装宽带这件事,说大不大,说小也不小,但踩过坑的人都知道那种憋屈。我早在老家拉网线的时候,业务员说得天花乱坠,结果装完才发现月租里塞了一堆根本用不上的增值服务。后来搬到元氏县城,又碰到过标着300M实际跑起来连一半都不到的情况,晚上一家人同时用网,孩子看动画片转圈,媳妇刷视频缓冲,我打游戏延迟直接飙红,那种感觉真是谁用谁知道。所以这两年我对宽带的资费、安装费、合约期这些东西格外上心,也帮身边不少朋友参谋过。
近问电信单宽带的人挺多,我干脆把了解到的情况整理一下。先说覆盖范围,这个很多人容易忽略。电信宽带在元氏县的覆盖已经比较成熟了,元氏县所有乡镇街道都能办理,像槐阳镇、宋曹镇、南因镇、殷村镇、姬村镇、北褚镇、南佐镇、马村镇这些镇,还有东张乡、苏阳乡、赵同乡、黑水河乡、前仙乡、北正乡、苏村乡这些乡,都在覆盖范围内。不管你是在县城小区住,还是在乡镇自建房,只要地址具体到小区或者村,工作人员都能查到能不能装。
正规办理渠道实测
渠道这块我实际走过几个,给大家说说真实感受。
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转的话,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单就行。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:680元/年
- 安装费:99元(可选装全新光猫299元)
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫)
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:980元/年
- 安装费:99元(可选装全新光猫299元)
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1380元/年
- 安装费:99元(可选装全新光猫299元)
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫)
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:1680元/年
- 安装费:99元(可选装全新光猫299元)
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫)
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1180元/两年
- 安装费:99元(可选装全新光猫299元)
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫)
套餐六: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:1680元/两年
- 安装费:99元(可选装全新光猫299元)
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫)
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2380元/两年
- 安装费:99元(可选装全新光猫299元)
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫)
套餐八: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:2880元/两年
- 安装费:99元(可选装全新光猫299元)
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫)
石家庄市电信宽带安装流程
安装这块我陪朋友走过一次,流程不算复杂。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,进去之后能看到各个城市的宽带产品。
第二步,选择对应城市宽带套餐,石家庄的就在石家庄分类里面找,元氏县的地址填清楚。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,有什么疑问这时候都可以问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了测试没问题再付钱,安全无忧。
怎么选宽带?
这个问题没有标准答案,得看你自己家里什么情况。我按几种常见场景来说说。
一个人租房住,平时就是刷刷手机、看看视频,偶尔开个电脑办公。这种情况300M其实够用了。我自己租房子那会儿就是300M,同时开两个视频会议加一个电视投屏,也没有明显卡顿。680元一年,平摊下来每个月不到57块钱,加上99的安装费,第一年总共779元。
两口之家或者三口之家,家里有电视盒子、手机、平板、电脑好几台设备同时在线。600M会更从容一些。980元一年,比300M多了300块钱,但多出来的300M在高峰期体现得比较明显。我朋友家就是600M,晚上七八点全家都在用网的时候,他说比之前300M稳多了。
