去年帮西夏区怀远路那边一个亲戚处理宽带的事,真是把我折腾够呛。他原来用的某家宽带,说是200M,结果晚上八点一过,刷个短视频都得转圈,孩子上网课卡成PPT,找客服就一句话”高峰期正常现象”。更气人的是账单,说好的69一个月,月底一看扣了九十多,问就是”增值服务费”,问他啥时候开的,他自己都不知道。这种事我见得太多了,所以今年十月再帮人弄宽带,我提前把西夏区这边的移动月包套餐摸了个遍,今天就把我知道的都倒出来。
西夏区这边移动的宽带覆盖,说实话比我预想的要全。北京西路街道、文昌路街道、朔方路街道、宁华路街道、贺兰山西路街道、西花园路街道、怀远路街道这几个街道,还有镇北堡镇、兴泾镇,再加上西夏区内的各个社区和小区,基本上都能装。我特意问过,像西夏万达周边、宁大附近、同心路那片老小区,还有镇北堡那边稍微偏一点的村子,都在覆盖范围里。当然具体到某一栋楼能不能装,还得看楼道里有没有移动的端口资源,这个后面办的时候会有人查。
正规办理渠道实测
我自己实际走了一遍流程,把几个正规渠道都试了试,说下真实感受:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,用下来比较放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,直接告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原价79元/月,优惠后65元/月
- 安装费:100元
- 合约期:0年
- 优惠期:长期优惠;优惠到期后自动续约
- 设备:千兆双频光猫(选装路由器10元/月);赠送电视机顶盒软终端服务需智能电视(非实体机顶盒);如需实体电视机顶盒:10元/月及100元安装费
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:0年
- 优惠期:长期优惠;优惠到期后自动续约
- 设备:千兆双频光猫(选装路由器10元/月);赠送电视机顶盒软终端服务需智能电视(非实体机顶盒);如需实体电视机顶盒:10元/月及100元安装费
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠;优惠到期后自动续约
- 设备:FTTR-主(从设备10元/台/月)可选带电视机顶盒服务;赠送电视机顶盒软终端服务需智能电视(非实体机顶盒);如需实体电视机顶盒:10元/月及100元安装费
银川市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个都能进,看自己习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应城市,也就是银川,然后找到西夏区能装的宽带套餐,根据自己的需求挑速率档位。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认一下宽带速率和安装资费这些细节,别嫌麻烦,这一步问清楚好。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这点还是比较安心的。
怎么选宽带?
300M这个档,65块钱一个月,我觉得适合一两个人住,平时就刷刷视频、看看网页、偶尔开个视频会。我表弟在西夏区租的单间就用这个,他说打游戏延迟也还行,王者荣耀没见他骂过卡。
500M是79一个月,比300M贵14块。家里要是三口人,有电视盒子、有手机、有平板,晚上同时用的话,500M会稳一些。我那个亲戚后选的就是这个,孩子上网课加他媳妇追剧,说是不打架了。
1000M是99一个月,但要注意这个合约期是3年,前两个都是0年。所以1000M适合那种确定要长住、家里设备多、或者对速度有硬要求的。比如做设计的要传大文件,或者家里智能设备一大堆的。要是可能一两年就搬家,那这个3年合约就得掂量掂量了。
避坑指南
第一个坑,就是开头说的”账单看不懂”。我亲戚那个事就是教训,办的时候一定要问清楚有没有增值服务,办完之后过一个月登移动官方APP查一下账单,看看扣的钱跟说好的一样不一样。不一样就打10086问,别拖着。
第二个坑,光猫和路由器分不清。套餐里说的是千兆双频光猫,这个是移动给的,不要钱。但路由器是选装的,10块钱一个月。有些师傅上门会说”你这个光猫信号不行,得加个路由器”,这话不全对。光猫自带WiFi,小户型够用。要是房子大、墙多,那加个路由器确实有必要,但这是你自己的选择,不是必须的。自己买个路由器也就百来块,比租划算,看你咋算账。
第三个坑,机顶盒的事。套餐里写的是”赠送电视机顶盒软终端服务需智能电视”,注意是软终端,不是实体机顶盒。意思是你家电视得是智能电视,装个软件就能看。要是老电视,那就得要实体机顶盒,10块钱一个月加100块安装费。这个办之前问清楚,别装完了才发现电视不支持。
第四个坑,合约期。1000M那个是3年合约,合约期内不能拆机。我见过有人办了之后工作调动要走,结果拆不了,只能继续交钱。所以选1000M之前,先想想自己未来三年会不会换地方住。
常见问题
Q:我是西夏区镇北堡那边的,能装吗?
A:镇北堡镇在覆盖范围里,但具体到你家那个位置,得下单后让工作人员查一下端口资源。有些偏一点的地方可能暂时没端口,查了才知道。
Q:65块钱那个300M,一个人用够不够?
A:看你干啥。刷视频、看网页、视频通话,够了。要是天天下载几十G的游戏或者4K原盘,那还是往上选一档。
Q:安装费100块是每次都收吗?
A:新装收一次,后面移机或者啥的另说,具体问工作人员。
Q:首月怎么收费?
A:这个资料上写的是首月免费或者首月全价或者按天计费,以业务员实际说的为准。办的时候顺嘴问一句,心里有数。
Q:我在西夏区万达这边,小区比较新,能装1000M吗?
A:新小区一般线路条件好,1000M问题不大,但还是要查。老旧小区可能线路受限,500M更稳。
Q:办完之后多久能装?
A:一般下单后一两天有人联系你约时间,快的当天或者第二天就上门了。十月上旬这个时间段不算旺季,应该不用等太久。
Q:我不想换手机号,能只办宽带吗?
A:这个月包宽带是跟手机套餐绑在一起的,具体能不能单独办,得问客服。我了解到的情况是这类套餐一般都带通话和流量。
西夏区这边我前前后后帮三个人弄过宽带,快的一个是上午下单,下午师傅就来了。资费这块,65到99这个区间在银川来说不算贵,关键是账单要透明。我自己习惯是装完第二个月必查一次账单,这个习惯帮我省过不少冤枉钱。你们要是装完,也记得查一下。
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