上个月我表姐从重庆主城搬回黔江老家,在城西街道那边租了套房子,第一件事就是装宽带。她打电话问我,说营业厅报的价她听不太懂,一会儿说融合套餐一会儿说单宽,还问家里几口人用手机、每个月话费多少,绕来绕去她也没搞明白一年到底要交多少钱。其实这事儿我太有感触了,早些年我自己装宽带也踩过类似的坑,业务员说月租多少多少,结果一年下来加上各种名目的费用,比说好的多出一截。还有那种老小区,网速标着500M,晚上八点刷个视频转圈转到你怀疑人生。
这次帮她弄宽带,我算是把黔江这边的门道摸了一遍。先说覆盖范围,黔江区下辖城东街道、城西街道、城南街道、城北街道、正阳街道、舟白街道、冯家街道这几个街道,还有小南海镇、邻鄂镇、阿蓬江镇、石会镇、黑溪镇、黄溪镇、黎水镇、金溪镇、马喇镇、濯水镇、石家镇、鹅池镇、中塘镇、蓬东乡、沙坝乡、白石乡、杉岭乡、太极乡、水田乡、白土乡、金洞乡、五里乡、新华乡、水市乡这些乡镇,基本上只要光纤资源到了你家楼下,都能装。我表姐租的那个小区在城西,师傅查了一下说端口还有富余,第二天就约了上门。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程,也帮表姐试了几个渠道,下面这几个是实际能走通的:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:580元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
重庆市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,这两个入口都能进。
第二步,进去以后选对应的城市和宽带套餐,黔江区的套餐是单独列出来的,选的时候注意别选错区域。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚再确认。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能用了再给钱,安全无忧。我表姐那次是上午下的单,下午师傅就打电话约时间,第二天上午装好,前后不到一天。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,我的经验是先看家里几个人用、用来干什么。
一个人住,平时就刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议,300M这个档位足够了。360元一年,摊下来一个月30块,比很多人一杯奶茶钱还少。我表姐一个人住,我给她推荐的就是300M,她说看4K视频也不卡。
要是家里三口人以上,有孩子上网课、有人打游戏、有人追剧同时进行,那1000M更稳妥。580元一年,一个月不到50块。1000M这个速率,同时开三台设备看高清视频基本不会有明显卡顿,下载个几十G的游戏也就几分钟的事。
还有一种情况是家里有NAS或者经常要传大文件的,那更得往高了选。速率这东西,平时用不上感觉不出来,一旦卡起来是真的难受。
另外提一句,单宽带就是一条宽带不带手机卡,费用就是宽带费,不会跟你手机话费绑在一起。有些融合套餐看着便宜,但前提是你手机月租得达到某个档位,算总账不一定划算。这个得自己拿计算器按一按。
避坑指南
第一个坑,合约期。这个套餐合约期是1年,合约期内不能拆机。我有个朋友前年装了宽带,住了半年要搬家,结果被告知合约没到期,拆不了,后只能把宽带转到新地址,还掏了100块的移机费。所以装之前先想清楚,这一年你大概率不会搬家。移机业务是100元一次,这个价格在行业里算正常水平。
第二个坑,优惠期。优惠期也是1年,到期之后按运营商新政策续约。也就是说第二年的价格可能会变,不是360或者580。这个一定要有心理准备,别以为第一年便宜就永远便宜。我一般建议到期前一个月主动问一下续约政策,别等着自动续。
第三个坑,设备。套餐里含的是光猫,路由器得自备。有些人以为装宽带送路由器,结果师傅上门了才发现没有,临时去买或者用旧的,旧路由器要是只支持百兆口,那你1000M的宽带也只能跑出百兆的速度,白花钱。装之前确认一下自家路由器是不是千兆的,WAN口和LAN口都要千兆才行。
第四个坑,安装费。这个套餐免安装调试费,但有些渠道会额外收什么材料费、人工费,遇到这种情况直接问清楚,别稀里糊涂就给了。
第五个坑,网速不达标。装完之后建议自己测一下速,用手机连WiFi测或者电脑插网线测都行。测出来跟套餐标称差太多,及时联系师傅排查。影响网速的因素很多,光猫、路由器、网线、甚至墙体结构都可能有影响,别一上来就怪运营商,先从自己设备查起。
常见问题
Q:黔江哪些地方能装这个宽带?
A:黔江区的街道和乡镇基本都覆盖了,城东、城西、城南、城北、正阳、舟白、冯家这几个街道,还有下面各个镇和乡,能不能装主要看你具体地址有没有光纤端口。下单之后工作人员会先查覆盖,查到了才会安排上门。
Q:300M和1000M到底差在哪?
A:直观的就是下载速度。300M理论下载速度大概37MB/s左右,1000M大概125MB/s左右。日常刷视频、看网页,300M完全够用;但要是经常下载大文件、家里设备多,1000M体验会好很多。
Q:单宽带和融合宽带哪个划算?
A:看你手机话费情况。如果你手机月租本来就不高,单宽带更清爽,一年360或者580,没有捆绑。如果手机月租本来就高,融合套餐可能整体算下来便宜点,但前提是你能用得上那些捆绑的流量和通话。
Q:先安装后付费是真的吗?
A:是的,师傅上门装好、调试通了,你确认没问题之后再付费。这个流程对我这种谨慎型的人来说比较友好,至少不用担心钱交了没人管。
Q:光猫是租的还是送的?
A:套餐里包含光猫,具体是租用还是赠送以运营商实际政策为准。师傅上门的时候会带过来,你问一句就清楚了。路由器记得自己提前备好。
Q:多久能装好?
A:我表姐那次是下单后第二天上午装的,前后大概一个小时。具体时间看师傅排期和你所在位置,偏远一点的乡镇可能会慢一些。下单后运营商会主动联系你约时间,不用自己催。
Q:第二年续费多少钱?
A:优惠期1年,到期后按运营商新政策续约。建议到期前一个月主动咨询续约价格,不同时期政策不一样,提前问心里有底。
我帮表姐弄完这套下来,大的感受就是,装宽带这事儿信息差挺大的。同样的东西,渠道不同、问法不同,后花的钱和得到的服务可能就不一样。黔江这边300M一年360、1000M一年580这个价位,放在重庆范围内算是比较实在的。表姐现在用了一个多礼拜,说晚上追剧没再转圈了,她挺满意。我自己觉得,装之前把合约期、优惠期、设备这几样问清楚,后面基本不会有什么糟心事。
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