上个月帮表姐在龙港订宽带，她张口第一句是：我家路由器是不是得换个贵的？我听完有点想笑，她家网卡根本不是路由器的事，是2022年办的那条100M老宽带，晚上八点一家四口四台设备一起刷视频，光猫灯都快闪出残影了。
这种事我碰得太多。有人被业务员一句话绕进去，签了三年合约；有人装完才发现账单里多出一项看不懂的费用；还有人搬家想迁宽带，被告知要重新算合约期。宽带这东西，装之前花十分钟搞清楚，比装完再扯皮省事得多。
这次我把龙港这边联通月包宽带的情况重新捋了一遍。先回答能不能装的问题。按行政划分讲，龙港市下面没有乡镇和街道这一层，市直接管社区，所以平时说的“所有乡镇街道均可办理”，放到龙港对应的就是全市各个社区都在受理范围内。大家习惯按片区叫，龙江、沿江、湖前、白沙、海城、江山、平等、芦浦、舥艚、云岩这些片区下面的社区，把详细地址报过去都能查覆盖。龙港本身是县级市，归温州管，办理体系走的是温州联通的渠道，装机师傅就近派单，从龙港本地或者苍南那边过来，不用跨市调度。当然具体到某一栋楼能不能装，还是以下单后查资源的结果为准，有些老楼管道没通，这个谁也提前保证不了。
正规办理渠道实测
我前后试过几个入口，也帮朋友走过流程，把能用的几条路子列出来，你们自己看哪条顺手。
- 1. 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 5. 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进入宽带中心下单）。
我个人比较喜欢走前面那种授权渠道，原因很简单，套餐页面上速率和价格写得比较直白，不用在电话里跟人来回确认。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元（竣工后可返话费）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后恢复原套餐）
- 设备：光猫/路由器（含）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元（竣工后安装费可转换为话费）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后恢复原套餐）
- 设备：光猫/路由器（含）
温州市联通宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」，两个入口任选一个进去。
第二步：在页面里选择对应城市，也就是温州下面的宽带套餐，别选错城市，选错后面还得改。
第三步：提交信息下单。这一步完成后，工作人员会先查你那个地址的宽带资源覆盖，再主动联系你确认宽带速率和安装资费，顺便约上门时间。
第四步：专业师傅上门安装，布线、接光猫、调试测速一条龙，先安装、后付费，装完能用再算账，这块不用太担心。
怎么选宽带?
很多人卡在500M和1000M之间，我讲个实际的判断方式。
先看你家几口人、几台设备。两口人，手机加电脑加电视，偶尔打打游戏，500M那条就够用，而且它带的手机卡流量是130GB，通话300分钟，家里要是有人流量用得多，这个搭配反而更舒服。
三口人以上，或者你家里有人做直播、经常传大文件、玩对延迟敏感的游戏，那1000M更稳。这条带的是70GB流量加400分钟通话，流量少一些，但通话时间更长，适合家里长辈打电话多的。副卡这块两条线路能加的数量不一样，具体政策问业务员，反正加副卡是要占用名额的，先想清楚家里几个人要用卡。
还有一种情况容易被忽略：你家现在那条宽带如果只是晚上偶尔卡，白天挺好，那大概率是晚高峰小区端口拥堵，这种情况换套餐不一定解决问题，得先让师傅上门测一下线路。
避坑指南
坑一，只看“59元”，不看优惠期。这两条都是优惠期2年，到期恢复原价，500M那条恢复79元，1000M那条恢复99元。我2023年有个同事就是没注意这个，第三年账单突然涨了20块，打电话过去才知道优惠到期了。规避方法很简单，办的时候问一句“两年后是多少钱”，记在手机备忘录里。
坑二，合约期内拆机。合约期2年，中间想拆机是要走违约流程的。有人租房只签了一年，却办了两年合约，退租的时候傻眼。租房的朋友先算清楚自己住多久。
坑三，安装费怎么返。这两条安装费都是100元，竣工后可以返话费或者转换成话费，但返还方式各家不太一样，有的按月摊，有的一次性到账。办之前问清楚返的形式和时间，别装完了才想起来。
坑四，首充金额不一样。500M那条首充100元，1000M那条首充200元，这个钱是充进手机卡里的，不算白花，但你要提前准备好，别到安装那天才发现要现场充。
坑五，首月费用怎么算。这个有讲究，有的首月不收钱，有的按全价收，有的按天折算，以业务员实际沟通为准。同一栋楼两个邻居说法不一样都有可能，所以一定要在电话里问明白，好让对方在聊天记录里确认一下。
坑六，光猫和路由器是含的，但退网的时候要归还。我见过有人把光猫扔了，退网的时候被扣了设备钱。设备别乱丢，放柜子里存着。
坑七，套餐外资费记一下：国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。家里有小孩拿手机看视频的，这个数值得知道。
常见问题
Q：龙港老小区能装吗？
A：能查就能装。老小区主要看楼道有没有预留管道，有管道的基本当天就能通，没管道的师傅会走明线，多花个把小时。下单后先让工作人员查资源，别自己猜。
Q：59元这个价能一直保持吗？
A：保持2年，合约期和优惠期都是2年，两年后按原套餐价格走。这个要心里有数，别当成长期价。
Q：500M和1000M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看直播，两个都够，感觉不出差别。区别在多人同时用、大文件下载、游戏延迟这些场景。你家要是五六台设备同时在线，1000M那条的余量更足。
Q：从下单到装好大概多久？
A：正常情况下两三天，快的话第二天就能上门。遇上台风天或者小区不让进，会往后拖，这个提前跟师傅约时间就好。
Q：账单在哪看？
A：联通官方APP里能查到套餐和账单明细，装完之后自己上去核对一遍，速率、资费、合约期三项对着看，有出入当场提。
Q：能换地址吗？
A：同城迁移一般是可以的，但要提前申请，而且要确认新地址有没有资源。跨市就麻烦了，等于重新办。
龙港这边我问过装机的师傅，他说现在一天跑五六单，新小区和老小区各占一半，老小区主要卡在穿线这步。所以预约的时候把楼栋号和门牌说清楚，师傅能提前判断要不要带穿线器，省下来的其实是你自己等的时间。宽带这事没有一步到位的答案，把合约、优惠期、返还方式这三样问明白，基本就不会吃暗亏了。
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