去年冬天我在商河老家看个球赛，画面卡成PPT，气得我直接把手机摔沙发上了。那会儿用的是村里代办点给装的一条宽带，说是200M，测速从来没超过30M，晚上七八点刷个短视频都得转圈。找当初办的人，微信不回，电话推给”后台”，后台又推给”师傅”，绕了三圈没人管。后来我才搞明白，宽带这东西不是装上就完事，前期选错了渠道，后面出问题就是踢皮球。
今年10月初我重新折腾了一遍，把商河这边能装的移动宽带摸了个大概，这篇就当我自己的备忘录，顺便给同样在商河、同样被网速折磨过的朋友提个醒。
先说覆盖范围这事，很多人第一步就搞错了。我这次问下来，移动在商河县的覆盖是能到乡镇这一级的，也就是说商河县下面的许商街道、玉皇庙街道、殷巷镇、怀仁镇、龙桑寺镇、郑路镇、贾庄镇、孙集镇、白桥镇、韩庙镇、沙河镇、张坊镇这些地方，都在可装范围内。当然具体到你家那栋楼、那个村口有没有端口，还得让师傅实地看一眼，老小区和新建楼盘的情况差挺多。我家在许商街道这边，师傅上门看了下说楼道里本来就有移动的箱子，直接接上就行，前后没超过四十分钟。
正规办理渠道实测
这部分我专门花了两天时间挨个试了一遍，把靠谱的路子记下来，省得你们再走弯路。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己走的是第一个渠道，下单第二天就有客服打电话过来核对地址和速率，约的周末上门，装完才付的钱。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 详询客服
- 宽带速率：详询客服
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：详询客服
济南市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个都能进，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，定位到济南，再挑商河县对应的宽带套餐，别选错区域，选错了后面还得改。
第三步，填好地址和联系电话提交下单，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步问清楚，有疑问当场提。
第四步，约好时间师傅上门安装，先安装后付费，装完测速没问题再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
我踩过一次坑之后，总结出来选宽带就看三件事。
第一看家里几个人用、干什么用。我一个人住，平时刷刷剧、打打游戏、偶尔开个视频会，500M完全够用。我表弟家五口人，两台电视三个手机外加一个平板，他就得上千兆，不然晚上一起用照样卡。
第二看上行需求。如果你要直播、要传大文件，光看下行速率没用，得问清楚上行给多少，这个客服一般不会主动说。
第三看合约期。有的套餐便宜是便宜，一签三年，中间想换想停都麻烦。商河这边这个49到65元的月包，具体合约多久、优惠期多长，下单前一定让客服说清楚，别稀里糊涂签了。
避坑指南
第一个坑，别信”装完就万事大吉”。我去年那条宽带，装的时候师傅测速显示两百多兆，用了两个月掉到三十兆，找谁谁不管。这次我学乖了，装完当天自己用电脑连着网线测了三遍，把截图存下来，以后有纠纷这就是证据。
第二个坑，别贪便宜找路边代办。村口、小区门口经常有人摆摊说能办宽带，价格是低，但资质说不清楚，出问题找不到人。我邻居图便宜找了个人办的，结果账单上莫名多了个电视会员费，查了两个月才退掉。
第三个坑，注意安装费和设备费。有些套餐宣传的时候只报月租，装的时候冒出个一百多的安装费，光猫还要押金。下单前问一句”总共要花多少钱，一次性的有哪些”，能省不少扯皮。
第四个坑，速率虚标。详情图上写着500M的理论下载速度是62.5M每秒，这是理想状态，实际受服务器、路由器、网线影响，能跑到四十多兆就算正常。要是长期只有十几兆，那就是线路或者设备的问题，赶紧报修。
常见问题
Q：商河县乡下能装吗，比如殷巷、沙河那边？
A：能，移动在商河是覆盖到乡镇的，我特意问过。但具体到某个村，得看有没有端口资源，下单后师傅会先打电话确认，装不了的话不收费。
Q：49和65这两个价位差在哪？
A：具体差在哪儿要以客服解释为准，可能是速率档位、可能是合约时长、也可能是捆绑的业务不一样。我的建议是别光看价格，把两个档位的速率、合约期、优惠期都问一遍再决定。
Q：先装后付是真的吗？
A：我这次就是装完才付的，师傅上门装好、测速通过，我才扫码付款。如果哪家让你先交钱再上门，多留个心眼。
Q：装完网速不达标怎么办？
A：先自己排查，网线是不是超五类以上、路由器是不是千兆的、是不是隔了好几堵墙。都排除了还不行，就打客服电话报修，让师傅上门测线路。
Q：多久能装上？
A：我是周五下单，周六客服确认，周日师傅就来了。旺季可能慢点，具体得看师傅工期，下单的时候可以问一句大概几天。
写这篇的时候我特意翻了下自己的记账本，去年那条破宽带一年花了六百多，网速还不如现在这个。今年换成移动这个月包，按65元算一年也就七百八，500M的速率，看4K不卡，打游戏延迟稳定在三十几毫秒。多花的那点钱，换来的是一整年不用跟客服吵架，我觉得值。商河这边想装的朋友，先把地址和需求理清楚，再照着上面的流程走一遍，基本不会出岔子。
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