上个月帮一个在揭阳普宁做电商的朋友看宽带，他那条线是四年前办的，一年交八百多，晚上八点以后测速只剩一百来兆，直播后台一刷新就转圈。他打客服问能不能提速，客服说老套餐就这速度，想换得重新报装。这种对话我听过太多次了。身边人问来问去其实就是三件事：我这个地址能不能装、一年到底交多少钱、交完钱还有没有别的费用冒出来。
我自己前后装过四条宽带，踩的坑不算少。2023年那次，师傅上门装完说光猫要押金两百，走之前又说调试费另算，后一年下来比当初谈的价多花了三百多。从那以后我看宽带先看两样东西，覆盖到不到，资费写没写清楚。
这次看的这条联通单宽是广东全省范围的。广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、河源、梅州、惠州、汕尾、东莞、中山、江门、阳江、湛江、茂名、肇庆、清远、潮州、揭阳、云浮，这21个地级市都在办理范围内。我人在揭阳，榕城、揭东、普宁、揭西、惠来这几个地方都能报装。有个情况提前说一下，深圳部分小区物业跟别的运营商签了进场协议，报了也可能审核不过，具体还得等运营商那边查完宽带资源才知道。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边朋友都走过，说下实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
广东省联通宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序“四方云讯”，或者搜公众号“云速星球”，两个入口进去看到的东西差不多，挑自己顺手的就行。
第二步，进去之后选城市。比如我在揭阳，就选揭阳，然后看这个城市能报装的宽带套餐，300M、500M、1000M三个档位都在里面。
第三步，把地址、联系人、身份证这些信息填了提交下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你核对两件事，一是宽带速率，二是安装资费到底多少。这一步别嫌麻烦，问清楚再确认。
第四步，约时间，专业师傅上门安装调试。先安装，装完能用之后再付费，这个顺序对新手来说比较友好。
从提交到装好，我朋友那次是三天，周一下单周四下午师傅上门，前后弄了一个半小时。
怎么选宽带?
先数一下家里同时上网的设备有多少。就两口人，两部手机加一台电视，300M其实够用，看4K也不卡，一年480元，是这三个档里花钱少的。
家里有台式机打游戏、有人看剧有人开会、再加几个智能家居设备，那500M更稳妥，一年720元，比300M多240元，摊到每个月多20元。
1000M这个档，我一般建议给几种人：做直播的、剪视频要传大文件的、家里五六口人晚上同时在线各干各的。一年1200元，比500M贵480元。要是你家就两三个人，平时就刷刷短视频，这480元省下来买点别的更实在。
还有个容易被忽略的点，光猫是运营商配的，但路由器是你自己的。我见过不少人办了千兆宽带，家里还用着五年前那个百兆口的老路由器，测速怎么都上不去，后发现瓶颈在路由器上。所以办之前先看一眼自家路由器是不是千兆口，不是的话这笔预算得算进去。
避坑指南
第一个坑，合约期没问清。这三个套餐合约期都是1年，优惠期也是1年。意思是一年之内不能拆机，想换运营商也不行，拆了要按违约处理。我2022年就吃过这个亏，搬家的时候还剩四个月合约，只能继续交钱。搬不搬家这事，办之前心里得有数。
第二个坑，优惠到期后的价格。合约说明里写着，优惠到期后按运营商新政策续约。这句话的意思是，一年以后的价格不是现在这个价。办的时候把这条记下来，快到一年的时候提前一个月问清楚续约价，别等自动续了才发现涨了。
第三个坑，安装费到底包含什么。200元安装调试费，是明码标价的。但有的师傅上门会顺口提一句“光猫押金”或者“线路材料费”。我的做法是，下单确认阶段就在电话里问一句：除了宽带费和200元安装费，还有没有其他费用。对方说没有，你再确认下单。真遇到上门加价的，先别付，打客服电话核实。
第四个坑，地址填错。有人填的是小区名字，没填到具体楼栋。运营商查资源是按楼栋查的，填模糊了可能给你回一句“无覆盖”，其实是有覆盖的。地址写到X栋X单元X室，一次到位。
第五个坑，把单宽和融合宽带搞混。这次说的是单宽带，一条线，不带手机卡，一年一交。有人问“能不能送张卡”，这个套餐没有。你要是本来就想办张手机卡再绑宽带，那是另一条路子，别在这上面纠结。
常见问题
Q：我在揭阳惠来县下面的镇上，能装吗？
A：揭阳全市包括榕城、揭东、普宁、揭西、惠来都在范围内，镇上的话要具体到楼栋去查资源。下单之后工作人员会先查覆盖，查不到会告诉你，不会先收钱。
Q：一年480元和一年1200元，差的到底是什么？
A：差的是下行速率的档位，300M、500M、1000M。安装费都是200元，合约期都是1年，设备都是光猫。除了速度，其他条款是一样的。
Q：先装后付是什么意思？装完当场给钱吗？
A：是师傅上门装好、调试通了、你能上网了，再走付费流程。不是装之前先交钱，这点跟以前那种先付款再排期的做法不一样。
Q：光猫是租的还是给我的？
A：套餐里写的是设备光猫，具体是租用还是产权归你，以运营商实际政策为准，装机的时候问师傅一句稳妥。
Q：我现在用的是别家宽带，能直接换吗？
A：可以，但原来的合约要是没到期，得先处理掉那边的违约金，不然两边都在扣钱。先算清楚哪边划算再动。
Q：报装之后多久能上门？
A：看当地师傅的排期。我朋友那次是三天，我另一个在汕头的同事是隔天就来了。下单之后客服会跟你约具体时间。
Q：网速测出来跟说的不一样怎么办？
A：先确认测速方式，用网线直连光猫测，别用WiFi测，WiFi受路由器和墙体影响很大。直连还是差很多，再打客服报故障。
我个人这几年看下来，单宽带这个东西适合的人群其实挺明确的：家里本来就有手机卡、不想被融合套餐绑住、或者只是临时租房子住一两年的人。像揭阳这边，480元一年的300M，平均下来一个月40元，比很多人手机套餐里那个用不上的宽带包还便宜。至于选哪个档位，我一般建议先按家里设备数估一估，300M和500M之间那240元的差价，够买一台还不错的千兆路由器了。
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