上个月帮修文县龙场镇的亲戚处理宽带续费,才发现一个挺普遍的事。他之前用的是某运营商一个所谓”老用户专享”的套餐,100M带宽,一个月交88元,问客服能不能降点价,客服说”您这个已经很划算了”。结果我拿他手机一查,同样的钱在联通这边能上500M,还带流量和通话。他愣了半天,说这么多年是不是白交了。
其实宽带这东西,大多数人办完就忘了,一用就是三五年,中间资费降了多少、速率提了多少,压根没人通知你。更别提那种”免费提速”结果到期后自动按原价扣费的,账单上写得密密麻麻,看不懂。修文这边我接触下来,问得多的问题就三个:我这栋楼能不能装、装完实际能跑多少、合约到期会不会悄悄涨价。
说回覆盖范围。修文县这边联通宽带目前是全县都能受理的,龙场街道、扎佐街道、久长街道这几个城区街道不用说了,下面的乡镇像六桶镇、六广镇、六屯镇、小箐镇、洒坪镇、谷堡镇、大石布依族乡、阳明洞街道这些地方也都在受理范围内。不过有个细节得提醒一句,同一个镇,街上的自建房和偏远村组的资源情况可能不一样,尤其是老小区和新建楼盘,端口有没有空位、光缆到没到楼,得实际查了才知道。我当时给亲戚查的时候,系统显示他那栋楼还有两个空闲端口,第二天师傅就上门了。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友实际走过一遍的渠道有这么几条,都是正规路子,列出来给你们参考:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:109元/月(原价179元/月,优惠后109元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后恢复原价套餐)
- 设备:光猫+FTTR+摄像头+机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器+摄像头+机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+FTTR+摄像头+机顶盒
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:179元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+FTTR+摄像头+机顶盒
贵阳市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,注意选贵阳,别选错城市,不然派单会跑到别的市去。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步有疑问就当面问清楚,别嫌麻烦。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,安全无忧。
怎么选宽带?
我一般建议按家里设备数量和用网场景来分。一个人住,手机加个平板,偶尔看看剧,300M那档79元一个月就够用,没必要多花钱。两口之家或者三口之家,手机、电脑、电视盒子加起来四五台设备,500M那档99元比较稳,晚上八点大家都在刷视频也不会卡。
家里有孩子上网课、大人居家办公、还喜欢打游戏的,直接看1000M。套餐四139元带路由器、摄像头和机顶盒,套餐五169元是FTTR加摄像头加机顶盒。这里有个区别要搞明白,普通光猫加路由器是光纤到弱电箱,然后网线分到各个房间;FTTR是光纤直接铺到每个房间,穿墙衰减小,大平层或者复式楼信号会明显好一截。如果你家一百二三十平以上,墙又多,FTTR那档多花点钱是值的。
至于2000M那两档,套餐三109元是优惠价,但合约三年,到期恢复179元原价;套餐六179元是长期优惠,一直这个价。乍一看套餐三便宜,但要算三年后的账,这个得自己权衡。套餐三通话1100分钟、流量190GB,套餐六通话600分钟、流量150GB,看你更看重哪个。
避坑指南
第一个坑,”免费”两个字要看清楚。有些套餐写着免费提速,其实是把你原来的合约延长了,或者到期后自动跳回高价。我见过一个用户,办的时候99元,用了一年多发现账单变成139元,打客服问才知道优惠期只有12个月。所以办之前一定问清楚:优惠期多久、到期后多少钱、能不能提前取消。
第二个坑,设备归属问题。光猫一般是运营商提供的,退网时要还回去,丢了要赔钱,这个正常。但路由器、摄像头、机顶盒这些,要问清楚是租的还是送的,退网时要不要还。我之前有个朋友搬家退网,被告知摄像头要还,早扔了,赔了八十块。
第三个坑,安装师傅上门时推荐”升级”。这个很常见,师傅说你这个速率不够用,加20块升级到多少多少,听起来划算。但你要知道,很多时候是师傅有任务指标。真想升级,先自己查一下当前套餐余量和实际需求,别当场被说动。
第四个坑,端口和资源。有些老小区端口紧张,你下单了结果装不了,白等几天。稳妥的办法是下单前先让客服查资源,确认端口有空再约时间。
常见问题
Q:修文县乡下能不能装?
A:能,但具体到村组要看光缆覆盖。下单前把详细地址报给客服查一下,能装就会派单,装不了会明确告诉你,不会让你白等。
Q:2000M宽带真的能跑到2000M吗?
A:有线测速一般能接近,但前提是你的电脑网卡、网线、路由器都得支持千兆以上。很多人装了2000M,用着老路由器,实际还是跑几百兆,这不是宽带的问题。
Q:合约期内能不能拆机?
A:这几个套餐合约期内都不能拆,拆了要按合约约定处理。所以办之前想清楚自己会不会搬家、会不会换城市,别图便宜签了三年又后悔。
Q:首月怎么收费?
A:有首月免费、首月全价、首月按天计费几种情况,以业务员实际沟通为准,办的时候直接问清楚,写进单子里好。
Q:套餐外资费贵不贵?
A:国内流量3元/G,语音0.1元每分钟,短彩信0.1元每条。平时够用的话不会超,但流量用超了确实不便宜,自己心里有个数。
Q:账单在哪查?
A:联通官方APP上能实时看到账单和套餐信息,办完之后自己登进去核对一下,跟当初说的对不对得上,有问题早发现早处理。
修文这边联通宽带的价格,从79元到179元,档位拉得挺开,选哪个主要看家里几口人、几台设备、房子多大。我个人觉得,大多数普通家庭500M那档实在,钱不多,日常够用。真要一步到位,家里面积大、设备多的,1000M的FTTR那档更省心。至于2000M,说实话,除非你有明确的下载需求或者家里设备特别多,否则日常用不太出差别,别被数字唬住。宽带这东西,合适比快更重要。
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