前阵子帮冠县老家的表哥看宽带，他一肚子火。原来用的某家宽带，说是百兆，晚上八点孩子在屋里上网课，他在客厅刷个短视频都转圈，打电话问客服，对方念了一堆专业词，什么共享带宽、什么高峰期，后来一句”您这个属于正常波动”。表哥说，正常波动我认了，可每个月账单里那几项增值服务是哪来的？他说自己从头到尾没开通过。
这种事儿在县城和乡镇太常见了。资费不透明、网速和宣传不符、到期自动续费不打招呼，踩过一回的人，第二次办宽带就变得特别谨慎。
这次陪他在冠县打听了一圈，移动的单宽带产品倒是比较清爽。先说说覆盖范围，这个是要紧的。冠县下辖的乡镇街道，包括清泉街道、崇文街道、烟庄街道这几个街道，还有东古城镇、斜店乡、店子镇、万善乡、清水镇、兰沃乡、辛集镇、定远寨镇、桑阿镇、贾镇、甘官屯镇、梁堂镇、范寨镇、柳林镇这些镇，以及北馆陶镇、斜店乡那一带的村居，移动的宽带资源基本都铺到了。表哥家在崇文街道下面的一个小区，报地址之后师傅查了一下，说是能装，光纤已经到楼了。不过要说明一点，乡镇和村里的情况不完全一样，有的村子光缆到了但端口满了，得等扩容，所以下单前一定要让工作人员先查资源，别急着交钱。
正规办理渠道实测
我自己试过几个渠道，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条我都点进去看过，流程大同小异，填地址、选套餐、等电话。区别在于有的渠道会先给你查资源，有的直接让你下单再查。表哥那次是走的第一条，下单第二天上午就有师傅打电话约时间，第三天上门。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：310元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
聊城市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选对应的城市，聊城下面的冠县要选对，别选到临清或者莘县去了，选错了资源查询结果不一样。
第三步，提交信息下单。这里要把地址写清楚，几号楼几单元几零几，好留个能打通的手机号。下单之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这个时候你可以问清楚有没有别的费用。
第四步，专业师傅上门安装。光猫是免费提供的，路由器自己准备。先安装，装好了能用再付费，这点比较踏实。表哥那次是师傅下午两点到的，拉了根皮线，调了半小时，测速下来100M的套餐白天能跑到九十多，晚上九点测了一次是七十多，属于正常范围。
怎么选宽带?
100M和200M差了30块钱，很多人纠结这个。我的看法是先看家里几个人用、干什么。
一个人住，手机刷刷视频、电脑偶尔开个网页，100M完全够。表哥家是四口人，两个大人一个上初中的孩子，还有个老人看网络电视。这种情况我建议直接上200M，多花30块钱，一年摊下来一天不到一毛钱，但晚上全家人一起用的时候，体验差别是能感觉出来的。孩子上网课、大人开视频会议、电视放着网络节目，三样一起来，100M会有点吃紧，200M就从容不少。
还有个误区，不是速率越高越好。有的家庭明明就两口人，非要上500M甚至1000M，结果家里路由器还是几年前的老款，网线还是五类线，瓶颈根本不在宽带那头，钱花了体验没上去。先把路由器换成千兆的，网线用超五类以上，比盲目提速管用。
避坑指南
第一个坑，是地址填错或者没查资源就下单。我认识一个在冠县定远寨镇的朋友，自己下单选了个套餐，结果师傅上门一看，他那个位置光缆还没覆盖，白等了一星期。后来重新报地址才查到另一条线路能装。规避办法很简单，下单前打10086让客服先查，或者在小程序里填详细地址等系统反馈。
第二个坑，是合约期和优惠期没看清。这两个不是一回事。合约期1年，意味着这一年里你不能拆机、不能停，停了可能要付违约金。优惠期也是1年，到期之后资费按运营商当时的新政策走，不一定是280或者310了。有人以为280能一直用下去，第二年发现涨价了，心里不舒服。我的建议是到期前一个月自己主动问一下，别等着自动续。
第三个坑，是安装环节被加钱。正规渠道说的是安装调试免费，光猫免费。但有的师傅上门会推荐你买路由器、买网线、买插排，这些属于自费项目，你可以自己提前备好，不想要就明确说不用。表哥那次师傅倒是没推销，就是提醒他自备的路由器好是千兆口，不然跑不满200M。
第四个坑，是拿单宽带和融合套餐搞混。单宽带就是一条宽带，不带手机卡，费用就是宽带费。融合套餐是宽带绑手机号，看着月租便宜，但算上手机套餐的保底消费，一年下来可能比单宽带贵。如果你本来手机号消费就不高，单宽带更划算；如果你手机月租本来就七八十，那可以问问融合的报价再比。
常见问题
Q：100M的套餐，实际下载速度是多少？
A：理论峰值大概12.5MB每秒，实际受线路、路由器、网站服务器影响，能跑到10MB每秒左右就算正常。别拿运营商标的100M当成下载速度100MB，单位不一样，差8倍。
Q：冠县下面的乡镇能装吗？
A：大部分能，但要看具体村子。街道和镇区基本没问题，偏一点的村可能端口满了或者光缆没到。办法就是报详细地址让工作人员查，查得到就能装，查不到就只能等。
Q：光猫要不要钱？
A：套餐里写的是光猫免费提供，但所有权归运营商，拆机的时候要还回去。路由器得自己买，这个不在套餐里。
Q：一年到期后怎么办？
A：优惠期是1年，到期后按运营商当时的政策续约。建议提前一个月打客服问清楚新资费，觉得合适就续，不合适就换，别拖到自动扣费。
Q：能不能先装再付钱？
A：可以，流程是先安装后付费，宽带竣工之后把钱付给安装的业务员。这个对用户来说比较友好，装不好可以当场提。
Q：我不是聊城本地户口，能办吗？
A：宽带跟户口没关系，看的是安装地址有没有资源。租房也能办，只要房东同意拉线就行。
写到这儿，说个我自己观察到的数。冠县这边移动单宽带一年280到310，折合下来一个月二十多块钱，在现在这个物价下算是比较实在的。我去年帮另一个朋友在市区问过融合套餐，算上手机保底，一年下来接近八百。当然融合有融合的好处，流量多、副卡能共享，看个人需求。单宽带适合那种手机号已经用惯了不想换、就想安安静静拉条网线的人。表哥后选了200M那档，310块，装完那天晚上他发消息说，孩子网课不卡了，他自己看球也顺了。他说这三百来块钱花得比之前那家值。
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