帮朋友在韦曲街道那边租的房子弄宽带，前后折腾了差不多半个月才算把这事捋顺。开始他在网上随便点了个链接下单，师傅上门一看说那片楼栋的端口排满了，又得重新申请，白等一个星期。后来又碰上报价不清不楚的，嘴上说79一个月，装完才发现还有别的费用挂在账上。这类事我听得太多了，网速忽快忽慢、资费说一套做一套、合约期藏着不说，头一回装宽带的人基本都要交点学费。
这次帮他看的是移动的月包宽带，500M和1000M两个速率档，月租落在79到89之间。先聊覆盖，这套在长安区的受理面挺宽，韦曲街道、郭杜街道、滦镇街道、引镇街道、太乙宫街道、子午街道、王曲街道、马王街道、杜曲街道、大兆街道、兴隆街道、细柳街道、黄良街道、五台街道、鸣犊街道、王莽街道、杨庄街道、砲里街道、魏寨街道、东大街道、五星街道、灵沼街道，这些街道和镇都在受理范围内。不过老小区和新楼盘的情况差得不少，我朋友那栋楼是2015年前后交的房，楼道里管线还算规整，师傅说装起来省事；要是那种八九十年代的老家属院，可能得先看看有没有预留的入户管，没有的话走明线就得多花点工夫。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己挨个试过或者陪着朋友走过的，列出来给各位做个参照。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：半年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后84元/月（原价84元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + FTTR路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价89元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + FTTR路由器
西安市移动宽带安装流程
第一步，微信里搜一下小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都能进去。
第二步，进去之后找到自己所在城市的宽带套餐，西安的就选西安，别选错地市，选错了后面还得改。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认要装多大的速率、安装费收多少，这通电话一定要接，号码别当骚扰电话挂了。
第四步，确认好时间就有师傅上门，光猫、机顶盒这些设备他带着，线路拉好、调试通了才算完。付费是装完再给，不用提前转账，这一点对新手来说踏实不少。
怎么选宽带？
一个人住、平时就刷刷短视频看看剧，500M那档完全够用，79一个月，安装费120，头一年的开销压得比较低。要是家里三四口人，手机平板电视电脑加起来十来台设备，晚上还经常几台一起在线看4K，那就直接上1000M，不然高峰时段卡顿起来很闹心。
84和89这两档都是1000M，差在设备上。84那档配的是光猫加FTTR路由器，适合户型大、房间多、墙体厚的情况，一个主路由带几个子节点，卫生间和阳台信号也能兜住。89那档是光猫、机顶盒、FTTR路由器三样都齐，家里有老人习惯看直播频道的，机顶盒就有用；要是全家都用投屏和网络电视，机顶盒基本是闲置的，那这5块钱就没必要多花。
还有个容易被忽略的点，500M那档合约期是半年，1000M两档都是一年。如果你只是短租，或者半年内可能换房子，那半年合约的灵活度明显更高，拆机不用赔太多。
避坑指南
坑点一，只看月租不看总账。79和84看着只差5块，但安装费一个120一个199，差了79块。按一年算，500M那档是948加120等于1068，1000M的84档是1008加199等于1207，中间差139块。把安装费和月租放一起算，才是真实的头年成本。
坑点二，合约期没问清就下单。合约期内拆机是要付违约金的，我有个同事去年11月在郭杜那边装了宽带，今年3月因为工作调动要搬走，结果合约还剩几个月，后协商补了一笔钱才办成。签之前一定问明白合约多久、提前拆机怎么算。
坑点三，首月费用含糊过去。首月是按天折算、还是收全月、还是有个减免，不同业务员说法可能不一样，下单前直接问清楚，让对方在电话里说明白，别等账单出来才发现多了几十块。
坑点四，上门时被加项。有些师傅会推荐你换更贵的路由器、加装信号放大器，这些东西不是必须的。光猫和FTTR路由器套餐里已经带了，除非你自己有特殊需求，否则不用额外掏钱。
坑点五，网速跑不满就赖运营商。先检查自己的设备，网线是不是超五类以上，电脑网口是不是千兆口，路由器是不是千兆的。我朋友之前拿一根用了六七年的老网线测速，怎么测都只有一百多兆，换了根线立马跑满。
常见问题
Q：长安区城中村的自建房能装吗？
A：能装的前提是那一片有移动的端口资源。城中村情况比较复杂，有的巷子管线到位，有的得看具体门牌。下单后工作人员会先查资源覆盖，查不到会告诉你，不用自己瞎猜。
Q：500M和1000M日常用起来差别大吗？
A：单看网页、刷视频，两者体感差别不明显。差别主要在多人同时用、大文件下载、云盘上传这些场景。家里设备多的话，1000M的优势就出来了。
Q：安装费什么时候交？
A：先安装后付费，师傅把线路调通、你确认能用之后再付。不用在下单时提前转账，这一点记住就行。
Q：装好之后想升速率怎么办？
A：合约期内一般可以往上升，往下降就比较麻烦。所以一开始宁可稍微选大一点，也别选小了后面想改。
Q：光猫和机顶盒是自己的还是租的？
A：设备是运营商提供的，拆机的时候要归还。自己买的额外设备另算，跟这套不冲突。
Q：从下单到装好一般要几天？
A：我朋友那次是周三下午提交的信息，周四上午接到确认电话，周六上午师傅上门，前后三天。赶上月初或者节假日前后可能会慢一两天。
这几个月我陆陆续续帮三个人办过宽带，一个在雁塔，一个在未央，还有一个就是长安这个。三家对比下来，长安这套月包宽带在79到89这个价位上，把速率、设备和安装费摊开看，账是算得过来的。如果拿500M那档算，79乘以12是948，加120的安装费，头一年1068；1000M的84档是1008加199，一共1207。差不到140块，速率翻了一倍，这笔账怎么算，各位自己心里有数。
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