个醒。
第一个坑，只看月费不看总账。我同事去年办了个“69元千兆”，结果安装费收了400，光猫押金200，首充500，合约两年，算下来第一年实际支出比标价高了快一半。所以看到低价先别激动，把首充、安装费、合约期、设备是不是租用这几项列出来加一遍，才是真实成本。这个159的套餐，首充300加安装费300，首年总支出大概是159乘12加600，自己拿计算器按一下心里就有数了。
第二个坑，以为千兆宽带插上就能跑满。我表弟一开始也这么想，结果师傅装完他拿手机连WiFi测，只有三百多兆，急得差点投诉。后来师傅解释说，测速要连5G频段，而且手机老旧、网线是超五类以下的、路由器百兆口，任何一个环节拖后腿都跑不满。换了根六类线、站到主光猫旁边再测，立马九百多。所以装完别急着下结论，先排查自己家的硬件。
第三个坑，合约期内想移机或者销户。有个朋友搬家，从从化街口搬到鳌头镇，以为打个电话就能移，结果被告知跨镇移机要重新走流程，还可能有费用。所以办之前问清楚，自己未来一年会不会搬家，搬的话移机政策是什么样。这种事提前问一句，比事后扯皮强。
常见问题
Q：这个159元套餐首月怎么收费？
A：首月免费、首月全价、首月按天折算这三种情况都有可能，具体以你下单时运营商实际政策为准，别默认一定免费，问清楚再办。
Q：80G流量和800分钟通话是每张卡都有吗？
A：不是，这是主卡套餐包含的量，副卡共享主卡资源，可以开两张免费副卡，家里人一起用挺合适，但别理解成每张卡单独80G。
Q：FTTR一主一从设备要自己买吗？
A：不用，设备是套餐里带的，师傅上门安装调试好，合约期内正常使用就行，退网的时候记得问清楚设备要不要回收。
Q：从化吕田镇这种比较远的地方能装吗？
A：吕田镇在从化北边，部分村组端口可能没覆盖到，建议下单前先让客服查具体地址，别自己猜。我帮表弟查的时候，客服是精确到楼栋查的，这个环节别省。
Q：合约12个月到期后资费会变吗？
A：到期后一般会恢复标准资费或者自动续约，具体看当时的政策，建议到期前一个月主动问一下，别稀里糊涂被续了高价套餐。
我自己用下来这三个月，大的感受是，宽带这东西没有绝对的好坏，只有合不合适。159元在从化装千兆FTTR，放在整个广州市场看不算便宜，但胜在设备方案实在、流量通话打包够用、安装售后没扯皮。表弟现在每天晚上准时上线打游戏，再没听他抱怨过卡顿。要我说，选宽带跟选鞋一样，合脚重要，别光看广告牌上写得多热闹，蹲下来摸摸鞋底、问问穿过的邻居，比什么都强。
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