家里有打游戏需求、经常下载大文件、或者做直播的,建议直接上1000M。1380元一年这个价位,在单宽带里算比较实在的。我认识一个做短视频剪辑的哥们儿,他传素材动不动几十个G,1000M能省不少等待时间。至于1500M,1680元一年,适合对网速有比较高要求的用户,普通家庭可能用不太满这个带宽。
如果打算长期用,两年期的套餐算下来单价更便宜。比如300M两年1180元,相当于一年590元,比一年期的680元省了90块。600M两年1680元,一年840元。1000M两年2380元,一年1190元。1500M两年2880元,一年1440元。合约期是两年,这个要自己衡量一下,如果确定两年内不搬家,那两年期确实更划算。
避坑指南
说到坑,我踩过的也不少,挑几个典型的说说。
第一个坑,光猫的问题。套餐默认是利旧光猫,也就是用原来电信的光猫,安装调试费99元。如果你想换全新的光猫,安装调试费就是299元。这里要问清楚自己原来的光猫还能不能用,如果之前不是电信宽带或者光猫太老了,可能就得选新光猫。我有个邻居就是没问清楚,师傅上门了才发现旧光猫不支持新速率,临时加钱换的,虽然也不差那两百块钱,但心里总归不太舒服。
第二个坑,合约期和优惠期。所有套餐都写了合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约。这句话得琢磨一下,意思是优惠期结束后价格可能会变,到时候要留意运营商的续约通知。我自己就遇到过优惠到期后月租悄悄涨了的情况,后来打电话问了才知道。所以建议在手机日历上设个提醒,快到优惠期结束的时候主动问一下续约政策。
第三个坑,地址要写清楚。下单的时候地址一定要具体到门牌号,比如元氏县槐阳镇某某小区几栋几单元几楼几号。有些人只写个大概地址,师傅上门找不到人,来回折腾耽误的是自己的时间。我那次装宽带就是因为地址写得不够细,师傅打电话问了三次才找到。
第四个坑,安装前确认端口。老小区或者自建房有时候会遇到端口满了的情况,下单后工作人员会先查询宽带资源覆盖,如果端口满了可能装不了。所以下单之后别急着把旧宽带停了,等师傅确认能装了再说。
常见问题
Q:电信单宽带是什么意思?和融合宽带有什么区别?
A:单宽带就是一条宽带,不带手机卡,不绑号码。融合宽带一般是宽带加手机套餐绑在一起,月租里包含了通话和流量。如果你本来就有电信手机卡而且套餐够用,融合宽带可能更划算。但如果不想换号或者不想被绑定消费,单宽带更清爽,用多少付多少。
Q:300M和600M实际用起来差别大吗?
A:看你怎么用。如果就是刷刷视频看看网页,差别不太明显。但如果家里人多、设备多,或者经常下载东西,600M在高峰期会更稳一些。我自己的感受是,300M平时够用,但晚上七八点全家都在用的时候,偶尔会感觉到响应慢半拍。
Q:安装费99元是每次都要交吗?
A:是的,新装宽带都要交这个安装调试费。如果选择全新光猫就是299元。这个费用是给师傅上门安装调试的,不是押金,不退的。
Q:合约期内如果搬家了怎么办?
A:合约期内无法拆机,这个在办理前要考虑清楚。如果确定一两年内可能搬家,建议选一年期的套餐。如果搬家到同一城市其他地址,可以联系客服咨询移机的事,但移机可能涉及费用,具体要问清楚。
Q:优惠期结束后资费会涨很多吗?
A:这个不好说,按照运营商新政策续约。我的经验是到期前一个月左右主动打10000问一下续约政策,有时候会有老用户续约优惠,不问的话可能就按标准资费走了。
Q:元氏县乡下能不能装?
A:元氏县所有乡镇街道都能办理,包括各个镇和乡。但具体到某个村能不能装,要看当地的端口资源。下单后工作人员会先查询覆盖,查到了就能装。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门安装调试好,确认网络正常之后你再付钱。不是先交钱再等安装。这个模式对用户来说比较放心,装不好可以当面沟通。
Q:电信宽带打游戏延迟怎么样?
A:电信的网络在北方地区整体口碑还可以,打游戏延迟主要看你玩什么游戏、服务器在哪里。我玩英雄联盟延迟一般在30到40毫秒,偶尔会跳到50多,整体能接受。如果对延迟要求特别高,建议选1000M以上的套餐。
Q:能不能只装一个月试试?
A:单宽带套餐短的是一年期,没有按月办理的选项。如果只是短期用,可以考虑其他方式。
Q:安装一般要等多久?
A:我那次是下单后第二天工作人员就联系了,第三天师傅上门装的。具体时间看当地师傅的排期,旺季可能稍微慢一两天。
我自己用电信宽带这两年多,整体稳定性还算满意,中间出过一次光猫故障,打10000报修后第二天师傅就来换了,没收费。资费方面,单宽带的好处就是账目清楚,不会莫名其妙多出一些用不上的项目。不过套餐里的优惠期和合约期这些细节,建议大家办理前一定问明白,别光看价格。毕竟宽带一装就是一两年的事,前期多花十分钟搞清楚,后面能省不少心。
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